社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 急，急，急！美國(guó)站購(gòu)物車丟失，績(jī)效正常但...
急，急，急！美國(guó)站購(gòu)物車丟失，績(jī)效正常但是購(gòu)物車部分丟失了
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麻煩問一下各位做亞馬遜自發(fā)貨的朋友，你們最近有遇到這種情況嗎？之前是因?yàn)镺DR超了，導(dǎo)致我的購(gòu)物車丟失了，現(xiàn)在ODR降下來了（目前全在0.5左右），只有部分購(gòu)物車回來了，另外很奇怪的點(diǎn)是我主要做鞋子的，兩家店幾乎同一個(gè)情況，我上的服裝類目的幾乎大部分回來了，鞋子類目的回來的很少，
很奇怪，開客服也是各種說辭，
最頭疼的是我現(xiàn)在兩家店上新品的購(gòu)物車也沒有了，
這是怎么回事，老店幾乎最近半年上的鞋子都沒有購(gòu)物車（服裝有），另外一家是幾乎都沒有，同樣是服裝回來的多
主要是上新沒購(gòu)物車太累了，這怎么搞了，有沒有朋友搞過的，急求急求
(PS:前幾天我看有服務(wù)商在朋友圈發(fā)可以找回購(gòu)物車，單站點(diǎn)2K+，不知道有朋友試過，靠譜不）
刷FB已經(jīng)安排了，一直沒反評(píng)
很奇怪，開客服也是各種說辭，
最頭疼的是我現(xiàn)在兩家店上新品的購(gòu)物車也沒有了，
這是怎么回事，老店幾乎最近半年上的鞋子都沒有購(gòu)物車（服裝有），另外一家是幾乎都沒有，同樣是服裝回來的多
主要是上新沒購(gòu)物車太累了，這怎么搞了，有沒有朋友搞過的，急求急求
(PS:前幾天我看有服務(wù)商在朋友圈發(fā)可以找回購(gòu)物車，單站點(diǎn)2K+，不知道有朋友試過，靠譜不）
刷FB已經(jīng)安排了，一直沒反評(píng)
倒計(jì)時(shí)：
8 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: shishihl 、 麥克斯Max
1、listing刷幾單，刷幾個(gè)feedback （刷feedback看能不能恢復(fù)店鋪權(quán)重，可以去測(cè)試）
2、設(shè)置價(jià)格上下限，你的價(jià)格在設(shè)置范圍之內(nèi)，價(jià)格上下限可以參考同行的價(jià)格：https://sellercentral.amazon.c ... s/FBA
3、降價(jià)。你可以拿一個(gè)鏈接做下測(cè)試，持續(xù)降價(jià)看下是否能取得購(gòu)物車。一個(gè)激進(jìn)的例子，你降低到1美金還沒有獲得購(gòu)物車，這個(gè)應(yīng)該要再次排查賬號(hào)之類的問題了。
4、后臺(tái)定價(jià)查看，是否出現(xiàn)了亞馬遜要求”有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格“，這個(gè)一般是因?yàn)槠ヅ涞狡渌譅柆?，wayfair，temu相似產(chǎn)品的低價(jià)了，看下是不是自己公司的鏈接，還是被人惡意抄襲圖片文案信息。這個(gè)需要投訴抄襲的鏈接，或者調(diào)整價(jià)格才能恢復(fù)。
https://sellercentral.amazon.c ... av_xx
5、做活動(dòng)匹配到其它網(wǎng)站的低價(jià)：鏈接近期是否做過站內(nèi)秒殺或者站外，然后被其他博主分享到其他網(wǎng)站上，這個(gè)也是要處理掉才能恢復(fù)。
6、COS計(jì)劃。先前有歐洲賣家因?yàn)檫@個(gè)原因?qū)е屡縼G失購(gòu)物車（也有人說不是因?yàn)檫@個(gè)，是系統(tǒng)原因），但不管系統(tǒng)還是COS計(jì)劃，這個(gè)問題都需要開case找內(nèi)部團(tuán)隊(duì)去恢復(fù)。jeff和績(jī)效團(tuán)隊(duì)的郵箱也發(fā)郵件去申請(qǐng)恢復(fù)，多渠道去恢復(fù)。亞馬遜總裁貝索斯的郵箱：jeff@amazon.com；績(jī)效團(tuán)隊(duì)：seller-performance-policy@amazon.com。
7、付費(fèi)經(jīng)理是可以幫忙解決這個(gè)問題的，還有幫忙數(shù)據(jù)分析，防止惡搞，對(duì)接更高權(quán)限的客服都有作用，最后的辦法是可以找付費(fèi)經(jīng)理解決。（錢有點(diǎn)貴，但是如果鏈接恢復(fù)，后續(xù)還有其他服務(wù)也不算虧）
8、群里看到的方法，有人是這樣恢復(fù)的：把一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格降低到1美金，讓系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，報(bào)錯(cuò)了就恢復(fù)原價(jià)。只要恢復(fù)一個(gè)產(chǎn)品有購(gòu)物車，整個(gè)店鋪就恢復(fù)了。（這個(gè)方法具有一定的冒險(xiǎn)性，不要選擇主推的產(chǎn)品去做，用一個(gè)炮灰的產(chǎn)品去做。做好限購(gòu)，現(xiàn)在在購(gòu)物人數(shù)少的時(shí)候去做）
9、近期看到別人的方法：就是把產(chǎn)品轉(zhuǎn)為自發(fā)貨，然后再用表格刷回FBA就可以恢復(fù)了。
?
如果自發(fā)貨沒有購(gòu)物車可以嘗試：
1，亞馬遜對(duì)于listing是有質(zhì)量打分的，完善鏈接會(huì)增加listing分?jǐn)?shù)，增加獲得購(gòu)物車概率。官方最新的打分標(biāo)準(zhǔn)：https://mp.weixin.qq.com/s/UdKODk6Avt18MHaaM3AQjQ
2.前期價(jià)格設(shè)置低一點(diǎn)（不要高于同行），讓店鋪獲的一些單量，提升店鋪的權(quán)重。積累銷量之后，一般店鋪都會(huì)有購(gòu)物車，這個(gè)時(shí)候可以逐步漲價(jià)（5-10%比例上漲）。
3. 設(shè)置高的list price。（比售價(jià)高20-30%）
4.設(shè)置價(jià)格上下限，目前售價(jià)介于這個(gè)區(qū)間之內(nèi)。
5.如果上述辦法都無法解決?？梢园l(fā)一小批紅單，F(xiàn)BA一般都會(huì)有購(gòu)物車的。FBA上架速度肯定沒有FBM快，可能上架還有延遲。但還是要做兩手準(zhǔn)備，萬一用了所有方法FBM購(gòu)物車還是無法恢復(fù)，F(xiàn)BA又沒有發(fā)貨，這樣就導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入無法推廣的尷尬局面了。