社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜在售商品收到合規(guī)性審核怎么處理?
亞馬遜在售商品收到合規(guī)性審核怎么處理?

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遇到這類問(wèn)題的最大原因就是產(chǎn)品鏈接里出現(xiàn)了敏感詞,導(dǎo)致亞馬遜系統(tǒng)的誤判。那該如何處理呢?
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一定要確保自己的產(chǎn)品鏈接里的敏感詞刪除。一般采用的方法是使用批量上傳去刷新。確認(rèn)模板刷新完成后開case找客服確認(rèn)是否刪除干凈。確認(rèn)刪除干凈之后,有部分鏈接就直接恢復(fù)銷售權(quán)了,因?yàn)橄到y(tǒng)掃描不需要審核了。
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還有一部分鏈接就需要提交審核POA才能恢復(fù)??梢栽卩]件中點(diǎn)擊申訴提交資料即可。提交POA建議要包含:簡(jiǎn)述申訴原因,產(chǎn)品是什么,詳細(xì)描述用途,性能,說(shuō)明就是個(gè)generic產(chǎn)品,在亞馬遜的政策里是屬于準(zhǔn)售的,可以亞馬遜的相關(guān)政策截圖進(jìn)行說(shuō)明,明確自己產(chǎn)品是誤判,希望恢復(fù)鏈接。
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另外還需要提交如下資料:
1、產(chǎn)品實(shí)拍圖,帶UPC標(biāo)簽
2、如果有電子版說(shuō)明書,是最好說(shuō)明產(chǎn)品的資料
3、相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證證書或者測(cè)試報(bào)告
?4、采購(gòu)合同,增值稅發(fā)票(備注內(nèi)最好有品牌
商品合規(guī)性文件一般提供什么?
?美國(guó)站
1. CPSC認(rèn)可的第三方檢測(cè)報(bào)告
2. 兒童商品CPC證書
?歐洲站
1. CE認(rèn)證
2. Declaration of Conformity(符合性聲明)
3. 實(shí)驗(yàn)室測(cè)試報(bào)告
4. 產(chǎn)品包裝(6面)圖片,必須含歐代,品牌,CE標(biāo)志
5. 產(chǎn)品說(shuō)明書

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