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被誤判二刷，但是自己什么也沒干也不知道該如何申訴？推測(cè)是被同行搞了，請(qǐng)求大佬指點(diǎn)
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店鋪收到績效通知，說是有重大違規(guī)，需要立刻聯(lián)系賬號(hào)專員解決問題，但是自己什么也沒干，不知道怎么去申訴，有沒有有經(jīng)驗(yàn)的大佬，這個(gè)東西該如何申訴。
我推測(cè)是別人害我，就是在中秋節(jié)的時(shí)候店鋪賣的最好的鏈接收到了版權(quán)侵權(quán)的投訴，但是圖片是我自己拍的，我就進(jìn)行了DMCA反訴，后面回來了
然后9月29日凌晨又來了一個(gè)績效通知，就說我操縱搜索結(jié)果或銷售排名，感覺像是上次那個(gè)搞我的人又在繼續(xù)搞我。
后面找服務(wù)商申訴，服務(wù)問我最近的操作，我給他講了，后面承認(rèn)了違規(guī)合并變體然后換節(jié)點(diǎn)到小類目搞BS標(biāo)志的操作，申訴通過了。 那次以后就老實(shí)了，什么也不敢做了。（這一次感覺也不太對(duì)，應(yīng)該以誤判申訴的，我上面說的操作感覺像是變體濫用，而不是操縱搜索結(jié)果和銷售排名，我還是懷疑被人給S單了，當(dāng)然我這是我自己推測(cè)，沒證據(jù)）
在12月4日的時(shí)候又來了一封績效通知，附件有圖片。
這次很慌，找服務(wù)商做了個(gè)體檢報(bào)告，報(bào)告里面有提到兩個(gè)訂單異常，是同一個(gè)ASIN的，說是買家號(hào)IP相同，注冊(cè)時(shí)間相同，等等，就是像S單的買家號(hào)，但是這個(gè)ASIN日常就出200多單，只是11月5日和11月6日兩天時(shí)間出現(xiàn)了兩個(gè)異常訂單就判定二刷感覺好離譜。
還有就是我對(duì)另一個(gè)ASIN在11月11日到17日，也就是黑五網(wǎng)一大促前進(jìn)行了一個(gè)秒殺+coupon的操作，秒殺85折，coupon從小逐漸加大， 加到最后到了6美金，15美金售價(jià)的產(chǎn)品最后秒殺折扣+coupon折扣，已經(jīng)超過了50%，回款可能為負(fù)。單量從平常的200多單，在秒殺期間有兩天直接在大折扣加持下到了1100來單，然后排名從平時(shí)的大類幾百名直接到了50名左右，小類從前幾直接到了第一名，不知道這個(gè)算不算操縱搜索結(jié)果和銷售排名。 都是站內(nèi)操作，沒有放站外。? ? 本意是想搞到BS，旺季爆單。
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現(xiàn)在想到的操作就是這些，不知道有沒有遇到過這種問題的大佬，給指點(diǎn)下。
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有主動(dòng)打電話給賬號(hào)專員，他們給我說的問題是操縱搜索結(jié)果和銷售排名。讓我等指定的賬號(hào)專員回?fù)茈娫捇貋怼?br />
我推測(cè)是別人害我，就是在中秋節(jié)的時(shí)候店鋪賣的最好的鏈接收到了版權(quán)侵權(quán)的投訴，但是圖片是我自己拍的，我就進(jìn)行了DMCA反訴，后面回來了
然后9月29日凌晨又來了一個(gè)績效通知，就說我操縱搜索結(jié)果或銷售排名，感覺像是上次那個(gè)搞我的人又在繼續(xù)搞我。
后面找服務(wù)商申訴，服務(wù)問我最近的操作，我給他講了，后面承認(rèn)了違規(guī)合并變體然后換節(jié)點(diǎn)到小類目搞BS標(biāo)志的操作，申訴通過了。 那次以后就老實(shí)了，什么也不敢做了。（這一次感覺也不太對(duì)，應(yīng)該以誤判申訴的，我上面說的操作感覺像是變體濫用，而不是操縱搜索結(jié)果和銷售排名，我還是懷疑被人給S單了，當(dāng)然我這是我自己推測(cè)，沒證據(jù)）
在12月4日的時(shí)候又來了一封績效通知，附件有圖片。
這次很慌，找服務(wù)商做了個(gè)體檢報(bào)告，報(bào)告里面有提到兩個(gè)訂單異常，是同一個(gè)ASIN的，說是買家號(hào)IP相同，注冊(cè)時(shí)間相同，等等，就是像S單的買家號(hào)，但是這個(gè)ASIN日常就出200多單，只是11月5日和11月6日兩天時(shí)間出現(xiàn)了兩個(gè)異常訂單就判定二刷感覺好離譜。
還有就是我對(duì)另一個(gè)ASIN在11月11日到17日，也就是黑五網(wǎng)一大促前進(jìn)行了一個(gè)秒殺+coupon的操作，秒殺85折，coupon從小逐漸加大， 加到最后到了6美金，15美金售價(jià)的產(chǎn)品最后秒殺折扣+coupon折扣，已經(jīng)超過了50%，回款可能為負(fù)。單量從平常的200多單，在秒殺期間有兩天直接在大折扣加持下到了1100來單，然后排名從平時(shí)的大類幾百名直接到了50名左右，小類從前幾直接到了第一名，不知道這個(gè)算不算操縱搜索結(jié)果和銷售排名。 都是站內(nèi)操作，沒有放站外。? ? 本意是想搞到BS，旺季爆單。
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現(xiàn)在想到的操作就是這些，不知道有沒有遇到過這種問題的大佬，給指點(diǎn)下。
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有主動(dòng)打電話給賬號(hào)專員，他們給我說的問題是操縱搜索結(jié)果和銷售排名。讓我等指定的賬號(hào)專員回?fù)茈娫捇貋怼?br />
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先不要急著申訴，目前能做的是等待賬號(hào)專員來電，詢問到底是哪種原因。
1) 如果是促銷太大導(dǎo)致的，應(yīng)該比較好解決，按照專員的指示去做即可。
2) 如果是刷單造成的，最快捷的解決方法是承認(rèn)刷單 ; 但隱患可能會(huì)因此埋下，有可能再過幾個(gè)月會(huì)再次被判定刷單，如果競爭對(duì)手反復(fù)用高風(fēng)險(xiǎn)買家賬號(hào)給你刷單，還真不好解決。最好把這個(gè)經(jīng)常惡搞你的賣家找出來，私下談一下或者線上警告他，警告他如果再次惡搞你，你會(huì)以同樣的方式反擊回去。
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當(dāng)然也有可能是其他原因，既然有專員，你大可以向他直接詢問解決辦法?，F(xiàn)在亞馬遜居然變得這么熱心了，感覺有點(diǎn)奇怪，有可能你這個(gè)問題不是很大不足以影響到賬戶安全，派專員來是為了讓你購買亞馬遜的付費(fèi)經(jīng)理服務(wù)的，價(jià)格那是相當(dāng)?shù)馁F。
具體可以參考這個(gè)鏈接：https://gs.amazon.cn/service?