社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 【長(zhǎng)文慎入】過(guò)去兩年半總結(jié)出賣家這三大廣...
【長(zhǎng)文慎入】過(guò)去兩年半總結(jié)出賣家這三大廣告誤區(qū)
“廣告花的錢更多了,但是產(chǎn)品就是推不起來(lái)”
“Top位置轉(zhuǎn)化很好,但是CPC太高了,撐不住”
“功能變得更復(fù)雜,但是不知道怎么用才能效果更好”
......
當(dāng)前的亞馬遜現(xiàn)狀,以上等問(wèn)題對(duì)每一個(gè)賣家來(lái)說(shuō)都將常態(tài)化出現(xiàn),過(guò)去一年我經(jīng)手的廣告預(yù)算超過(guò)300W美金(只算自己操盤的,不包括指導(dǎo)別的賣家,不算多,但對(duì)于總結(jié)出一些東西來(lái)說(shuō)是足夠了),一年的時(shí)間我接手的其中一個(gè)店鋪日銷從2500刀增長(zhǎng)了25倍達(dá)到了穩(wěn)定5W+刀(非大促期間),廣告成本從40%降低到了現(xiàn)在的13%。
在大量數(shù)據(jù)的洗禮下,讓我對(duì)之前存在的一些廣告問(wèn)題有了一些新的認(rèn)識(shí),以下就是我總結(jié)出的,當(dāng)前賣家們經(jīng)常遇到的三大廣告誤區(qū):
1. 一鼓作氣推排名
2. 廣告類型過(guò)于單一
3. 過(guò)于在意廣告轉(zhuǎn)化率和廣告出單位置
誤區(qū)1:“一鼓作氣推排名”
以前的亞馬遜是怎么推產(chǎn)品的呢?
產(chǎn)品到貨后先上幾十個(gè)直評(píng)+大量測(cè)評(píng)+猛燒廣告,三個(gè)月如果產(chǎn)品還不起來(lái),就清貨換產(chǎn)品繼續(xù)推,可以說(shuō)只要產(chǎn)品本身有市場(chǎng),且質(zhì)量沒(méi)有太大缺陷,用這樣類似的手法推產(chǎn)品簡(jiǎn)直不要太容易。
好景不長(zhǎng),21年5月封號(hào)風(fēng)波起,亞馬遜的封號(hào)政策直接穿透了品牌和店鋪,導(dǎo)致一票頭部大賣全部受影響,整個(gè)市場(chǎng)風(fēng)聲鶴唳,大家都不敢做任何測(cè)評(píng)動(dòng)作,這就衍生出一個(gè)問(wèn)題:之前推產(chǎn)品過(guò)于依賴測(cè)評(píng),現(xiàn)在不測(cè)評(píng)產(chǎn)品該怎么推?
于是大家就只能依靠“低價(jià)螺旋+猛燒廣告”,即使如此,推廣效果依舊很差,很多賣家還是在依靠老產(chǎn)品維持單量, 從21年5月到現(xiàn)在也已經(jīng)一坤年(沒(méi)錯(cuò),我是小黑子)的時(shí)間了,這期間我也進(jìn)行了很多的試錯(cuò),但由于一開始還是沒(méi)能跳出之前那種“一鼓作氣推排名”思想的影響,走過(guò)不少?gòu)澛?,也交了很多學(xué)費(fèi)(廣告費(fèi))。
然后我對(duì)“推產(chǎn)品”這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行拆分和反推:
1. BSR排名的提升來(lái)自于總出單的增加
2. 總出單增加的核心來(lái)自于各關(guān)鍵詞排名的提升
3. 關(guān)鍵詞排名可以通過(guò)增加廣告出單來(lái)提高
4. 推排名期間持續(xù)增加廣告會(huì)導(dǎo)致虧本,減少?gòu)V告又導(dǎo)致排名不穩(wěn)
(以上推導(dǎo)過(guò)程雖然有些跳躍且不那么嚴(yán)謹(jǐn),但是大致方向是不會(huì)有錯(cuò)的)
燒廣告只要有錢就行,水平差無(wú)非就多花點(diǎn),只要排名能推起來(lái),增加的自然出單的利潤(rùn)能覆蓋掉推廣成本,基本就可以宣告推廣成功。
但實(shí)際操作起來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn),大部分人都會(huì)長(zhǎng)期處于在“增加的自然訂單利潤(rùn)暫時(shí)還覆蓋不了推廣成本”這一階段,產(chǎn)品盈利遙遙無(wú)期。
虧本的狀態(tài)肯定是賣家們不能持續(xù)忍受的,不能忍受就要降廣告,降廣告排名就不穩(wěn),排名下降又要燒廣告推重新推,然后又得虧本...到這里似乎陷入了死循環(huán)。此時(shí)問(wèn)題的核心就變成了“如何才能穩(wěn)住排名?”
論壇上有一個(gè)問(wèn)題:虧本可以把關(guān)鍵詞推上去,但是如何穩(wěn)???
為什么撤廣告后排名穩(wěn)不住呢?
能穩(wěn)定的前提是有穩(wěn)定的空間,說(shuō)個(gè)其中最簡(jiǎn)單的一個(gè)指標(biāo),“評(píng)價(jià)數(shù)量“,不同階段的產(chǎn)品的根據(jù)評(píng)價(jià)數(shù)的量級(jí),他能穩(wěn)住的排名是有一定范圍的,這個(gè)受到同類目的其他產(chǎn)品的評(píng)價(jià)數(shù)影響;
用一個(gè)不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦诱f(shuō)就是:假如小類前10的評(píng)價(jià)數(shù)最少都是1K+,那我們此時(shí)有30+評(píng)價(jià)的新品即使通過(guò)一些手段暫時(shí)性的沖進(jìn)前10也很難長(zhǎng)期穩(wěn)住,在我們恢復(fù)正常的價(jià)格和正常的推廣力度之后,排名(小類排名和關(guān)鍵詞排名同理)就會(huì)逐漸下滑到他應(yīng)該在的位置;
所以以往那種一鼓作氣的產(chǎn)品速推法使用場(chǎng)景就會(huì)越來(lái)越小,更多的是要“養(yǎng)鏈接”,具體一點(diǎn)就是降低投入,拉長(zhǎng)周期,將產(chǎn)品推廣階段分拆為多個(gè)階段,每個(gè)階段推產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)很吃力且成本很高時(shí),就先踩一腳剎車,收一收力度,以少虧損/盈虧平衡/少盈利(根據(jù)類目競(jìng)爭(zhēng)程度決定)的方式養(yǎng)評(píng)價(jià),積累出單權(quán)重和關(guān)鍵詞排名,等到評(píng)價(jià)數(shù)量再上一個(gè)量級(jí)時(shí)(比如50+上升到100+,100+上升到200+這種),再進(jìn)行推廣,以此反復(fù)之;
這種方式的缺點(diǎn)需要時(shí)間積累,但如果嫌這樣慢,希望能加快速度,那不妨先思考一個(gè)問(wèn)題:自己有多少資金能支撐的起當(dāng)前產(chǎn)品大量且持續(xù)的廣告預(yù)算和半賣半送的價(jià)格?
我們可以將推產(chǎn)品的過(guò)程類比成爬山,走盤山道雖然繞來(lái)繞去使路程增加了很多(拉長(zhǎng)推廣周期),但是卻比直線登頂省了很多體力(降低推廣力度),讓我們更有信心爬上山頂。
而以少虧損/盈虧平衡/少盈利的方式養(yǎng)鏈接就是為了將推廣周期拉長(zhǎng)的同時(shí)盡可能降低我們的負(fù)擔(dān),讓我們對(duì)這個(gè)長(zhǎng)周期沒(méi)那么焦慮。
有些賣家朋友可能會(huì)反問(wèn):這么多的時(shí)間成本不就浪費(fèi)了嗎?
不好意思,現(xiàn)狀就是很多人時(shí)間很多,但就是沒(méi)有那么多錢拿去虧,況且短時(shí)間內(nèi)沒(méi)評(píng)價(jià)、沒(méi)預(yù)算、沒(méi)積累,想推起來(lái)也沒(méi)那么容易,所以還是讓我們更加現(xiàn)實(shí)的面對(duì)這個(gè)問(wèn)題吧。
誤區(qū)2:“廣告類型過(guò)于單一”
有朋友問(wèn)過(guò)我這樣一個(gè)問(wèn)題:我對(duì)這個(gè)類目很熟悉,出單詞也都知道,可以只開精準(zhǔn)組嗎?畢竟自動(dòng)組和廣泛組多少會(huì)存在些浪費(fèi),而且還會(huì)拉低我的轉(zhuǎn)化,而SB/SBV/SD這些廣告推產(chǎn)品的效果又沒(méi)有SP效果好。
我們可以把這個(gè)問(wèn)題拆分成多個(gè)小問(wèn)題:
1. 只開精準(zhǔn)組真的是一個(gè)合適的策略嗎?
2. 自動(dòng)組/廣泛組是否因?yàn)榇嬖诶速M(fèi)就沒(méi)有開的必要?
3. 自動(dòng)組/廣泛組的轉(zhuǎn)化率低對(duì)鏈接有什么影響?
4. SD/SB/SBV的排名提升效果一定低于SP?
?
1. 只開精準(zhǔn)組真的是一個(gè)合適的策略嗎?
不一定,有些類目可以只開精準(zhǔn),比如吉祥三寶,整個(gè)類目的流量都集中在少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵詞上,而且由于CPC較高,無(wú)論什么類型廣告,只要開廣告就一定是虧的,既然是虧錢,那我肯定要虧的有目的,長(zhǎng)尾詞虧錢推上去也沒(méi)有什么單量,所以還不如集中預(yù)算用精準(zhǔn)去推那幾個(gè)主要關(guān)鍵詞,至少推起來(lái)以后還有盈利的希望;(吉祥三寶例子有點(diǎn)極端,畢竟這么卷的類目,有些賣家為了省錢會(huì)使用很多盤外招,壓根就不靠廣告)
但對(duì)于那些長(zhǎng)尾詞很多,且出單能保持盈虧平衡甚至盈利的產(chǎn)品,只用精準(zhǔn)就會(huì)存在很多問(wèn)題,要么會(huì)遺漏很多訂單,要么調(diào)控起來(lái)會(huì)很麻煩,我們都知道,很多長(zhǎng)尾詞的流量都很小,而且都是偶爾才出一單,但是這些詞的數(shù)量加起來(lái)卻很多,有這種特點(diǎn)的詞不能放棄,但也不值得花太多精力去維護(hù),沒(méi)必要放在精準(zhǔn)組單獨(dú)調(diào)控,放在自動(dòng)組或者廣泛組捎帶著跑就完全足夠了。
2. 自動(dòng)組/廣泛組是否因?yàn)榇嬖诶速M(fèi)就沒(méi)有開的必要?
是否有必要開,這得看帶來(lái)的好處是否能覆蓋成本。
浪費(fèi)是廣告機(jī)制決定的,這個(gè)無(wú)法避免,如果是完全不相關(guān)的流量,可以否定,但那些不出單,且點(diǎn)擊數(shù)很少的相關(guān)關(guān)鍵詞就很麻煩,單個(gè)來(lái)看沒(méi)啥問(wèn)題,但是這樣的詞數(shù)量有很多,加起來(lái)的花費(fèi)不是一個(gè)小數(shù)目,此外由于這些詞會(huì)不斷跑出來(lái),我們也要不斷查看數(shù)據(jù),由此消耗的精力也不少,這些都是成本;
帶來(lái)的好處也不容忽視,檢測(cè)Listing、加快新品收錄,發(fā)現(xiàn)新需求,保持對(duì)市場(chǎng)變化的敏感度等,這些都要通過(guò)分析大量的客戶搜索詞才行;最重要的是能夠產(chǎn)生大量的利潤(rùn)單,如果調(diào)控的好,能有效幫助稀釋推廣成本。
就個(gè)人的職業(yè)生涯來(lái)看,還很少能遇到那種完全沒(méi)必要開自動(dòng)/廣泛的類目。
3. 自動(dòng)組/廣泛組的轉(zhuǎn)化率低對(duì)鏈接有什么影響?
如果是由于跑出了不相關(guān)的詞導(dǎo)致的轉(zhuǎn)化降低,這個(gè)有影響,因?yàn)閬嗰R遜對(duì)產(chǎn)品的流量分配是基于“靜態(tài)+動(dòng)態(tài)相關(guān)”的,靜態(tài)相關(guān)由Listing所在類目、文案以及后臺(tái)埋詞決定的,而動(dòng)態(tài)相關(guān)跟客戶的購(gòu)物搜索瀏覽路徑相關(guān),如果廣告大量的展示在不相關(guān)的關(guān)鍵詞下,而且產(chǎn)生點(diǎn)擊,亞馬遜就會(huì)錯(cuò)誤識(shí)別產(chǎn)品,并推送更多的不相關(guān)流量,所以我們要定期否定掉廣告中的無(wú)效流量;
但如果是由于相關(guān)的流量,要么高點(diǎn)擊、低/無(wú)轉(zhuǎn)化,那是我們?cè)谶@些詞下面競(jìng)爭(zhēng)力不夠還需要沉淀;要么低點(diǎn)擊、低/無(wú)轉(zhuǎn)化,那是因?yàn)閿?shù)據(jù)積累不夠或者跑出的關(guān)鍵詞本身流量就不夠,這跟Listing又有什么關(guān)系呢?
對(duì)于這些組要深入到客戶搜索詞層級(jí)去分析,在投放層級(jí)或者是廣告活動(dòng)層級(jí)去分析一個(gè)匯總的數(shù)據(jù)是毫無(wú)意義的,假如跑出100個(gè)詞其中數(shù)據(jù)有好有壞,無(wú)非就是表現(xiàn)好的排名提升,表現(xiàn)差的原地踏步而已,這個(gè)對(duì)Listing沒(méi)什么影響,只是對(duì)賣家的錢包有影響罷了。
4. SD/SB/SBV的排名提升效果一定低于SP?
“現(xiàn)在放這兒兩個(gè)訂單,你能告訴我哪個(gè)兒是高尚的,哪個(gè)兒是齷齪的?”
目前沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)能證明SD/SB/SBV的排名提升效果一定低于SP,我們使用起來(lái)感知的差異更多是因?yàn)橐词菑V告位沒(méi)有SP多,廣告展示不穩(wěn)定導(dǎo)致的,而且網(wǎng)上賣家們分享體感經(jīng)驗(yàn)也會(huì)存在幸存者偏差,如果是在同一個(gè)關(guān)鍵詞下出相同的單,建議選ACoS更低的。
由此問(wèn)題衍生出的“如何設(shè)置廣告架構(gòu)且進(jìn)行預(yù)算配比?”也主要是由類目特性+產(chǎn)品自身特點(diǎn)+可調(diào)配資源來(lái)決定的,比如某些產(chǎn)品,連自己專屬的類目都沒(méi)有反而需要去蹭同功能產(chǎn)品的流量時(shí),此時(shí)開手動(dòng)關(guān)鍵詞組就還不如去嘗試ASIN定投或者開個(gè)自動(dòng)組讓他自己去跑,說(shuō)不定會(huì)有驚喜。
廣告類型盡可能多樣化,不要因?yàn)樽约旱牧?xí)慣而過(guò)于依賴個(gè)別的廣告類型,尤其是預(yù)算十分有限的情況下,更是要多嘗試不同類型,盡可能找到CPA更低的出單方式。
這里分享一個(gè)我個(gè)人經(jīng)常用的廣告架構(gòu):
“自動(dòng)(撿漏+正常)+廣泛+精準(zhǔn)(核心詞+長(zhǎng)尾詞)+ASIN定投+SD再營(yíng)銷”
這個(gè)架構(gòu)不敢說(shuō)包打天下,但確實(shí)是很少出錯(cuò),前期積累不夠預(yù)算就往自動(dòng)廣泛多傾斜盡可能拉低出單成本,相同預(yù)算下多出單,慢慢養(yǎng)著鏈接順便發(fā)現(xiàn)一下有無(wú)潛力詞出現(xiàn),開始推排名的時(shí)候預(yù)算就往精準(zhǔn)和ASIN定投傾斜,確保有的放矢,重點(diǎn)突破,預(yù)算富余了可以再多開一套SB/SBV補(bǔ)充銷量。
誤區(qū)3:“過(guò)于在乎廣告轉(zhuǎn)化率和出單位置”
在我手頭這個(gè)一年銷售額增長(zhǎng)25倍的店鋪中,我從接手開始就沒(méi)有為了高轉(zhuǎn)化率去刻意追求過(guò)Top位置,但一年下來(lái)的結(jié)果顯示,不能說(shuō)是毫無(wú)影響,只能說(shuō)是毫無(wú)影響。
好了,不開玩笑,有些賣家可能會(huì)疑惑,轉(zhuǎn)化率這么重要,你現(xiàn)在告訴我不用太在意?
沒(méi)錯(cuò),轉(zhuǎn)化率很重要,但是你關(guān)注的“轉(zhuǎn)化率”真的是“轉(zhuǎn)化率”嗎?
為了便于理解這句話,舉兩個(gè)例子:
1. “iPhone 15 Case”這個(gè)詞下面有產(chǎn)品A在投廣告,A在Top位置的轉(zhuǎn)化率是20%,在詳情頁(yè)的轉(zhuǎn)化率是10%,整個(gè)詞數(shù)據(jù)綜合下來(lái)轉(zhuǎn)化率是12%,此時(shí)我們把廣告預(yù)算盡可能集中在Top位置,調(diào)整后綜合轉(zhuǎn)化從12%提升到了18%,增長(zhǎng)了6個(gè)點(diǎn),但由于Top位置CPC更貴一些,整體ACoS增長(zhǎng)了一倍,最終在不調(diào)整預(yù)算的情況下,廣告總出單減少了一半;
2. “iPhone 15 Case”這個(gè)詞下面有兩個(gè)產(chǎn)品A和B在投廣告,并且廣告都集中在Top位置,A的轉(zhuǎn)化率是20%,B的轉(zhuǎn)化率是10%,由于運(yùn)營(yíng)人員看到了兩者的差距,通過(guò)降價(jià)/增加折扣/增加Rating數(shù)量和評(píng)分等方式,將B轉(zhuǎn)化提升到了25%,在預(yù)算相同的情況下,B的出單明顯多于A,最終B排名超過(guò)了A;
在案例一中雖然通過(guò)調(diào)整展示位置改變了廣告最終呈現(xiàn)出來(lái)的這個(gè)“轉(zhuǎn)化率”,但這只是因?yàn)門op位較其他位置天然就具有的高轉(zhuǎn)化特性,可這并沒(méi)有改變Listing本身的質(zhì)量和客戶下單的欲望,只是數(shù)字上變得更好看而已,而且由于Top位CPC過(guò)高,反而導(dǎo)致相同預(yù)算下獲得的點(diǎn)擊更少,最終出單也減少了,實(shí)在是有些得不償失。
而案例二中大家都在相同的詞下面競(jìng)爭(zhēng)相同的位置,就能基本得出在該詞下轉(zhuǎn)化率10%的B競(jìng)爭(zhēng)力小于轉(zhuǎn)化率20%的A。既然是Listing本身出了問(wèn)題,那我就調(diào)整Listing本身影響轉(zhuǎn)化的因素就好了,你Rating多,沒(méi)關(guān)系,我價(jià)格可以比你低;你價(jià)格低,沒(méi)關(guān)系,我文案可以寫的比你專業(yè),A+可以做的比你更好看;產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)你好,沒(méi)關(guān)系,那我再多送個(gè)配件行不行?
如果我們所有能做的都做了但還是賣不過(guò)對(duì)方,只能說(shuō)明我們的產(chǎn)品就該在這個(gè)位置,安心接受就好了。
通過(guò)這兩個(gè)案例想向大家說(shuō)明一個(gè)點(diǎn):轉(zhuǎn)化率這個(gè)指標(biāo)沒(méi)有絕對(duì)的高或者低,而應(yīng)該更多和競(jìng)品進(jìn)行橫向比較。
相同類目中,大家的轉(zhuǎn)化率都是40%,就我們的產(chǎn)品A是30%,那就說(shuō)明我們的產(chǎn)品還是存在問(wèn)題的;假如換一個(gè)不同類目,我們產(chǎn)品B的轉(zhuǎn)化率是5%,可是競(jìng)品們都只有3%,那就說(shuō)明我們的產(chǎn)品表現(xiàn)很出色了,但這能說(shuō)明5%轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品B就比那個(gè)30%轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品A表現(xiàn)差嗎?
同理,這也是為什么我說(shuō)過(guò)于在乎出單位置也是有問(wèn)題的。
為什么很多賣家想把廣告集中在Top位置?還不是因?yàn)檗D(zhuǎn)化率更高?然后通過(guò)這樣的手段得到一個(gè)表面上的高轉(zhuǎn)化率,再結(jié)合“轉(zhuǎn)化率越高,排名越高”這樣粗略的想法,最終實(shí)現(xiàn)推排名的目標(biāo)。
但實(shí)際上最終影響排名的只是訂單量,而訂單量又會(huì)受到轉(zhuǎn)化率的間接影響,所以只能說(shuō)轉(zhuǎn)化率和排名之間具有相關(guān)性而不是因果性。
(嚴(yán)謹(jǐn)點(diǎn)說(shuō)影響因素還有客單價(jià),這個(gè)涉及到“坑產(chǎn)”,問(wèn)題比較復(fù)雜,這里不展開說(shuō),有興趣的可以看我下面這篇文章)
剖析影響亞馬遜關(guān)鍵詞排名的重要因素——“坑產(chǎn)”
?
那關(guān)鍵詞的自然排名是受整個(gè)A詞下總體訂單影響,還是僅僅受A詞在搜索結(jié)果頁(yè)(頂部或其余位置)的訂單影響呢?
其實(shí)是受到整個(gè)詞下整體的出單影響,只要在這個(gè)詞下有出單就會(huì)對(duì)自然排名有影響,至于哪個(gè)位置的權(quán)重更大,目前沒(méi)有明確數(shù)據(jù)去驗(yàn)證這個(gè)觀點(diǎn),不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)了,還不都是客戶搜索了關(guān)鍵詞然后才下的單 ?
自然排名的推進(jìn)是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),不僅關(guān)鍵詞出單有影響,而且所有包含這個(gè)關(guān)鍵詞的長(zhǎng)尾詞出單也對(duì)這個(gè)詞的自然排名有提升,因?yàn)殛P(guān)鍵詞的權(quán)重是落在詞根上的;
還有你的客單價(jià)以及在不同郵編地址下的配送時(shí)間等等因素也會(huì)影響,由于變量較多,所以無(wú)法具體分析不同位置出單對(duì)排名多大權(quán)重,或許權(quán)重一樣也或許不一樣。
所以對(duì)大部分預(yù)算有限的賣家來(lái)說(shuō),沒(méi)必要刻意去追求某個(gè)位置的出單,而應(yīng)該在有限的預(yù)算下追求最大訂單量,即優(yōu)化ACoS。
有些賣家朋友還可能會(huì)問(wèn),那為啥我出了很多單自然排名還是沒(méi)什么變化,那是因?yàn)檫€沒(méi)有突破閾值,你出單,別人也出單,只有出單速率超過(guò)排在你前面的那些競(jìng)品才有可能提升排名,記住只是有可能,具體能否提升和上面說(shuō)的所有因素都有關(guān)系。
此外,還和不同時(shí)間段內(nèi)出單數(shù)量也有關(guān)系,近180天出單,近30天,14天,7天出單,這些出單數(shù)量會(huì)組成一個(gè)加權(quán)平均數(shù)來(lái)影響最終排名,所以為什么BD是非常好的推排名手段,因?yàn)槟軒?lái)大量且持續(xù)穩(wěn)定的出單增量。
上面的內(nèi)容總結(jié)一下:
1. 成熟的市場(chǎng)應(yīng)該結(jié)合Listing狀態(tài),放棄畢其功于一役的想法,將推廣期分為多個(gè)階段,拉長(zhǎng)周期,降低成本,寧可增長(zhǎng)慢,也不能多虧錢,不斷積累評(píng)價(jià)和讓排名螺旋上升;
2. 推產(chǎn)品不應(yīng)過(guò)于依賴個(gè)別類型廣告,多樣化的廣告架構(gòu)布局能在兼顧提升排名的同時(shí)有效拉低出單成本;
3. 不應(yīng)過(guò)于在乎廣告轉(zhuǎn)化率和出單位置,因?yàn)檫@兩點(diǎn)和排名的提升之間只有相關(guān)性,而不具有因果性,我們賣家應(yīng)該多關(guān)注的兩個(gè)核心點(diǎn)只有訂單量和出單成本。
這三個(gè)誤區(qū)涉及的問(wèn)題最終可以用一句話代替,就是如何才能讓固定預(yù)算下的訂單最大化?或者等效換成另一句話:在預(yù)算都能花完的情況下,ACoS如何才能做到最低?
答案就是:除了否定無(wú)效流量之外,最重要的方式就是如何能給出一個(gè)合適的競(jìng)價(jià)。
成本收益曲線通過(guò)上面這張圖可以看出,Bid并不是越高越好,在預(yù)算充足的前提下,隨著Bid的逐漸提高,廣告帶來(lái)的銷售額將會(huì)逐漸趨于平緩。
為什么會(huì)這樣?我們可以把縱軸換成曝光量就好理解了,隨著Bid的提高,廣告位置將會(huì)提升,直到達(dá)到Top位,此時(shí)曝光量已經(jīng)到了天花板,你Bid給100塊和給10塊的都只能達(dá)到這個(gè)位置,無(wú)法進(jìn)一步提升。
說(shuō)到這里再多嘴一句,為什么我說(shuō)過(guò)單次調(diào)價(jià)最好不要超過(guò)原競(jìng)價(jià)的20%-30%,就是因?yàn)槟悴磺宄藭r(shí)你的CPC在什么位置,如果是曲線十分平緩的后半段,你降多少比例的競(jìng)價(jià),基本就會(huì)少多少比例的流量,但如果是在流量還在爬坡的區(qū)間,Bid調(diào)整過(guò)大就有可能會(huì)導(dǎo)致流量斷崖式下降。
想要ACoS達(dá)到最優(yōu),我們先來(lái)看看ACoS公式=CPC/(CVR*Sales),看起來(lái)直接降Bid就能降低ACoS,但別忘了,CPC過(guò)低,廣告就無(wú)法得到良好的展示位,流量不夠預(yù)算就花不完,這點(diǎn)不符合我們一開始的目標(biāo):“固定預(yù)算下的出單最大化”也就是說(shuō),在花完預(yù)算的前提下,ACoS的降低是存在下限的,每一個(gè)不同預(yù)算目標(biāo)下都是有一個(gè)最優(yōu)解的,如何找到最優(yōu)解呢?
利潤(rùn)收益曲線從上圖可以看出,在CPC提高超過(guò)某個(gè)閾值之后,利潤(rùn)會(huì)逐漸下降,因?yàn)锳CoS也在急劇上升,即使總出單量增加了,但每一個(gè)廣告出單的利潤(rùn)也在急劇減小,如果再進(jìn)一步,預(yù)算花完了的情況下,CPC越高,獲得的點(diǎn)擊數(shù)就會(huì)減少,總出單也會(huì)減少,最終會(huì)再次影響到總利潤(rùn)。
以上只是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)模型,我們賣家遇到的真實(shí)情況會(huì)比這復(fù)雜得多:
1. 客單價(jià)在有折扣、Deals時(shí)發(fā)生變化;
2. 轉(zhuǎn)化率會(huì)受到自身變化(差評(píng))、競(jìng)品變化(deals)、時(shí)間變化(節(jié)假日)的影響;
3. 推廣力度會(huì)受到庫(kù)存積壓天數(shù)的影響,預(yù)算也不是一直都不變的;
4. 廣告會(huì)不斷地跑出新的關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞的CPC有高有低,轉(zhuǎn)化也有好有壞
針對(duì)這些情況應(yīng)對(duì)方式就是我們需要不斷地來(lái)回調(diào)價(jià)試探,確保我們的CPC時(shí)刻向閾值最優(yōu)點(diǎn)靠攏。
可以說(shuō)調(diào)價(jià)是廣告優(yōu)化環(huán)節(jié)中,頻次最高,最耗時(shí)間和精力的點(diǎn)了,尤其是當(dāng)類目的流量很寬泛,我們開了大量的自動(dòng)、廣泛、詞組匹配組的情況下。這時(shí)就體現(xiàn)出了人工調(diào)價(jià)的缺陷:無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)外界種種變化導(dǎo)致的閾值最優(yōu)點(diǎn)的變化,而且廣告水平不夠時(shí),說(shuō)不定還會(huì)反向優(yōu)化。
廣告可不是簡(jiǎn)單的ACoS高了就降競(jìng)價(jià),低了就加競(jìng)價(jià)的事。很早之前我舉過(guò)親身經(jīng)歷的一個(gè)案例,通過(guò)增加競(jìng)價(jià)的方式成功增加出單,降低了ACoS。
原因也很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)樵谖曳治鲞^(guò)數(shù)據(jù)之后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不是因?yàn)閺V告的轉(zhuǎn)化率低導(dǎo)致的,而是由于廣告的流量太分散(出現(xiàn)了多個(gè)低流量的關(guān)鍵詞),但就每個(gè)關(guān)鍵詞而言,他們的曝光和點(diǎn)擊還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以我增加了競(jìng)價(jià),讓每個(gè)關(guān)鍵詞都得到了充分的曝光和點(diǎn)擊,最終的結(jié)果就是銷售額增加的同時(shí)ACoS也下降了。
即使對(duì)廣告經(jīng)驗(yàn)比較豐富的投放師來(lái)說(shuō),調(diào)價(jià)依舊不是一件讓人輕松愉悅的工作,如果能有人幫我處理這些瑣碎的且高頻次的工作,那我一個(gè)人能負(fù)責(zé)的產(chǎn)品數(shù)量將會(huì)是現(xiàn)在的3倍還多,所以有沒(méi)有辦法能幫大家解決這個(gè)問(wèn)題呢?
在這里我向大家推薦一款知名的廣告AI調(diào)價(jià)工具Adspert。它是一款廣告全自動(dòng)化 AI 工具,是谷歌、微軟、亞馬遜等公司廣告的官方合作伙伴。(https://dashboard.adspert.net/signup?via=LawrenceYY?)
Adspert成立這14年來(lái)就只專注一件事:研究并完善競(jìng)價(jià)優(yōu)化算法。通過(guò)估算每個(gè)關(guān)鍵字、產(chǎn)品、受眾、展示位置或產(chǎn)品組的成本和收入,來(lái)實(shí)現(xiàn)廣告成本收益曲線的最優(yōu)解。他們的算法團(tuán)隊(duì)非常強(qiáng)大,之前都是做股票的量化交易模型的,實(shí)力毋庸置疑。
我知道很多賣家朋友對(duì)一款需要接入自己店鋪后臺(tái)API的軟件都非常的謹(jǐn)慎,總擔(dān)心自己的數(shù)據(jù)泄漏,其實(shí)完全沒(méi)必要。Adspert已經(jīng)在國(guó)外運(yùn)營(yíng)了14年,口碑一直不錯(cuò),沒(méi)必要因?yàn)樵蹅冞@點(diǎn)數(shù)據(jù)影響自己的商業(yè)信譽(yù)。
退一萬(wàn)步講,做亞馬遜的護(hù)城河是什么,是廣告數(shù)據(jù)嗎?不,是產(chǎn)品和供應(yīng)鏈以及公司能調(diào)配的資源。
之前我通過(guò)一些渠道拿到過(guò)頭部競(jìng)品的廣告搜索詞報(bào)表,然后我能干什么呢?
- 去打他們的出單詞?相同的詞下面我們的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化極低;
- 去按照他們的架構(gòu)去調(diào)整我們的架構(gòu)?我們的預(yù)算不夠;
- 去參考他們的CPC去設(shè)置我們的競(jìng)價(jià)?用這樣的價(jià)格我們的詞完全沒(méi)流量。
最終我們除了能知道和頭部產(chǎn)品之間的差距外,其余什么都做不了,因?yàn)楫a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不同,歷史權(quán)重積累也不一樣,他們能做到的轉(zhuǎn)化率我們達(dá)不到,他們能做到低CPC我們做不到,最終的ACoS自然也就不能像他們那樣好。用一個(gè)詞來(lái)形容我們之前的行為:東施效顰。
類似的調(diào)價(jià)軟件在國(guó)外已經(jīng)是一個(gè)非常成熟的市場(chǎng)了,所以不用擔(dān)心有什么數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。
使用Adspert的廣告AI算法軟件有什么好處呢?
1. 提高人效
現(xiàn)在的亞馬遜廣告優(yōu)化師很難招,招到了也未必是合適的,而且人的精力有限,無(wú)法負(fù)責(zé)太多的店鋪和產(chǎn)品線,現(xiàn)在有了這樣一款軟件作為廣告優(yōu)化師的助理,一個(gè)人就能負(fù)責(zé)更多的業(yè)務(wù)了,人效提高了,公司省錢了,優(yōu)化師們也不用陷入瑣碎的事務(wù)中,這樣就有更多的時(shí)間思考廣告思路和方向了,可以說(shuō)是雙贏;
2. 保證調(diào)整下限
對(duì)于一些初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),雇傭一位經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)化師所增加的人力成本是完全無(wú)法承受的,很多都是老板自己直接上手,如果懂廣告還好一些,如果不懂,調(diào)整的效果就真的一言難盡了,而且身為老板或者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,有更多重要的事去做,完全不應(yīng)該把自己陷入到這么具體且瑣碎的事務(wù)中去,現(xiàn)在有了廣告AI軟件的幫助,不說(shuō)上限一定好的哪里去,但也總比像無(wú)頭蒼蠅一樣隨意調(diào)整要好吧,至少能保證廣告表現(xiàn)的下限;
3. 操作簡(jiǎn)單,場(chǎng)景多樣
Adspert有全托管和半托管模式,如果自己對(duì)廣告不了解,直接給出預(yù)算和廣告目標(biāo)即可;如果想要自己把控廣告方向和推廣節(jié)奏,可以自己先設(shè)置好廣告架構(gòu)和關(guān)鍵詞,剩下的再交給軟件,跑出來(lái)不錯(cuò)的關(guān)鍵詞可以選擇讓系統(tǒng)直接加入新組中進(jìn)行投放,也可以選擇讓我們先人工審核一遍再?zèng)Q定是否加投。
說(shuō)了那么多好處,那Adspert是如何收費(fèi)的呢?
廣告月銷售額6000歐元以下是99歐元/月(Adspert是德國(guó)公司,總部在柏林)
月銷售額6000-90000歐元是按照廣告銷售額的1.75%收費(fèi)。
不得不說(shuō)1.75%這個(gè)費(fèi)率真的很誘人啊,這意味著:如果我們的廣告做的不是很好,只要Adspert幫我們把ACoS在原來(lái)的基礎(chǔ)上降低了1.75%,這個(gè)工具就可以說(shuō)是在白嫖了,如果能更低,這部分就是額外省下的錢。
此外,我們也不必將店鋪中所有的廣告活動(dòng)都接入系統(tǒng),可以只選擇個(gè)別產(chǎn)品的廣告來(lái)試用效果,這樣我們完全可以將店鋪重要的產(chǎn)品自己負(fù)責(zé),而一些捎帶著賣的產(chǎn)品交給AI工具去調(diào)整就好了,收費(fèi)也只是按照接入的廣告來(lái)收費(fèi)。
現(xiàn)在通過(guò)這條專屬邀請(qǐng)鏈接,可以獲得30天免費(fèi)試用期+100€的折扣券
https://dashboard.adspert.net/signup?via=LawrenceYY
我見過(guò)很多廣告AI調(diào)價(jià)工具,上來(lái)就是先忽悠你簽一年的合同,至于效果怎么樣不好說(shuō),反正錢都已經(jīng)交了,大不了就一錘子買賣唄。
所以我之前也擔(dān)心Adspert存在這種問(wèn)題,但現(xiàn)在只要通過(guò)我這條專屬邀請(qǐng)鏈接注冊(cè)的用戶都可以30天內(nèi)免費(fèi)試用,這一點(diǎn)是我非常欣賞的,如果Adspert不是對(duì)自家的產(chǎn)品非常自信,怎么會(huì)讓我們白嫖這么長(zhǎng)時(shí)間呢?
我會(huì)在體驗(yàn)更長(zhǎng)一段時(shí)間后,將工具的使用技巧總結(jié)一下分享給大家,所以機(jī)會(huì)難得,有需要的朋友趕緊用起來(lái)吧,大不了30天試用結(jié)束后以后就不用了,反正又不虧。
以上,祝大家變得更強(qiáng)。
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先不管大師口中說(shuō)的對(duì)不對(duì)。成功本身就不可以復(fù)制,古人說(shuō)的天時(shí)地利人和,沒(méi)有一個(gè)是你可以復(fù)刻的。
當(dāng)然這種總結(jié)也不是沒(méi)有意義,只是希望大家可以辯證的去接受信息,不要人云亦云。
就比如樓主說(shuō)“一鼓作氣推排名”是一種誤區(qū),在我看來(lái)就欠考慮,無(wú)論一鼓作氣、還是分階段這本身只是一種選擇,只要選擇到對(duì)自家最合適的就可以了,畢竟無(wú)論登山梯、還是盤山路,他們都能登上山頂。