社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 違規(guī)警告，不知道是因?yàn)槎Y品卡還是測評(píng)，但...
違規(guī)警告，不知道是因?yàn)槎Y品卡還是測評(píng)，但是如果是測評(píng)的原因，鏈接現(xiàn)在一共才10個(gè)評(píng)論。擔(dān)心這次也是因?yàn)榭ㄆ脑虬l(fā)送的警告，如果我只是申訴，而不把庫存全部移除的話，說不定一個(gè)月之后店鋪也會(huì)掛掉
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現(xiàn)在我該怎么做？按照申訴步驟是不用寫POA的，勾選后警告就會(huì)消失，以下是郵件內(nèi)容。我之前一個(gè)掛掉的一個(gè)賬號(hào)收到的第一封郵件（郵件內(nèi)容見附件）明確了是因?yàn)樾】ㄆ脑?，也是按照申訴步驟是不用寫POA的，勾選后警告就消失了，但是一個(gè)月之后，店鋪就直接掛掉了。
我擔(dān)心這次也是因?yàn)榭ㄆ脑虬l(fā)送的警告，如果我只是申訴，而不把庫存全部移除的話，說不定一個(gè)月之后店鋪也會(huì)掛掉
XX品牌：您好！
我們認(rèn)為，您可能為買家提供了某種形式的補(bǔ)償，例如禮品卡、免費(fèi)商品或折扣，以讓買家對(duì)以下商品發(fā)表評(píng)論：
ASIN xxxxxxxxx
我為何會(huì)收到此郵件？
提供任何形式的補(bǔ)償，來讓買家發(fā)表違反我們的買家評(píng)論政策的評(píng)論。此違規(guī)行為會(huì)對(duì)您的賬戶狀況造成負(fù)面影響；如果不予以解決，可能會(huì)導(dǎo)致賬戶被停用。賣家不得操縱買家評(píng)論或評(píng)分。亞馬遜政策禁止如下活動(dòng)：
-- 為第三方提供經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、折扣、免費(fèi)商品或其他補(bǔ)償來換取對(duì)自己的商品或競爭對(duì)手的商品的評(píng)論。這包括使用銷售買家評(píng)論、網(wǎng)站或社交媒體群組的服務(wù)。
-- 在買家發(fā)表評(píng)論之后提供退款或補(bǔ)償（包括通過非亞馬遜付款方式的補(bǔ)償）。該退款或賠償可能是通過亞馬遜買家與賣家消息服務(wù)、直接聯(lián)系買家，或者使用第三方服務(wù)、網(wǎng)站或社交媒體群組來完成。
-- 使用提供與評(píng)論相關(guān)的免費(fèi)或打折商品的第三方服務(wù)。例如，一個(gè)評(píng)論俱樂部要求買家登記自己的亞馬遜公開資料，以便賣家可以監(jiān)控其評(píng)論。
亞馬遜致力于維護(hù)買家信任并提供最佳購物體驗(yàn)。當(dāng)我們檢測到任何操縱買家評(píng)論的企圖時(shí)，會(huì)進(jìn)行調(diào)查并采取行動(dòng)。您可以在賣家平臺(tái)中詳細(xì)了解我們的買家評(píng)論政策：(https://sellercentral.amazon.c ... S5TURN)。
如何解決此問題？
請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀我們的買家評(píng)論政策，并糾正任何違反此政策的行為或做法。完成此步驟后，請(qǐng)?jiān)L問“賬戶狀況”頁面（https://sellercentral.amazon.c ... nings），并按照政策警告旁邊的“后續(xù)步驟”列中的指導(dǎo)進(jìn)行操作，以確認(rèn)收到此警告并將其從您的賬戶中移除。
您自己、您的員工、您的業(yè)務(wù)合作伙伴以及與您合作的第三方公司都應(yīng)遵守我們的買家評(píng)論政策的各項(xiàng)要求。我們強(qiáng)烈建議您和您的員工仔細(xì)閱讀我們的買家評(píng)論政策，并確保遵守相關(guān)要求，以免失去您的賣家賬戶。
如果未確認(rèn)收到此警告，會(huì)怎么樣？
如果您未在“賬戶狀況”頁面中確認(rèn)收到此警告，警告將自其在您的賬戶中發(fā)布之日起 180 天內(nèi)持續(xù)影響您的賬戶狀況評(píng)分。
收到誤發(fā)的政策警告？
如果您認(rèn)為存在錯(cuò)誤，請(qǐng)按照“賬戶狀況”頁面上相應(yīng)政策警告旁邊的“后續(xù)步驟”列中的指南提交說明。您的說明應(yīng)包括證明您的賬戶沒有違反我們的買家評(píng)論政策的證據(jù)。
我們隨時(shí)為您提供幫助。
如果您對(duì)此操作有任何疑問，請(qǐng)按照“賬戶狀況”頁面頂部橫幅中的指示聯(lián)系我們：https://sellercentral.amazon.c ... m_pra。
您可以通過兩種方式查看賬戶績效：一是訪問 https://sellercentral.amazon.c ... m_pra；二是使用 iOS 或安卓設(shè)備在亞馬遜賣家應(yīng)用的主屏幕上選擇“賬戶狀況”?！百~戶狀況”控制面板會(huì)根據(jù)您在亞馬遜商城銷售商品所需達(dá)到的績效指標(biāo)和要遵守的政策顯示您賬戶的表現(xiàn)情況。
-- 請(qǐng)通過以下網(wǎng)址下載 iOS 應(yīng)用：https://itunes.apple.com/us/ap ... t%3D8
-- 請(qǐng)通過以下網(wǎng)址下載安卓應(yīng)用：https://play.google.com/store/ ... en_US
賣家績效團(tuán)隊(duì)
Amazon.com
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亞馬遜致力于維護(hù)買家信任并提供最佳購物體驗(yàn)。當(dāng)我們檢測到任何操縱買家評(píng)論的企圖時(shí)，會(huì)進(jìn)行調(diào)查并采取行動(dòng)。您可以在賣家平臺(tái)中詳細(xì)了解我們的買家評(píng)論政策：(https://sellercentral.amazon.c ... S5TURN)。
如何解決此問題？
請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀我們的買家評(píng)論政策，并糾正任何違反此政策的行為或做法。完成此步驟后，請(qǐng)?jiān)L問“賬戶狀況”頁面（https://sellercentral.amazon.c ... nings），并按照政策警告旁邊的“后續(xù)步驟”列中的指導(dǎo)進(jìn)行操作，以確認(rèn)收到此警告并將其從您的賬戶中移除。
您自己、您的員工、您的業(yè)務(wù)合作伙伴以及與您合作的第三方公司都應(yīng)遵守我們的買家評(píng)論政策的各項(xiàng)要求。我們強(qiáng)烈建議您和您的員工仔細(xì)閱讀我們的買家評(píng)論政策，并確保遵守相關(guān)要求，以免失去您的賣家賬戶。
如果未確認(rèn)收到此警告，會(huì)怎么樣？
如果您未在“賬戶狀況”頁面中確認(rèn)收到此警告，警告將自其在您的賬戶中發(fā)布之日起 180 天內(nèi)持續(xù)影響您的賬戶狀況評(píng)分。
收到誤發(fā)的政策警告？
如果您認(rèn)為存在錯(cuò)誤，請(qǐng)按照“賬戶狀況”頁面上相應(yīng)政策警告旁邊的“后續(xù)步驟”列中的指南提交說明。您的說明應(yīng)包括證明您的賬戶沒有違反我們的買家評(píng)論政策的證據(jù)。
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賣家績效團(tuán)隊(duì)
Amazon.com
倒計(jì)時(shí)：
7 個(gè)回復(fù)
山海鯨xyz - 90后運(yùn)營，單干中
贊同來自: 小韭韭
如果這次的賬號(hào)收到的這份郵件，那就石錘沒跑了
不要抱有僥幸心理，趕緊把放了禮品卡的庫存全部移除，這封郵件雖然是初犯的警告，但是已經(jīng)記錄在賣家檔案里了。而且會(huì)留下一個(gè)待執(zhí)行任務(wù)，會(huì)有團(tuán)隊(duì)在30天后檢查你是否有改正（體檢報(bào)告也會(huì)備注的）。檢查沒改正就是二刷，關(guān)停概率很大
可以去查體檢報(bào)告，直接確定是哪個(gè)ASIN被查出來的禮品卡，優(yōu)先處理。為了賬號(hào)安全，其他沒有提及的ASIN最好也能處理干凈
動(dòng)作要果斷，不要卡死30天才處理，不然等賬號(hào)掛了，清貨清的懷疑人生。。。
怕斷貨的話可以預(yù)留一部分庫存不移除，把干凈庫存發(fā)到合作的海外倉做中轉(zhuǎn)。自己估摸時(shí)間，斷貨2/3天的節(jié)奏把貨送進(jìn)FBA。之所推薦找海外倉是因?yàn)樵诿绹硟?nèi)快遞時(shí)效會(huì)比國內(nèi)發(fā)貨穩(wěn)定，操作性更可控
30天內(nèi)要處理好，期間正常是不會(huì)找你茬的