社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 醫(yī)療器械受限商品導(dǎo)致的封店,應(yīng)該提供哪些...
醫(yī)療器械受限商品導(dǎo)致的封店,應(yīng)該提供哪些資料,并且申訴方向是什么。上架產(chǎn)品從未規(guī)避任何審核,就是奔著過審去的,并沒錯放類目或規(guī)避敏感詞。
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現(xiàn)實情況:
店鋪1:在一個月前上架被判定為醫(yī)療受限產(chǎn)品,提供510K和FDA后恢復(fù)鏈接,售賣1個月后收到關(guān)店通知。運營期間并沒有大改動文案,只是新增圖片,和增加A+。
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店鋪2:在半個月前上架產(chǎn)品被判定為醫(yī)療受限產(chǎn)品,提供510K和FDA后仍在申訴中,目前鏈接并沒有恢復(fù)。
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觀察同行的鏈接,并沒有任何掃號關(guān)店的情況,只有我的2家店鋪受到影響。
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訴求:
1.申訴回來的可能性;
2.我針對店鋪1和2分別應(yīng)該提供哪些資料,越完善越好;
3.以什么樣的思路去申訴;
4.除了正常申訴入口外,還有哪些申訴的郵箱或入口可以增加救回的幾率;
5.為何同行的鏈接沒有受到影響,但是我上架的2家店鋪全部關(guān)停,而且其中1家還是已經(jīng)通過受限商品申訴恢復(fù)的鏈接。
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私密提問,希望大家能盡力幫助,需要其他信息我可以隨時補充,如能救回店鋪,必定重謝!
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補充:
上架產(chǎn)品從未規(guī)避任何審核,就是奔著過審去的,并沒錯放類目或規(guī)避敏感詞。
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