社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 庫存真?zhèn)涡砸曨l原來會問到這些問題！
庫存真?zhèn)涡砸曨l原來會問到這些問題！
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??之前因為上架過一款侵權(quán)擦邊產(chǎn)品然后收到了亞馬遜發(fā)來的視頻通知，郵件上面寫著想要驗證您的庫存真?zhèn)涡赃M行虛擬身份驗證，統(tǒng)稱為庫存真?zhèn)涡砸曨l認證！
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視頻過程中亞馬遜審核人員會根據(jù)自己上架過的產(chǎn)品從以下幾個角度對賣家進行詢問：
一、身份與賬戶信息
身份信息：
請確認您的全名和身份證號碼/護照號碼。
您是店鋪的法人代表嗎？請出示相關證件。
賬戶信息：
您能描述一下您的亞馬遜店鋪注冊過程嗎？
您的店鋪注冊時間是什么時候？
您的店鋪主要銷售哪些產(chǎn)品？
二、庫存與供應鏈
庫存真實性：
您能證明您當前庫存中商品的真實性和合法性嗎？
請?zhí)峁┳罱牟少彴l(fā)票或合同，以及相關的物流單據(jù)。
供應鏈來源：
您的商品主要從哪里采購？請?zhí)峁┕痰拿Q和聯(lián)系方式。
您與供應商的合作歷史有多長？是否有穩(wěn)定的供應關系？
商品信息：
請詳細描述您銷售的一種商品，包括其品牌、型號、產(chǎn)地等。
您能提供該商品的授權(quán)書或品牌證書嗎？?
三、業(yè)務運營
銷售情況：
您店鋪的月銷售額大約是多少？
您的商品主要銷往哪些國家和地區(qū)？
物流與配送：
您是如何處理訂單的物流配送的？是自己發(fā)貨還是使用亞馬遜FBA？
請?zhí)峁┳罱欢螘r間的物流單據(jù)或FBA發(fā)貨記錄。
售后服務：
您店鋪的退貨和退款政策是怎樣的？
您如何處理客戶的投訴和糾紛？
四、合規(guī)性與安全性
合規(guī)性：
您的商品是否符合亞馬遜平臺的銷售政策和規(guī)定？
您是否了解并遵守了相關國家或地區(qū)的法律法規(guī)？
安全性：
您如何確保商品的質(zhì)量和安全性？是否有相關的檢測和認證？
您在存儲和運輸過程中采取了哪些措施來防止商品損壞或丟失？
五、其他可能的問題
您對最近的庫存審核通知有何看法？您認為可能的原因是什么？
您是否曾經(jīng)收到過亞馬遜的違規(guī)通知或警告？如果有，您是如何處理的？
總結(jié)：目前來說庫存真?zhèn)涡砸曨l是非常頻繁的，主要還是亞馬遜在篩選優(yōu)質(zhì)賣家。無論是侵權(quán)大牌還是怎么樣最主要的一點就是看看自己相關ASIN是否還有編輯權(quán)！只要有編輯權(quán)那么操作空間就非常大！
倒計時：
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若木成林 - 亞馬遜美國站5年，愛分享，愛交流
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理由是：
您的亞馬遜物流庫存正在接受真?zhèn)涡詫徍?。在此次審核期間，您的商品將被停售，而且您將無法針對所有受影響的庫存提出移除請求。此次審核與有關您賬戶狀態(tài)的所有操作是分開的。如果您未在 30 天內(nèi)回復此郵件，我們將根據(jù)“不適宜庫存調(diào)查政策”已銷毀您的庫存。列出了店鋪的所有ASIN.
如何證明商品是正品？
要證明您的庫存是正品，請?zhí)峁┠茏C明您的庫存包含的均為正品的供應鏈文件。您無需提供行動計劃，我們對您的回復也沒有格式要求。請?zhí)峤灰韵挛募?br /> – 發(fā)票和收據(jù)?？梢圆伙@示定價信息，但文件的其余內(nèi)容必須清晰可見。為便于我們審核，請突出顯示或圈出正在接受審核的 ASIN。
– 供應商信息，包括供應商的名稱、電話號碼、地址和網(wǎng)站。
– 商品描述。
– 商品數(shù)量。
– 進口或出口文件，例如提貨單、商業(yè)發(fā)票和裝箱單。
– 授權(quán)您使用商標、設計、專利或版權(quán)的品牌授權(quán)書。
您只能發(fā)送格式為 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 的文件。這些文件必須真實且未經(jīng)修改。
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客服的意思是視頻認證跟這個庫存審核是分開的2個審核，只過了視頻認證，沒有過這個庫存真?zhèn)螌徍耍呀?jīng)按照要求提交了發(fā)票等資料，但是回復不足以恢復庫存。
請問這種可以怎么解決？？