創(chuàng)建貨件的時(shí)候，數(shù)量填錯(cuò)了。客服給我的回復(fù)是說(shuō)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)我的公司不是制造商，讓我提交購(gòu)買(mǎi)發(fā)票，這樣我怎么能把那12個(gè)貨找回來(lái)呀，請(qǐng)各位大佬提提意見(jiàn)

發(fā)帖23次被置頂0次被推薦0次質(zhì)量分0星回帖互動(dòng)133次歷史交流熱度19.9% 歷史交流深度0%

有一個(gè)sku數(shù)量只有1個(gè)，另一個(gè)sku數(shù)量有19個(gè)，但是我創(chuàng)建貨件的時(shí)候，把這兩個(gè)sku的數(shù)量填反了，
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開(kāi)case問(wèn)客服，客服說(shuō)會(huì)數(shù)量正常接收的，讓我不用擔(dān)心，等貨件變成已完成狀態(tài)，最后貨件已完成狀態(tài)時(shí)，填19實(shí)際上有1個(gè)的sku確實(shí)只接收了1，填1個(gè)實(shí)際上有19個(gè)的sku只接收了7個(gè)，少了12個(gè)，貨件差異后面顯示的是調(diào)查已完成沒(méi)辦法在貨件里提交調(diào)查。
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然后我就單獨(dú)開(kāi)case提交貨件調(diào)查，以制造商的身份提交的裝箱單，以前也是這樣提交過(guò)貨件調(diào)查是索賠成功或者調(diào)查成功的，但是這次客服給我的回復(fù)是說(shuō)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)我的公司不是制造商，讓我提交購(gòu)買(mǎi)發(fā)票，這樣我怎么能把那12個(gè)貨找回來(lái)呀，請(qǐng)各位大佬提提意見(jiàn)

3 個(gè)回復(fù)

匿名用戶

你這個(gè)已經(jīng)跟你的標(biāo)題毫無(wú)關(guān)系了吧，是另一件事了，說(shuō)你不是制造商的身份，你就重開(kāi)個(gè)case繼續(xù)提交。

要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)

1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開(kāi)的付費(fèi)提問(wèn)），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過(guò)社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁(yè)列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問(wèn)的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問(wèn)獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問(wèn)的帖主，40%納入提問(wèn)獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問(wèn)質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開(kāi)懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無(wú)法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無(wú)不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過(guò)適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。