前兩篇關(guān)于評論維護的方向，聊了一下刪和改的方法，但是說實話，在實際的運營過程中，使用這兩種方法來維護評論的效果和作用比較小，而且有些事情做起來，需要的時間會比較長才能起到效果，但是評論的重要對于所有人而言都是不需要再強調(diào)的，所以不管方法有多難，時間有多長，如果準(zhǔn)備長線發(fā)展的，都需要去做，特別是“純白帽”玩法。那么實際評論維護的策略中“補”應(yīng)該是維護評分最快的方式，接下來我會說說我知道的“補”的方法，歡迎大家補充。
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? 補評論的方法，大概分為以下幾種方法：

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? 關(guān)于評論的維護，我們其實需要了解，評論基礎(chǔ)以及差評留評率，就是我們需要做一個大概的判斷，再這個類目大概需要多少評論基數(shù)，才能避免差評過多導(dǎo)致鏈接評分過低，這里差評的來源，不單單指產(chǎn)品正常來的差評，也包含對手的惡性競爭亂刷評論，但是我們不能無端懷疑是不是有人再惡性競爭，所以我們需要了解類目下正常的差評留評率，我之前遇到，鏈接來了一個差評，明顯說是產(chǎn)品問題的review，但是非要認(rèn)為是對手給他丟差評的人，這種我真的不知道怎么說，說直白了吧，怕傷別人心，不說直白吧，又一直再哪里懷疑這個，懷疑那個的，很簡單的道理，如果惡意上差評，除非你的鏈接排名很靠前，影響別人發(fā)財，你一個剛上的新品值得別人搞嗎，然后就是誰家上差評只上一個啊，服務(wù)商估計都不愿意接吧，所以有時候，不要有受迫害妄想癥，這里我們需要明確這個類目的差評留評率，當(dāng)差評的留評率過高的時候，就要仔細(xì)去分析研究，到底是產(chǎn)品問題，還是惡意留評了，一般來說，惡意留評的買家號ID都會很奇怪，而且言論很激進，另外的話，歷史的購買記錄和留評記錄都會有跡可循，可以看看第一篇內(nèi)刪的方法種，有提到，判斷買家號是否是惡意差評買家。
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? 計算差評率前，首先需要判斷這個產(chǎn)品的總銷量，這里計算的話，最好是選擇新品進行計算，數(shù)據(jù)會比較精準(zhǔn)一點，計算銷量可以通過以下方式進行預(yù)估
1.通過鏈接下面的近一個月的銷售量進行預(yù)估

2.可以通過插件進行計算

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當(dāng)我們知道整體銷量之后，可以通過點擊不同星級，找到該星級的評論數(shù)量，然后分別用1星數(shù)量，2星數(shù)量，3星數(shù)量，以及1+2+3星的數(shù)量來除以預(yù)估總銷量

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但是我們進行樣品預(yù)估選擇的時候需要注意，如果樣品出現(xiàn)100%留評率的鏈接，則數(shù)據(jù)可能會失真，這里需要根據(jù)實際情況進行樣品選擇，當(dāng)然100%留評率也不一定說全部都是S的，也能是銷量比較小，然后留評，這個需要根據(jù)具體鏈接去判斷，這個留評率也需要進行查看，后面計算評論數(shù)都需要

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如果手動計算比較麻煩的話，可以直接下載評論數(shù)量后，使用deepseek幫忙計算

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這里樣本可以多選擇一些，那么計算這個差評率的目的是什么呢？差評率的計算，可以幫助我們?nèi)ヮA(yù)估評論基數(shù)，比如說我預(yù)計第一批次銷量為1K/月，然后差評率為1%，也就是說1K單大概有10個差評，假設(shè)類目留評率為10%，也就是一共有100個評論，這時候可以按照第一篇中的表格計算工具大概計算出來評分，和需要多少評論可以達(dá)到目標(biāo)評分，
? 同理我們再進行補評論的時候，如果是測評，那么再前期維護的時候，需要多少評論可以維持基本評分，如果說需要防止被惡搞，這時候的評論數(shù)量不能低于500，當(dāng)然這個預(yù)估值還要看貨值和類目，因為貨值低50個差評，100個差評，咬咬牙還是有人愿意做的，但是貨值高的話，可能就幾個差評了，
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? 關(guān)于測評，這個是存在一定的風(fēng)險，但是還是那句話，如果再生存階段掙扎，那么有些風(fēng)險還是需要評估是否需要去做，目前市面上用的比較多的方法，具體是使用和操作方式這里就不多介紹了，有興趣的可以私下交流
? 這里針對直評項單獨聊聊，很多人都很在意直評的風(fēng)險點，我并不是說直評一定沒風(fēng)險，但是實際而言，一般直評上完后只會留下三兩個，其他的基本都會掉，但是為什么還要留直評呢？我個人主動留直評的出發(fā)點在于，避免別人給我留直評，雖然說差評的直評不一定會全掉，但是我先把直評留完，后面來的直評基本也都會掉，至于說風(fēng)險點，真的不敢保證什么，但是有一點，如果說留直評的風(fēng)險很高的話，那么是否代表可以找FWS給對手一直刷直評，然后就嘎掉呢？如果有肯定會有人做，但是目前我好像沒聽說過。

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另外關(guān)于測評，如果條件允許，建議是文字加圖片+視頻，而且文字一定要很長很長，長到被亞馬遜自動收縮，這里主要是發(fā)現(xiàn)，這樣做可以讓再首頁評論的數(shù)量變少，我見過很短評論的首頁能放八個，也見過首頁只有五個六個評論的，這些五個六個的要么文字很長，要么視頻帶很多圖片，然后這些評論會有不少于10個的help，所以當(dāng)首頁的評論數(shù)變少之后，也就意味著首頁差評的概率降低，比如差評排在第七位，有可能就被頂?shù)降诙撊チ?，另外最好是留長文字加視頻加圖片的買家號是老賬號，然后去點幾組help
當(dāng)然這里只是一個比較好的方法和建議，因為這些評論是可以控制的，并不是說做了就一定可以避免，但是一定會比首頁有八個評論的要差評數(shù)量要少
? 目前使用測評的方式，主要是將購物車進行轉(zhuǎn)移的方法比較多，另外的話也會有人使用二步鏈接進行跳轉(zhuǎn)，主要是擔(dān)心買手不按關(guān)鍵詞來下單，但是這個二步鏈接其實也存在風(fēng)險，只是近期感覺沒有那么嚴(yán)了，如果要用還是得謹(jǐn)慎
關(guān)于測評方案這部分可以私信單獨交流
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2.定制vine計劃和國際評論
? 首先仔細(xì)說說這個定制IVNE計劃，做之前肯定要保證種子鏈接與主推鏈接同時創(chuàng)建且為同一父體下的子鏈接，具體的變體屬性，根據(jù)實際的情況來判斷，另外的話，一定是三十個付費的，而不是兩個白嫖的
?定制vine計劃的注意事項是價格，價格不要高于18，主要目的是盡快進入公推期前一天下午三點前注冊，第二天下午五點左右可以領(lǐng)取，這個看實際的情況，還需要注意不要讓產(chǎn)品被其他買手購買，這個就只能根據(jù)每個人的經(jīng)驗來了，有的人再價格上做文章，有的人再圖片和標(biāo)題是上做文章，目的就是減少被其他買手領(lǐng)取的機率，第三個注意事項，就是服務(wù)商的專業(yè)性，要時刻保持關(guān)注狀態(tài)，VINE進入公推期后，馬上有人領(lǐng)取
? 為什么把這個和國際評論放在一起呢？因為一個ASIN可以再其他的站點做VINE，因為一個站點的vine買手是有限的，所以如果條件允許，也可以再其他站點注冊，當(dāng)然這里需要提到定制vine的合規(guī)性，如果只做一條肯定是沒問題的，但是如果做兩條以上的種子是否安全，這個目前以我追蹤的鏈接來看，暫時沒有什么問題，關(guān)于這個我再第二遍中最后有提到，亞馬遜并沒明確規(guī)定一個鏈接上最多允許有多少vine評論，但是有明確的定義是，如果超過三十個評論，就無法注冊vine，這種返款的話，基本都是銷售額*35%+傭金，傭金的話再400-600不等，當(dāng)然也會因為評論類型而有區(qū)別
這里簡單介紹一些注意事項，具體做的時候，一般有經(jīng)驗的FWS都會提前說明和協(xié)助操作的，如果有具體需要了解的可以私信交流
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3.明信片/二維碼
? 看到這里肯定有人會說找死，確實現(xiàn)在直接將明信片放到產(chǎn)品里面確實是找死，但是同樣的，任何事情直接去硬剛肯定都會有問題，一樣有方法去簡化，沖淡這些風(fēng)險，當(dāng)然這里的沖淡只是我們認(rèn)為，如果亞馬遜嚴(yán)格要查的話，所有人估計都得死
? 現(xiàn)在放明信片的話基本也是用小號跟賣，跟賣之后找FWS查詢買家地址，等小號庫存消耗完之后，集中寄送明信片邀評，當(dāng)然這里只是一個流程，具體肯定有很多細(xì)節(jié)需要去注意，這個我暫時沒有嘗試實操，有實操經(jīng)驗的朋友可以幫忙說說可能遇到的問題以及注意事項。
? 二維碼，這個也是一樣，如果直接放留評的信息，肯定是不行的，但是可以嘗試放官網(wǎng)，視頻等，甚至如果產(chǎn)品有APP的話也可以放APP下載網(wǎng)站，當(dāng)然這個也是被動性的，效果好壞不太好說。
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4.合并僵尸鏈接
? 這種方式應(yīng)該最適合的就是短期快速的類目和產(chǎn)品，因為即使再高明的合并方法，最多也就支持一個月左右，當(dāng)然無限換小號除外，方法也是小號跟賣后，找到有好評的僵尸鏈接，然后進行合并，一般是直接找FWS做，因為自己做的話有很多不可控，比如1.僵尸鏈接要和合并鏈接保持再一個類目，最好是一個小類，但是正常情況下服務(wù)商做不到，所以能保證大類一直就錯了，2.需要保證小號可以過5461，這個現(xiàn)在是越來越難過了，3.是最希望合并的是純rating而不是review，因為review很容易被舉報，最好是找能自帶小號的服務(wù)商，但是很難找到了
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5.翻新重推
? 因為不想太多細(xì)節(jié)的去講不合規(guī)的東西，所以把翻新放在最后，翻新嘛，有人說有風(fēng)險，有人說無所謂，這里我需要說明一下，如果是違規(guī)翻新，或者強翻肯定是有風(fēng)險的，比如鏈接受限翻新，比如翻新品牌等等，但是我個人決定正常翻新評論部分，應(yīng)該還算是安全的，之前有翻新封過店的案例，但是基本是服務(wù)商強翻導(dǎo)致，這里不想說太多，是不是用完全看個人自己，另外的話，發(fā)現(xiàn)有很多運營還不會翻新，所以這里出一份簡單的翻新教程，希望可以幫助到大家，
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首先，把要翻新的鏈接編輯頁面，所有的信息全部截圖保存，不截圖保存也行，這里主要是為了以后有什么要扯皮的東西保存好記錄
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然后再后臺庫存管理頁面，點擊復(fù)制商品信息

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這里的新商品信息，使用一個新的SKU，其余信息不動，如果有報錯或必填項，保證和需要翻新的舊SKU保持一致，然后點擊保存，這里就得到一個新SKU和新ASIN，但是編輯頁面信息和舊鏈接一致，這里無所謂FBA還是FBM，我試過，都可以
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然后刪除舊SKU的鏈接，不用擔(dān)心刪除后無法恢復(fù)，如果真的翻新不成功，可以直接再亞馬遜庫存內(nèi)，無在售庫存信息找到SKU，直接點重新發(fā)布就好了

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刪除出完要翻新的鏈接之后，也就是舊SKU的鏈接之后，跟賣新的ASIN，也就是我們剛剛復(fù)制得到的新AISN，注意跟賣的時候，SKU填老SKU，也就是刪除的這個SKU或者說要翻新的這個SKU，如果報錯說SKU重復(fù)，請等一會，或者重新輸入，這樣就得到一個舊SKU新ASIN的鏈接

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保存之后這里需要注意，有條件就用表格刷新一下這個鏈接（舊SKU新ASIN）的圖片標(biāo)題，五點，沒條件就再庫存管理頁面點擊編輯，把舊SKU的所有信息原封不動的填寫到這個新SKU和新ASIN上，因為跟賣的鏈接沒有編輯權(quán)限，所以如果是直接點編輯是不會有其余屬性讓填寫的，但是在新SKU和新ASIN上，是可以直接編輯的，因為復(fù)制過來的產(chǎn)品，所以以前填的信息基本都在要填的欄上面，這個做的時候就知道了，直接復(fù)制就好了然后點保存，這時候應(yīng)該所有的信息也會同步到舊SKU和新ASIN上，或者直接刪掉這個新SKU和新ASIN的鏈接，舊SKU和新ASIN的跟賣鏈接應(yīng)該也有編輯權(quán)限了 ，這里一定要保證，圖片，標(biāo)題，五點和舊的鏈接要全部一致不要馬虎大意
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? 做到這里的時候，就應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)，這個跟賣的鏈接，也就是舊SKU和新AISN的鏈接上面有庫存了，但是顯示的是缺貨，所以這里解釋一下剛剛跟賣的時候為啥直接點FBM保存也沒事，因為這邊有庫存，所以會自動同步轉(zhuǎn)為FBA，但是鏈接仍然是無法銷售的，這里有個問題，就是我之前幫別人翻新的時候，沒有開case，鏈接就自己直接恢復(fù)在售了，但是我自己翻的時候，等了好久也沒用恢復(fù)，所以這里，還是建議大家去開case，case開兩個，一個是系統(tǒng)自動的，一個是在線聊天的，為什么開兩個呢，因為有時候系統(tǒng)自動的郵件不給過，但是在線客服給映射了，有時候在線客服不給映射，但是系統(tǒng)郵件有幫忙映射了，所以建議是兩個，只要確保鏈接信息一致的話，肯定要過一個的，當(dāng)然要解釋一些，映射庫存是亞馬遜允許的，但是強制映射，就是不停的開case請求映射是不合理的
? ?case內(nèi)容就是：請求將舊SKU，舊ASIN的庫存，映射到舊SKU新AISN上，這里一定要說清楚SKU和asin的對應(yīng)關(guān)系，不要搞錯了
然后得到同意的回復(fù)后，基本就是翻新成功了
? ?如何判斷翻新是否成功：1.舊SKU新ASIN的鏈接恢復(fù)在售，前臺也能正常打開，庫存也一致/2.在無在售庫存信息內(nèi)沒用舊SKU舊ASIN的記錄
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這里只是講方法，不講風(fēng)險，你要是用了，封店了，本人概不負(fù)責(zé)，
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鍵盤的X和V之間的按鍵壞了，打字很難受，在這里最后想說一句，不管在知無不言上的文章是干貨還是水貨，是能夠幫到大家的還是幫不到大家的，這都是我一個字一個字扣出來，所有的都是原創(chuàng)（它一定會存在思路相似的情況，但不會存在整篇文章相似率達(dá)到90%以上的情況），那些抄襲的公眾號，賊娃子，你們洗稿的時候，寫下原創(chuàng)兩個字的時候，你們不會臉紅嗎？當(dāng)別人在這些文章下留下對你們信任的時候，你們不會感到羞愧嗎？最TM氣人的事，正經(jīng)原創(chuàng)的文章，閱讀量干不過洗稿的文章，所以這個世界就是一個巨大的草臺班子，CTMD