社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品開發(fā)思路拋磚引玉(頭腦風(fēng)暴式開發(fā)產(chǎn)品...
產(chǎn)品開發(fā)思路拋磚引玉(頭腦風(fēng)暴式開發(fā)產(chǎn)品):產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)候,我們必須要清晰的知道自己要賣給誰,必須要有準(zhǔn)確的用戶畫像,要摸清客戶真正的需求,構(gòu)造用戶畫像比較通用的三個(gè)方向就是人群,場(chǎng)景,核心需求
進(jìn)入正題:這是我用Xmind做出來的一個(gè)簡單版思維導(dǎo)圖

上面做了個(gè)例子,是車載戶外藍(lán)牙音箱。
我一直認(rèn)為產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)候,我們必須要清晰的知道自己要賣給誰,必須要有準(zhǔn)確的用戶畫像,要摸清客戶真正的需求。
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構(gòu)造用戶畫像比較通用的三個(gè)方向就是人群,場(chǎng)景,核心需求
首先來說說人群:
人群第一個(gè)劃分的就是年齡段,幾乎所有的行業(yè)都通用,舉個(gè)例子:
10歲以下,這部分的客戶人群多數(shù)是沒有自主權(quán)的小孩,如果目標(biāo)為這部分年齡段的產(chǎn)品,產(chǎn)品使用上面要貼合用戶,但是產(chǎn)品宣傳以及外觀要做的是讓他們的父母(30歲以上)認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品適合自己的小孩,畢竟真正做主的是父母。孩子的使用體驗(yàn)決定好評(píng)率以及回購率,父母對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知決定是否購買。所以兩部分人都要考慮到。
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上面這個(gè)道理幾乎可以適用于所有幼兒產(chǎn)品。
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再說回來圖片里的這個(gè)例子,車載藍(lán)牙音箱目標(biāo)群體都在20歲以上,大部分客戶在30歲以上,那么這兩部分客戶有什么不同呢?
20歲的小年輕主要特點(diǎn)在于錢少事多還喜歡漂亮,著重點(diǎn)在于便宜,外觀
30歲的中年人主要特點(diǎn)在于錢多喜歡高質(zhì)量追求高性能,著重點(diǎn)在于產(chǎn)品性能,質(zhì)量,并且相對(duì)來說比較愿意花錢買好東西。
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接著說,人群方面的話,一般還要考慮職業(yè),愛好,家庭。不過這個(gè)例子里面不涉及到,只有一個(gè),愛好是騎行。所以這里我就不展開講,畢竟不是我想表達(dá)的重點(diǎn)。
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再接著,使用場(chǎng)景,考慮好自己的目標(biāo)使用場(chǎng)景也是很重要的,直接可以決定你的客戶人群以及競(jìng)爭力,同時(shí)也是決定你的研發(fā)以及推廣方向。就拿上面的例子來說,單車用的車載藍(lán)牙音箱,其實(shí)用在什么地方都可以,你在家里用也可以,但是為什么我們要強(qiáng)調(diào)它是車載藍(lán)牙音箱?因?yàn)槲覀兙褪菍?duì)著騎車愛好者來設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,推廣也會(huì)針對(duì)這部分客戶,甚至價(jià)格也是對(duì)標(biāo)這類產(chǎn)品的。
重點(diǎn)來了:如果不確定我們的使用人群,想著什么類型的用戶都想要,那么只會(huì)什么都得不到。沒有人喜歡普貨,誰都會(huì)喜歡專門為自己需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
說回來,我們的產(chǎn)品很明確就是騎行的時(shí)候用的,其他時(shí)候也可以用,但不是重點(diǎn)。
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再接著,最最最重要的點(diǎn)到了,核心需求:
一說起藍(lán)牙音箱核心需求,我們一般人就會(huì)想到,音箱嘛,就是聽音樂,就是考慮音質(zhì),續(xù)航嘛。
但是,我這里所說的核心需求不是產(chǎn)品的核心需求,而是用戶的核心需求??蛻舻男枨蟛皇锹犚魳?,而是解悶。
試想一下就明白了,客戶什么情況下會(huì)使用這個(gè)產(chǎn)品?我認(rèn)為是在戶外沒有人的路上,我認(rèn)為客戶不太可能在鬧市區(qū)使用這個(gè)產(chǎn)品,也就是說客戶真正需要解決的是獨(dú)自一個(gè)人騎車的無聊情況。
因此,我們可以考慮如何在藍(lán)牙音箱上為客戶解決這個(gè)問題。我跟我的團(tuán)隊(duì)的小伙伴們進(jìn)行了頭腦風(fēng)暴,配合了前面的用戶元素,出臺(tái)了幾個(gè)參考方向:
1.增加一個(gè)K歌功能
2.收音機(jī)功能
3.配套游戲或者其他程序
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這個(gè)就是我上面說那么多廢話想表達(dá)的重點(diǎn),很多人開發(fā)產(chǎn)品一心死磕產(chǎn)品核心需求,但是沒有去思考用戶,誰是你的用戶,以及你的用戶需要解決什么問題才會(huì)買你的產(chǎn)品。
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這個(gè)就說到這里,大家有更多關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)或者亞馬遜運(yùn)營,或者PPC相關(guān)的問題也可以直接回復(fù)或者私信問我。
不過我不一定回哈哈哈哈哈,因?yàn)榭赡苡械膯栴}比較敏感。而且我不常逛論壇,一個(gè)星期就上來兩三次。
但是我很歡迎過來找我喝茶,想來的可以私信我,我在廣州天河。
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還有,如果有改進(jìn)建議請(qǐng)一定一定要告訴我
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11月19日更新:
我看了各個(gè)大佬的評(píng)論,很多說的確實(shí)在理,我是非常認(rèn)可。接下來我補(bǔ)充一下前面沒說的,上面的思路只是我最近的一些新思路,確實(shí)有紙上談兵的意思,不過研發(fā)不就是這樣嘛,大膽假設(shè),小心求證,只要想出來的點(diǎn)子去確認(rèn)過可行就可以了。
我直到今年年中為止,開發(fā)產(chǎn)品都是盯著利潤,市場(chǎng)痛點(diǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭力,市場(chǎng)容量的。統(tǒng)籌市面上的數(shù)據(jù),判斷哪些特點(diǎn),哪個(gè)價(jià)位,哪個(gè)產(chǎn)品有做的價(jià)值,哪些特點(diǎn)客戶比較關(guān)注,哪些特點(diǎn)我可以完善。
不過今年以來,不知道是不是行業(yè)類目的問題,還是個(gè)人能力實(shí)在有限,我感覺難度比往年真的大了好多,真的好難找到可以做的產(chǎn)品,基本看什么都沒利潤。
以前PPC和物流費(fèi)沒那么猛,產(chǎn)品還好搞一點(diǎn),現(xiàn)在看什么都是虧錢真的是心態(tài)爆炸。產(chǎn)品痛點(diǎn)也不是那么容易改進(jìn)了,畢竟好搞的人家在賣的那些賣家也不是傻子,大多數(shù)情況下不是改進(jìn)成本太高就是受限于現(xiàn)有的技術(shù)。
所以我感覺我自己的產(chǎn)品思路需要改進(jìn)。今年在深圳聽了一個(gè)講座后,我得到了上面的那個(gè)開發(fā)思路,那個(gè)講師是谷倉的洪華博士,據(jù)說以前是小米的產(chǎn)品經(jīng)理。講了幾個(gè)案例,有一個(gè)案例我真的是印象非常深刻-空氣凈化器。
小米有一款空氣凈化器很有意思,他的目標(biāo)客戶跟一般的空氣凈化器目標(biāo)客戶不一樣。
一般的空氣凈化器目標(biāo)客戶其實(shí)是一些中年并且有一定文化的人。因?yàn)槟贻p人一般不太介意這個(gè),上了年紀(jì)的人覺得貴又麻煩,沒文化的人覺得這個(gè)沒用。
小米的這款空氣凈化器將用戶對(duì)準(zhǔn)了老年人,很多老年人自己不愿意買,但是他們的兒女愿意為他們買。然后他們針對(duì)老年人的一個(gè)共性,做出了一款跟市面上不太一樣的產(chǎn)品。這個(gè)共性就是老年人的閱讀困難以及使用困難,大多數(shù)老人之所以不喜歡新的電子產(chǎn)品不是因?yàn)椴缓糜?,而是不?huì)用,記不住怎么用。于是針對(duì)這個(gè)特點(diǎn),把凈化器做到了只有一個(gè)按鈕,真的做到了不需要說明書的程度。
當(dāng)然,品質(zhì)是基礎(chǔ),其他一些通用的特點(diǎn)肯定也要有這是理所當(dāng)然的。
客戶真正需要的不單單是空氣凈化,基于不同的年齡段的人對(duì)于產(chǎn)品的需求有不一樣,老年人需要使用簡單的產(chǎn)品,他們沒有那個(gè)能力去認(rèn)真閱讀并記住說明書。
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PS:我沒有去驗(yàn)證這個(gè)例子的真假,畢竟我沒怎么用小米系列產(chǎn)品,而且產(chǎn)品賣爆也有小米品牌的因素。不過他講的這個(gè)道理我比較認(rèn)可。當(dāng)然,產(chǎn)品基礎(chǔ)的那些條件是硬性條件必須的,例如利潤,調(diào)查市面上的優(yōu)缺點(diǎn)改進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量等等。
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豬也有理想 - 不會(huì)運(yùn)營的開發(fā)不是好美工
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