亞馬遜庫存真?zhèn)涡砸曨l審核讓許多賣家都心驚膽戰(zhàn)，今天就和大家分享一下庫存真?zhèn)涡蕴幚磙k法（可分享視頻問題總匯）

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最近隨著大促日子越來越近，亞馬遜也加緊了各項(xiàng)合規(guī)性審查。這幾個(gè)月，賣家們都是苦不堪言，接二連三的掃號讓很多賣家都心驚膽戰(zhàn)。突如其來的亞馬遜視頻驗(yàn)證的浪潮也開始爆發(fā)，不少賣家都收到了庫存真實(shí)性視頻驗(yàn)證的郵件；

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總的來說庫存真?zhèn)涡砸曨l和虛擬視頻以及供應(yīng)鏈視頻還是比較類似的，都會驗(yàn)證你供應(yīng)鏈方面的一些問題
但庫存真?zhèn)涡赃€會驗(yàn)證你產(chǎn)品的真?zhèn)危噪y度上來講是更大的。

那么為什么會觸發(fā)這個(gè)問題呢？

庫存真?zhèn)涡砸曨l驗(yàn)證通常是亞馬遜懷疑你的產(chǎn)品的真?zhèn)涡?，想要調(diào)查你的FBA庫存是否真實(shí)，亞馬遜將會調(diào)查或要求賣家提供庫存合法的證據(jù)或提供經(jīng)批準(zhǔn)的供應(yīng)商提供發(fā)票證明。如果事實(shí)證明賣家的確出售假貨或者賣家沒有回答亞馬遜的問題，那么亞馬遜將會把賣家儲存在FBA倉庫中的當(dāng)前產(chǎn)品直接丟棄。這也是最近賣家咨詢的一個(gè)高頻率問題，暫停郵件中需要法人通過亞馬遜的視頻認(rèn)證，只有視頻認(rèn)證通過了之后，那么我們的賬戶才能夠恢復(fù)運(yùn)營。
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不過通過近期的一個(gè)了解和分析，在收到庫存真?zhèn)涡脏]件之前，這個(gè)店鋪多多少少都會收到一些知識產(chǎn)權(quán)、真?zhèn)涡浴⑸唐窢顩r方面的一些投訴，簡而言之就是店鋪本身的一些產(chǎn)品，或多或少確實(shí)存在一些侵權(quán)的地方；然后亞馬遜的一個(gè)審核機(jī)制檢測到你店鋪近期有這方面問題，就會讓你去參加視頻，以此來驗(yàn)證你的供應(yīng)鏈信息，判斷產(chǎn)品真?zhèn)?；如果你無法提供有力的證據(jù)證明你是正品或者視頻過程中法人的表現(xiàn)不好，就會導(dǎo)致視頻被拒，店鋪喪失銷售權(quán)限。

亞馬遜庫存真實(shí)性觸發(fā)是由哪幾種原因造成呢？

1.被惡搞或競爭對手的惡意投訴。故意投訴賣家的產(chǎn)品庫存不真實(shí)。

2.系統(tǒng)掃號：亞馬遜一般會在旺季期間進(jìn)行大批量掃號審核。

3.買家投訴：產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者是產(chǎn)品瑕疵等情況被買家投訴。

4.產(chǎn)品與其他品牌相似或包含其他品牌商標(biāo)

5.其他的一些因素,比如賬號行為異常，違反亞馬遜政策警告等

視頻中有什么需要注意的呢？

庫存真?zhèn)涡砸曨l可以說是現(xiàn)在最難的視頻類型了，亞馬遜審核人員會問到的問題很多而且問得很細(xì)，類似店鋪?zhàn)孕畔⒎矫?，運(yùn)營知識，產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)情況，供應(yīng)商信息，法人在公司的負(fù)責(zé)板塊等。主要意圖也是為了驗(yàn)證你的供應(yīng)鏈以及判斷產(chǎn)品真?zhèn)吻闆r；

也有可能會調(diào)出你店鋪的基本情況來進(jìn)行審核提問，你需要正確無誤回答。而且視頻過程中，亞馬遜審核人員會全程眼睛直勾勾的重點(diǎn)注視著法人表情變化，真實(shí)意圖是審核該法人身份的真實(shí)性，觀察旁邊是否有其他人在場輔助作弊等。

那觸發(fā)視頻認(rèn)證后怎么通過視頻呢？

第一部分：法人可配合，績效通知顯示‘’亞馬遜懷疑您的庫存真實(shí)性‘’目前店鋪只是審核狀態(tài)，未停用（資金預(yù)留，F(xiàn)BA貨件無法移除）需要提供asin的品牌授權(quán)書，發(fā)票，采購合同等來證明貨物的真實(shí)性（建議收到該審核郵件后停止售賣，抓緊聯(lián)系貨代如能移倉抓緊先移倉）,然后預(yù)約視頻，提前把視頻文檔準(zhǔn)備好法人熟悉后，到時(shí)候可正常視頻就行。

第二部分：法人無法配合（如店鋪在審核狀態(tài)，可以先更換主體再過視頻，讓更換新主體的法人來配合參加視頻）可能會出現(xiàn)長時(shí)間未處理該審核導(dǎo)致店鋪停用（這種雖然也可以更換主體但是操作難度較大）

特別注意：

發(fā)票要求：違規(guī)產(chǎn)品asin 產(chǎn)品名稱對應(yīng)產(chǎn)品數(shù)量過去365天該產(chǎn)品訂單數(shù)量+現(xiàn)有的庫存數(shù)量

備注欄寫上補(bǔ)開日期（要在鏈接下架前或關(guān)店前的日期）

真實(shí)性審核發(fā)票一定要嚴(yán)格按照要求開具

不僅前期要做足準(zhǔn)備，而且視頻過程中法人的一個(gè)表現(xiàn)也是非常重要的，一定要從容應(yīng)對！只要做好充分的準(zhǔn)備、掌握正確的技巧和方法、保持良好的態(tài)度和心態(tài)基本上能夠順利通過驗(yàn)證。