社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 產(chǎn)品開發(fā) 如何根據(jù)差評改進產(chǎn)品--分享一下我的想法...
如何根據(jù)差評改進產(chǎn)品--分享一下我的想法,差評改進,可以嘗試問自己以下幾個問題。 用戶需要嗎?愿意花多少錢?有多少用戶需要?歡迎指正~
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為什么看差評?
我認為大家更多的是為了提供改進產(chǎn)品的思路和點子,也就是為了我們產(chǎn)品差異化提供依據(jù)。
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繼續(xù)問幾個問題,就能知道如何正確的差評了。
1:什么是差異化
2:為什么要差異化
3:如何差異化
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1:差異化我的理解是做出與競爭對手不一樣的產(chǎn)品。
2:目的是為了避免陷入無線的價格內(nèi)卷,也有一定的競爭壁壘和門檻。減少競爭從而保證自己合理的利潤。3:我認為差異化的目的一定不是為了完成我們做產(chǎn)品人的任務(wù)和需求,一定是幫助客戶符合他們的利益才會選擇你。(不展開)
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先認定好為什么要做差異化后,差評只是我們獲取信息的其中一個手段。成本低,效率高。非常適合我們。
所以差評我們應(yīng)該找到用戶需要的點。但是需要的點分不同的情況。
比如包裝盒壞了,你去改進包裝盒。
比如某個產(chǎn)品質(zhì)量有問題,你去改質(zhì)量。
比如某個產(chǎn)品用戶說某個產(chǎn)品有氣味
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不同的情況我們具體分析,包裝盒壞了,改包裝盒是沒問題的,但是用戶要的是包裝盒嗎,這個問題是行業(yè)問題嗎?包裝盒改了用戶會在意嗎?有多少的用戶在意呢?
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以上所有的差評問題,我們都需要思考一個問題,你改了這個問題,有多少用戶需要呢?大家說的痛點的話,夠痛嗎?用戶愿意花多少的錢解決這個痛點呢?頻率高嗎?簡而言之就是你從差評里面看到的問題需要用戶認可并在意。
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很多時候差評里面一些極少用戶的問題,或者對使用體驗沒有阻礙的差評,也被歸類。無邏輯的定制到新產(chǎn)品當(dāng)中。我們的硬件產(chǎn)品,每一個功能的增加都意味著成本的增加。
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所以,你的差評改進,可以嘗試問自己以下幾個問題。
用戶需要嗎?愿意花多少錢?有多少用戶需要?
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需求度沒有那么高改產(chǎn)品干啥?迎合小眾需求舍棄大眾?
我初中的化學(xué)老師就說過:拋開劑量談毒性都是耍流氓。拋開量的需求談改進就是瞎胡鬧。