社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 外觀(guān)專(zhuān)利即將下證,有幾個(gè)賣(mài)家仿照出相似產(chǎn)...
外觀(guān)專(zhuān)利即將下證,有幾個(gè)賣(mài)家仿照出相似產(chǎn)品并銷(xiāo)售,銷(xiāo)售時(shí)間和上架時(shí)間均在專(zhuān)利申請(qǐng)日之后,請(qǐng)教一下如何提高投訴成功率,在投訴之前是否需要告知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
想請(qǐng)教一下各位大佬,以下幾個(gè)問(wèn)題。
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1.因?yàn)閾?dān)心品牌濫用問(wèn)題,想要買(mǎi)家號(hào)來(lái)進(jìn)行投訴,但是在買(mǎi)家投訴頁(yè)面只有描述,沒(méi)有附加侵權(quán)報(bào)告和專(zhuān)利證書(shū)的地方,怎么寫(xiě)描述才能提高投訴成功率,是否需要在用投訴的買(mǎi)家賬戶(hù)購(gòu)買(mǎi)測(cè)試訂單。
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2.像review-seller-appeals@amazon.com(亞馬遜評(píng)論團(tuán)隊(duì))一樣,是否有可以舉報(bào)侵權(quán)行為的亞馬遜相關(guān)團(tuán)隊(duì)郵箱,這樣就可以附帶律師開(kāi)具的侵權(quán)報(bào)告和專(zhuān)利證書(shū)。
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3.關(guān)于律師代理投訴,負(fù)責(zé)提交專(zhuān)利申請(qǐng)的律師告訴我,他只能開(kāi)具侵權(quán)報(bào)告不能向亞馬遜法務(wù)部門(mén)發(fā)送侵權(quán)舉報(bào)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下架鏈接,請(qǐng)問(wèn)有大佬實(shí)際使用過(guò)律師代理投訴并成功下架對(duì)方鏈接嗎?請(qǐng)教一下詳細(xì)的操作方法是什么
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4.我在2月份時(shí),先申請(qǐng)了美國(guó)版權(quán)的攝影作品和非攝影作品,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的鏈接就是照著我的圖做的,看上去就和一個(gè)店鋪的產(chǎn)品一樣,請(qǐng)問(wèn)版權(quán)投訴和專(zhuān)利投訴哪個(gè)更有效果。
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5.在投訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前,我想發(fā)警告信給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要求其在銷(xiāo)售完庫(kù)存之后不在補(bǔ)貨下架之后不在銷(xiāo)售,他在銷(xiāo)售之前也查不到我的專(zhuān)利(審查階段未公開(kāi)),不知情的情況下仿造也可以理解,怎么寫(xiě)警告信比較好。
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提前感謝各位!
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------------------------------------------------10月19號(hào)更新-------------------------------------------------------------------
感謝各位大佬的建議,學(xué)習(xí)到了很多新的方法,在今天收到了外觀(guān)專(zhuān)利已下證的通知,在10月31號(hào)就會(huì)正式生效,我會(huì)在下證之后開(kāi)始嘗試聯(lián)系對(duì)手和維權(quán),之后我會(huì)更新我采取的措施和結(jié)果,給有相似經(jīng)歷的賣(mài)家一些參考。
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------------------------------------------------11月1號(hào)更新--------------------------------------------------------------------
外觀(guān)專(zhuān)利已經(jīng)在專(zhuān)利局可以查到了,現(xiàn)在還沒(méi)收到專(zhuān)利證書(shū),正在編寫(xiě)警告信。在此之前,其中一位大佬嘗試過(guò)律師代理投訴,確實(shí)有一定效果,雖然投訴成功率不到50%,比買(mǎi)家號(hào)投訴概率高的多。
------------------------------------------------11月7號(hào)更新--------------------------------------------------------------------
嘗試給所有侵權(quán)商家發(fā)送了警告信,遺憾的是到今天為止沒(méi)有一個(gè)人回復(fù),資料已經(jīng)收集臥槽,計(jì)劃在周四委托律師投訴。
16 個(gè)回復(fù)
什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來(lái)自: Keduoli 、 不二家二姐 、 15070906251
如果通過(guò)買(mǎi)家賬戶(hù)去投訴,建議進(jìn)行測(cè)試購(gòu)買(mǎi),進(jìn)行證據(jù)固定
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另外買(mǎi)家投訴頁(yè)面只有描述,沒(méi)有附加侵權(quán)報(bào)告和專(zhuān)利證書(shū)的地方,怎么寫(xiě)描述才能提高投訴成功率
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可以把侵權(quán)報(bào)告和專(zhuān)利證書(shū)放到網(wǎng)盤(pán)上生成鏈接,放進(jìn)投訴內(nèi)容正文中即可
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詳細(xì)投訴步驟如下:
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1.登錄網(wǎng)址https://www.amazon.com/hz/contact-us/foresight/hubgateway-csp
登錄買(mǎi)家賬戶(hù),這里要注意網(wǎng)絡(luò)安全性。賣(mài)家賬戶(hù)和買(mǎi)家賬戶(hù)也會(huì)進(jìn)行管理。
點(diǎn)擊Report Something Suspicious,進(jìn)入下一步
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2.點(diǎn)擊Report a suspicious product or seller和I need more help
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3.就可以看到2個(gè)投訴入口,一個(gè)是電話(huà)投訴,一個(gè)是聊天窗口。
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建議使用聊天窗口,這樣提交資料會(huì)更加方便
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如果通過(guò)買(mǎi)家賬戶(hù)去投訴,建議進(jìn)行測(cè)試購(gòu)買(mǎi),進(jìn)行證據(jù)固定
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另外買(mǎi)家投訴頁(yè)面只有描述,沒(méi)有附加侵權(quán)報(bào)告和專(zhuān)利證書(shū)的地方,怎么寫(xiě)描述才能提高投訴成功率
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可以把侵權(quán)報(bào)告和專(zhuān)利證書(shū)放到網(wǎng)盤(pán)上生成鏈接,放進(jìn)投訴內(nèi)容正文中即可
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詳細(xì)投訴步驟如下:
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1.登錄網(wǎng)址https://www.amazon.com/hz/contact-us/foresight/hubgateway-csp
登錄買(mǎi)家賬戶(hù),這里要注意網(wǎng)絡(luò)安全性。賣(mài)家賬戶(hù)和買(mǎi)家賬戶(hù)也會(huì)進(jìn)行管理。
點(diǎn)擊Report Something Suspicious,進(jìn)入下一步
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2.點(diǎn)擊Report a suspicious product or seller和I need more help
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3.就可以看到2個(gè)投訴入口,一個(gè)是電話(huà)投訴,一個(gè)是聊天窗口。
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建議使用聊天窗口,這樣提交資料會(huì)更加方便
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