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美國站前臺品牌被人改了。后臺品牌沒變,沒有編輯權(quán),報錯5995,求解決辦法

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先說一下大致情況:
主力鏈接在美國,亞馬遜自動同步了主力鏈接去了加拿大(沒有FBA發(fā)貨去加拿大,但是現(xiàn)在加拿大是可以售賣的)。前幾天加拿大的購物車一直在下降,因為加拿大發(fā)FBA 的產(chǎn)品平常也一直有跟賣,加上類目小沒啥單,是要棄置的狀態(tài)就一直沒當(dāng)回事情。
過了幾天,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在美國站的主力鏈接品牌前臺顯示被人更改了,同時類目也更改了。
我自己進(jìn)美國跟加拿大的后臺想更改品牌都提示報錯(您不能更改此 ASIN 的品牌名稱。
請使用此 ASIN 詳情頁面上當(dāng)前顯示的品牌名稱。如果您認(rèn)為自己使用的品牌名稱正確無誤,請聯(lián)系銷售伙伴支持并提供錯誤代碼 5995)
?
第一次遇到這種情況,也是第一次發(fā)帖。希望大佬能救我,萬分感激!
已邀請:
第一步需要確認(rèn)被篡改的品牌是在哪個站點,很多時候是跨站點修改的,那最好去對應(yīng)站點申訴。
比如你是美國站的鏈接,但是是被人跟賣到英國站點,在英國站點拿到編輯權(quán),修改品牌的,那就要去英國站申訴。這時候去美國站點申訴基本被駁回。

第二步需要準(zhǔn)備材料:
1. 產(chǎn)品的實拍圖,帶upc碼,帶品牌,多個角度。
2.增值稅發(fā)票,帶品牌名
3.采購合同,帶品牌名
4.品牌官網(wǎng),品牌證書等
5.美國站后臺的出單記錄,上架時間等正面原始品牌

申訴渠道:
1.品牌支持下開英文case
2.后臺幫助中開case讓頁面團(tuán)隊修改

當(dāng)然如果可以找到惡搞店鋪,反擊的效果也是很好的。
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