亞馬遜在售商品收到合規(guī)性審核怎么處理？

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遇到這類問題的最大原因就是產(chǎn)品鏈接里出現(xiàn)了敏感詞，導(dǎo)致亞馬遜系統(tǒng)的誤判。那該如何處理呢？
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一定要確保自己的產(chǎn)品鏈接里的敏感詞刪除。一般采用的方法是使用批量上傳去刷新。確認(rèn)模板刷新完成后開case找客服確認(rèn)是否刪除干凈。確認(rèn)刪除干凈之后，有部分鏈接就直接恢復(fù)銷售權(quán)了，因?yàn)橄到y(tǒng)掃描不需要審核了。
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還有一部分鏈接就需要提交審核POA才能恢復(fù)。可以在郵件中點(diǎn)擊申訴提交資料即可。提交POA建議要包含：簡述申訴原因，產(chǎn)品是什么，詳細(xì)描述用途，性能，說明就是個generic產(chǎn)品，在亞馬遜的政策里是屬于準(zhǔn)售的，可以亞馬遜的相關(guān)政策截圖進(jìn)行說明，明確自己產(chǎn)品是誤判，希望恢復(fù)鏈接。
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另外還需要提交如下資料：
1、產(chǎn)品實(shí)拍圖，帶UPC標(biāo)簽
2、如果有電子版說明書，是最好說明產(chǎn)品的資料
3、相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證證書或者測試報(bào)告
?4、采購合同，增值稅發(fā)票（備注內(nèi)最好有品牌
商品合規(guī)性文件一般提供什么？
?美國站
1. CPSC認(rèn)可的第三方檢測報(bào)告
2. 兒童商品CPC證書
?歐洲站
1. CE認(rèn)證
2. Declaration of Conformity（符合性聲明）
3. 實(shí)驗(yàn)室測試報(bào)告
4. 產(chǎn)品包裝（6面）圖片，必須含歐代，品牌，CE標(biāo)志
5. 產(chǎn)品說明書