社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 是哪里違規(guī)導(dǎo)致違反買家評(píng)論政策了？如果不...
是哪里違規(guī)導(dǎo)致違反買家評(píng)論政策了？如果不想被封，那就了解以下這些違規(guī)操作了。
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“違規(guī)亞馬遜賣家評(píng)論政策”該如何補(bǔ)救呢？
---近期依然有不少亞馬遜大賣家們被封號(hào)，有賣家朋友收到亞馬遜封號(hào)郵件后，自己明明沒有刷評(píng)論，是哪里違規(guī)導(dǎo)致違反了買家評(píng)論政策了？如果不想被封，那就要了解以下這些違規(guī)操作了。
1、通過站內(nèi)信/其他郵箱聯(lián)系買家，留評(píng)或者修改差評(píng)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)、折扣碼等方式補(bǔ)償；
2、產(chǎn)品中包含誘導(dǎo)好評(píng)、索評(píng)、提供評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)等的卡片（感謝卡或者禮品券是可以的）；
3、被買家投訴；
4、有刷評(píng)論行為，創(chuàng)建多個(gè)虛假賬戶來發(fā)布虛假評(píng)論（包括好評(píng)或者差評(píng)）尤其是跟自己的賣家賬號(hào)同個(gè)手機(jī)號(hào)的買家賬號(hào)，一旦有違規(guī)行為，也是會(huì)連累賣家賬號(hào)的。所以代價(jià)千萬不要掉以輕心，認(rèn)為買家賬號(hào)被封沒關(guān)系，就去做一些違規(guī)操作。
?
---針對(duì)于違反賣家評(píng)論政策收到警告 該如何應(yīng)對(duì)呢？
1、針對(duì)這次違規(guī)，亞馬遜也是會(huì)發(fā)送郵件給賣家，里面會(huì)寫明是因?yàn)檫`反評(píng)論政策導(dǎo)致賬戶被停用，產(chǎn)品被刪除，資金也無法轉(zhuǎn)移的。郵件也會(huì)有申訴入口讓賣家進(jìn)行申訴，需要提交賬戶符合產(chǎn)品評(píng)論政策的證據(jù)和示例。
2、當(dāng)然也需要寫一封POA申訴信，這個(gè)申訴信也是跟其他違規(guī)申訴一樣，先說明違規(guī)原因，為什么會(huì)違規(guī)，目前已經(jīng)采取哪些措施，以及之后加強(qiáng)員工規(guī)則培訓(xùn)等，避免之后不會(huì)再次出現(xiàn)違規(guī)的措施。
當(dāng)然，也要準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料提交，像是訂單交易記錄，一些跟買家溝通的聊天記截圖等等。
總的來說，違反買家評(píng)論政策的申訴相對(duì)于還是容易些，不過在這里提醒下大家亞馬遜在發(fā)送“警告郵件”之前已經(jīng)是掌握了一定的證據(jù)，所以賣家如果真的違規(guī)了最好是老老實(shí)實(shí)認(rèn)錯(cuò)， 不要試圖和亞馬遜玩心眼?。〈蠹叶贾纴嗰R遜是非常漢中賣家之前的公平競爭的，所以一旦有這些操縱評(píng)論的行為，亞馬遜自然也是會(huì)做出行動(dòng)，來打擊這種行為。所以賣家更需謹(jǐn)言慎行，避免賬戶陷入風(fēng)險(xiǎn)。
---近期依然有不少亞馬遜大賣家們被封號(hào)，有賣家朋友收到亞馬遜封號(hào)郵件后，自己明明沒有刷評(píng)論，是哪里違規(guī)導(dǎo)致違反了買家評(píng)論政策了？如果不想被封，那就要了解以下這些違規(guī)操作了。
1、通過站內(nèi)信/其他郵箱聯(lián)系買家，留評(píng)或者修改差評(píng)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)、折扣碼等方式補(bǔ)償；
2、產(chǎn)品中包含誘導(dǎo)好評(píng)、索評(píng)、提供評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)等的卡片（感謝卡或者禮品券是可以的）；
3、被買家投訴；
4、有刷評(píng)論行為，創(chuàng)建多個(gè)虛假賬戶來發(fā)布虛假評(píng)論（包括好評(píng)或者差評(píng)）尤其是跟自己的賣家賬號(hào)同個(gè)手機(jī)號(hào)的買家賬號(hào)，一旦有違規(guī)行為，也是會(huì)連累賣家賬號(hào)的。所以代價(jià)千萬不要掉以輕心，認(rèn)為買家賬號(hào)被封沒關(guān)系，就去做一些違規(guī)操作。
?---針對(duì)于違反賣家評(píng)論政策收到警告 該如何應(yīng)對(duì)呢？
1、針對(duì)這次違規(guī)，亞馬遜也是會(huì)發(fā)送郵件給賣家，里面會(huì)寫明是因?yàn)檫`反評(píng)論政策導(dǎo)致賬戶被停用，產(chǎn)品被刪除，資金也無法轉(zhuǎn)移的。郵件也會(huì)有申訴入口讓賣家進(jìn)行申訴，需要提交賬戶符合產(chǎn)品評(píng)論政策的證據(jù)和示例。
2、當(dāng)然也需要寫一封POA申訴信，這個(gè)申訴信也是跟其他違規(guī)申訴一樣，先說明違規(guī)原因，為什么會(huì)違規(guī)，目前已經(jīng)采取哪些措施，以及之后加強(qiáng)員工規(guī)則培訓(xùn)等，避免之后不會(huì)再次出現(xiàn)違規(guī)的措施。
當(dāng)然，也要準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料提交，像是訂單交易記錄，一些跟買家溝通的聊天記截圖等等。
總的來說，違反買家評(píng)論政策的申訴相對(duì)于還是容易些，不過在這里提醒下大家亞馬遜在發(fā)送“警告郵件”之前已經(jīng)是掌握了一定的證據(jù)，所以賣家如果真的違規(guī)了最好是老老實(shí)實(shí)認(rèn)錯(cuò)， 不要試圖和亞馬遜玩心眼?。〈蠹叶贾纴嗰R遜是非常漢中賣家之前的公平競爭的，所以一旦有這些操縱評(píng)論的行為，亞馬遜自然也是會(huì)做出行動(dòng)，來打擊這種行為。所以賣家更需謹(jǐn)言慎行，避免賬戶陷入風(fēng)險(xiǎn)。
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sunshine2 - 都挺好.
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