社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 績(jī)效通知一直來(lái)郵件說(shuō)我多個(gè)asin存在商...
績(jī)效通知一直來(lái)郵件說(shuō)我多個(gè)asin存在商品缺陷，客戶投訴，怎么辦？請(qǐng)問(wèn)大家有遇到這個(gè)情況嗎？我是屬于個(gè)例還是這是旺季前的普遍現(xiàn)象？
發(fā)帖4次
被置頂2次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)20次
歷史交流熱度20.69%
歷史交流深度0%
1.請(qǐng)問(wèn)大家有遇到這個(gè)情況嗎？我是屬于個(gè)例還是這是旺季前的普遍現(xiàn)象？
?
2.為了防止以后頁(yè)面被下架，我應(yīng)該準(zhǔn)備啥？可以提前開(kāi)發(fā)票，也有看到說(shuō)可以截圖頁(yè)面，到時(shí)候可以拿頁(yè)面前后有進(jìn)行優(yōu)化進(jìn)行申訴
?
3.遇到這類情況，一般投訴幾次以后會(huì)被下架？?
?
2.為了防止以后頁(yè)面被下架，我應(yīng)該準(zhǔn)備啥？可以提前開(kāi)發(fā)票，也有看到說(shuō)可以截圖頁(yè)面，到時(shí)候可以拿頁(yè)面前后有進(jìn)行優(yōu)化進(jìn)行申訴
?
3.遇到這類情況，一般投訴幾次以后會(huì)被下架？?
倒計(jì)時(shí)：
8 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自:
2.提前準(zhǔn)備采購(gòu)發(fā)票、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品實(shí)拍圖、包裝圖等信息，排查你鏈接文案/圖片信息與產(chǎn)品實(shí)物?說(shuō)明書(shū)等信息匹配，特別是參數(shù)規(guī)格等信息。
3.目前這個(gè)績(jī)效通知是新的，感覺(jué)像是另外一個(gè)版本的商品狀況投訴（賬戶狀況頁(yè)面），只是之前是要你認(rèn)罪通過(guò)申訴，現(xiàn)在變成默認(rèn)通知你這個(gè)信息了，目前還不需要我們操作什么信息，我問(wèn)了經(jīng)理也是這個(gè)意思。
因?yàn)橛行┩对V信息就是買家自己理解的問(wèn)題。
除非后續(xù)觸發(fā)商品狀況的下架投訴，這種情況要求7天內(nèi)通過(guò)審核，沒(méi)通過(guò)就下架鏈接，直到你申訴通過(guò)才可以恢復(fù)。
?
附件有相關(guān)申訴思路做參考。
匿名用戶
贊同來(lái)自:
2.提前準(zhǔn)備采購(gòu)發(fā)票、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品實(shí)拍圖、包裝圖等信息，排查你鏈接文案/圖片信息與產(chǎn)品實(shí)物?說(shuō)明書(shū)等信息匹配，特別是參數(shù)規(guī)格等信息。
3.目前這個(gè)績(jī)效通知是新的，感覺(jué)像是另外一個(gè)版本的商品狀況投訴（賬戶狀況頁(yè)面），只是之前是要你認(rèn)罪通過(guò)申訴，現(xiàn)在變成默認(rèn)通知你這個(gè)信息了，目前還不需要我們操作什么信息，我問(wèn)了經(jīng)理也是這個(gè)意思。
因?yàn)橛行┩对V信息就是買家自己理解的問(wèn)題。
除非后續(xù)觸發(fā)商品狀況的下架投訴，這種情況要求7天內(nèi)通過(guò)審核，沒(méi)通過(guò)就下架鏈接，直到你申訴通過(guò)才可以恢復(fù)。
?
附件有相關(guān)申訴思路做參考。