無風(fēng)不起浪，亞馬遜又在搞事情，現(xiàn)在合規(guī)性審核都會關(guān)店了？！

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大多數(shù)賣家眼中，?合規(guī)性審核就是去簡單的提交一下所需要的資料，就會通過了，但是最近我們處理了一個(gè)合規(guī)性審核，是關(guān)店的，這個(gè)當(dāng)時(shí)是后臺被鎖，登陸不進(jìn)去，連接前臺也是可售的，客戶也了解一點(diǎn)亞馬遜的知識，認(rèn)為這個(gè)是買家號導(dǎo)致的后臺被鎖，就沒注意，然后又收到了關(guān)店的郵件，這才意識到事情沒有他想象的那么簡單，我們一看，再收到關(guān)店郵件之前，還收到了一封審查郵件，郵件如下

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大家可以看到啊，這個(gè)是亞馬遜合規(guī)部介入調(diào)查，審核了這個(gè)賬戶的三個(gè)點(diǎn)? ?身份證明、地址證明、就業(yè)證明（后面兩個(gè)其實(shí)就是為了驗(yàn)證店鋪是否是正常運(yùn)營狀態(tài)），當(dāng)時(shí)就是以為后臺被鎖了，所以沒看到這封郵件，也沒有去解決，然后就收到了關(guān)店的郵件↓
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https://assert.wearesellers.com/questions/20231228/5d03c0e1ca21a6f64c3537dc448257a8.png

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我們先來了解一下這個(gè)亞馬遜合規(guī)部，到底是一個(gè)什么部門：
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亞馬遜一直貫徹的一點(diǎn)是：顧客就是上帝，制定的一切政策和規(guī)則啊，都是為了更好的服務(wù)買家，自然會對賣家們約束的比較嚴(yán)格。所以這個(gè)團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)審核以下幾個(gè)部分：
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1.商品：賣家所售賣的貨物，必須要符合當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)法律法規(guī)，而且買家收貨的時(shí)候，產(chǎn)品也不能夠出問題，如果買家差評，審核團(tuán)隊(duì)將會介入審核。
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2.進(jìn)出口產(chǎn)品：不僅要符合當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)，而且還要有各國所需要簽署的文件和報(bào)告，對產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)審核把控，確保他是合規(guī)的,而且負(fù)責(zé)進(jìn)口關(guān)稅分類，并確保進(jìn)口的產(chǎn)品已經(jīng)過測試，從而保證安全性和可操作性。
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3.違規(guī)產(chǎn)品受理：亞馬遜上存在一些受限產(chǎn)品，是不允許售賣的，也是這個(gè)部門去審核
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4.店鋪：就是對店鋪出問題之后的審核
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這次我們技術(shù)在處理過程中總結(jié)這個(gè)審核出現(xiàn)的原因（歡迎補(bǔ)充）
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1.這一次的審核，主要是合規(guī)部門對前一段時(shí)間停用店鋪的一次安全性審查，等于說是亞馬遜殺了一個(gè)回馬槍吧，看看店鋪恢復(fù)之后，現(xiàn)在有沒有好好在運(yùn)營或者高一些歪路子。
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2.賣家的信用卡/收款賬戶不是法人本人的，還是對資料的審核，在我看來是觸發(fā)審核的主要原因
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目前來說，這個(gè)審核正常提交資料就行，如果后臺被鎖了，就根據(jù)郵件中的郵箱去提交，有遇到的賣家，成功通過的也可以分享，有不懂的問題大家可以在下面提出來，我看到都會回復(fù)的，哪里講的不對，大家也可以修改補(bǔ)充，祝各位大賣。