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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon 知識(shí)產(chǎn)權(quán)

外觀專利即將下證,有幾個(gè)賣家仿照出相似產(chǎn)品并銷售,銷售時(shí)間和上架時(shí)間均在專利申請(qǐng)日之后,請(qǐng)教一下如何提高投訴成功率,在投訴之前是否需要告知競爭對(duì)手。

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背景:產(chǎn)品與23年1月自主開發(fā)設(shè)計(jì),并在2月份在美國站銷售,在5月份正式提交美國外觀專利申請(qǐng),在8月份時(shí)有幾個(gè)賣家仿照出相似產(chǎn)品并銷售,銷售時(shí)間和上架時(shí)間均在專利申請(qǐng)日之后,價(jià)格總是比我低10%,訂單逐步被瓜分,很是苦惱。?
想請(qǐng)教一下各位大佬,以下幾個(gè)問題。
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1.因?yàn)閾?dān)心品牌濫用問題,想要買家號(hào)來進(jìn)行投訴,但是在買家投訴頁面只有描述,沒有附加侵權(quán)報(bào)告和專利證書的地方,怎么寫描述才能提高投訴成功率,是否需要在用投訴的買家賬戶購買測(cè)試訂單。
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2.像review-seller-appeals@amazon.com(亞馬遜評(píng)論團(tuán)隊(duì))一樣,是否有可以舉報(bào)侵權(quán)行為的亞馬遜相關(guān)團(tuán)隊(duì)郵箱,這樣就可以附帶律師開具的侵權(quán)報(bào)告和專利證書。
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3.關(guān)于律師代理投訴,負(fù)責(zé)提交專利申請(qǐng)的律師告訴我,他只能開具侵權(quán)報(bào)告不能向亞馬遜法務(wù)部門發(fā)送侵權(quán)舉報(bào)讓競爭對(duì)手下架鏈接,請(qǐng)問有大佬實(shí)際使用過律師代理投訴并成功下架對(duì)方鏈接嗎?請(qǐng)教一下詳細(xì)的操作方法是什么
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4.我在2月份時(shí),先申請(qǐng)了美國版權(quán)的攝影作品和非攝影作品,競爭對(duì)手的鏈接就是照著我的圖做的,看上去就和一個(gè)店鋪的產(chǎn)品一樣,請(qǐng)問版權(quán)投訴和專利投訴哪個(gè)更有效果。
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5.在投訴競爭對(duì)手之前,我想發(fā)警告信給競爭對(duì)手,要求其在銷售完庫存之后不在補(bǔ)貨下架之后不在銷售,他在銷售之前也查不到我的專利(審查階段未公開),不知情的情況下仿造也可以理解,怎么寫警告信比較好。
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提前感謝各位!
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------------------------------------------------10月19號(hào)更新-------------------------------------------------------------------
感謝各位大佬的建議,學(xué)習(xí)到了很多新的方法,在今天收到了外觀專利已下證的通知,在10月31號(hào)就會(huì)正式生效,我會(huì)在下證之后開始嘗試聯(lián)系對(duì)手和維權(quán),之后我會(huì)更新我采取的措施和結(jié)果,給有相似經(jīng)歷的賣家一些參考。
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------------------------------------------------11月1號(hào)更新--------------------------------------------------------------------
外觀專利已經(jīng)在專利局可以查到了,現(xiàn)在還沒收到專利證書,正在編寫警告信。在此之前,其中一位大佬嘗試過律師代理投訴,確實(shí)有一定效果,雖然投訴成功率不到50%,比買家號(hào)投訴概率高的多。
------------------------------------------------11月7號(hào)更新--------------------------------------------------------------------
嘗試給所有侵權(quán)商家發(fā)送了警告信,遺憾的是到今天為止沒有一個(gè)人回復(fù),資料已經(jīng)收集臥槽,計(jì)劃在周四委托律師投訴。
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如果通過買家賬戶去投訴,建議進(jìn)行測(cè)試購買,進(jìn)行證據(jù)固定
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另外買家投訴頁面只有描述,沒有附加侵權(quán)報(bào)告和專利證書的地方,怎么寫描述才能提高投訴成功率
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可以把侵權(quán)報(bào)告和專利證書放到網(wǎng)盤上生成鏈接,放進(jìn)投訴內(nèi)容正文中即可
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詳細(xì)投訴步驟如下:
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1.登錄網(wǎng)址https://www.amazon.com/hz/contact-us/foresight/hubgateway-csp
登錄買家賬戶,這里要注意網(wǎng)絡(luò)安全性。賣家賬戶和買家賬戶也會(huì)進(jìn)行管理。
點(diǎn)擊Report Something Suspicious,進(jìn)入下一步
https://assert.wearesellers.com/answer/20231017/24b4e911457b0bdaa71bddf7da8abb88.png

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2.點(diǎn)擊Report a suspicious product or seller和I need more help

https://assert.wearesellers.com/answer/20231017/32f871c1a3b77ea9501c7e079a508460.png


https://assert.wearesellers.com/answer/20231017/7461d1d762f638db0e9a6181d2733df6.png

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3.就可以看到2個(gè)投訴入口,一個(gè)是電話投訴,一個(gè)是聊天窗口。
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建議使用聊天窗口,這樣提交資料會(huì)更加方便

https://assert.wearesellers.com/answer/20231017/faf3be3019cd8476beef15bdce56c441.png

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如果通過買家賬戶去投訴,建議進(jìn)行測(cè)試購買,進(jìn)行證據(jù)固定
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另外買家投訴頁面只有描述,沒有附加侵權(quán)報(bào)告和專利證書的地方,怎么寫描述才能提高投訴成功率
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可以把侵權(quán)報(bào)告和專利證書放到網(wǎng)盤上生成鏈接,放進(jìn)投訴內(nèi)容正文中即可
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詳細(xì)投訴步驟如下:
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1.登錄網(wǎng)址https://www.amazon.com/hz/contact-us/foresight/hubgateway-csp
登錄買家賬戶,這里要注意網(wǎng)絡(luò)安全性。賣家賬戶和買家賬戶也會(huì)進(jìn)行管理。
點(diǎn)擊Report Something Suspicious,進(jìn)入下一步
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2.點(diǎn)擊Report a suspicious product or seller和I need more help

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3.就可以看到2個(gè)投訴入口,一個(gè)是電話投訴,一個(gè)是聊天窗口。
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建議使用聊天窗口,這樣提交資料會(huì)更加方便

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