社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 行業(yè)發(fā)展交流 跨境電商全托管模式是什么？值得做嗎？
跨境電商全托管模式是什么？值得做嗎？
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Temu的韓國站已經(jīng)正式上線，而中東站的規(guī)劃也正在進(jìn)行中。
無獨(dú)有偶，TikTok、Shein都調(diào)整了自己的電商策略，不再將重心放在發(fā)展第三方賣家平臺(tái)，而是選擇了和Temu一樣的路，構(gòu)建全托管。什么是全托管模式想象一下商家將商品擺放在大型商場(chǎng)中，如淘寶或京東，享受著商場(chǎng)帶來的巨大流量。但與此同時(shí)，商家也得與無數(shù)的競(jìng)爭者進(jìn)行正面對(duì)抗。
在這個(gè)模式中，所有與銷售、推廣、物流和售后相關(guān)的事務(wù)都交由第三方平臺(tái)管理。這意味著商家像是租了一個(gè)店面，但店面的所有策略和運(yùn)營都需要遵循“大商場(chǎng)”的規(guī)定。
全托管模式為商家提供了一個(gè)簡化的入門方式，允許他們輕松開始并享受大量的流量。
但這也意味著商家的商品只是一個(gè)巨大商品池中的一部分，而且，所有的客戶數(shù)據(jù)都屬于平臺(tái)，商家無法獲得。
但為什么電商平臺(tái)如此熱衷于全托管模式呢？這種模式意味著電商平臺(tái)不再僅作為一個(gè)流量入口，而是成為實(shí)際的賣家，承擔(dān)實(shí)際銷售的責(zé)任，并管理整個(gè)銷售過程。
對(duì)于電商平臺(tái)來說，全托管模式可以簡化供應(yīng)鏈，提高運(yùn)營效率，并帶來更高的銷售和利潤。
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但這對(duì)賣家來說未必都是好消息。
對(duì)于賣家而言，全托管模式并不總是一個(gè)理想選擇。電商平臺(tái)使用巨大的流量優(yōu)勢(shì)重新塑造了業(yè)務(wù)邊界，這可能會(huì)導(dǎo)致許多中間商被淘汰，使跨境電商競(jìng)爭愈發(fā)激烈。
而對(duì)于非工貿(mào)一體的賣家來說，很難在這種模式中獲得利潤。
雖然在電商平臺(tái)賣家們能享受到平臺(tái)帶來的流量和相對(duì)簡單的運(yùn)營方式，但是惡性競(jìng)爭、保護(hù)費(fèi)上漲、無法獲取客戶數(shù)據(jù)等問題也隨之而來。而且，商品間的競(jìng)爭就像是一場(chǎng)只看價(jià)格的選秀，全靠價(jià)低取勝。
因此，獨(dú)立站可能是他們更好的選擇。
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獨(dú)立站是什么？就像是自己搭建一個(gè)網(wǎng)站商店進(jìn)行銷售，有點(diǎn)兒像是一個(gè)只賣自己品牌商品的官方商城。
與平臺(tái)模式不同，獨(dú)立站能夠提供給客戶更友好的用戶體驗(yàn)、建立屬于自己的私域流量。通過用戶數(shù)據(jù)，品牌可以更精準(zhǔn)地錨定客戶消費(fèi)需求，從而制定針對(duì)性的活動(dòng)，增強(qiáng)用戶黏性。
當(dāng)你建立了自己的獨(dú)立站，你的產(chǎn)品就不再僅僅是海量商品中的一種選擇，你也不再需要依靠低價(jià)策略去贏得客戶。你可以避開烈日下的競(jìng)爭，你也可以更好地管理你的資金周轉(zhuǎn)率。
在獨(dú)立站上，你可以根據(jù)自己的需要和商業(yè)模式，設(shè)計(jì)自己獨(dú)特的商城，從產(chǎn)品類別、UI/UX設(shè)計(jì)、支付方式到售后服務(wù)，全部可以由你決定，更具靈活性。
在第三方平臺(tái)上，你無法做到這些，你只能按照平臺(tái)設(shè)定的規(guī)則行事，不能打破常規(guī)，甚至有時(shí)候還要被迫追隨一些你不贊成的策略。
不僅如此，擁有自己的流量也意味著你可以建立更深入的客戶關(guān)系。
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在第三方平臺(tái)上，所有的客戶數(shù)據(jù)都屬于平臺(tái)，而不是你。你不能獲取這些數(shù)據(jù)，更別說基于這些數(shù)據(jù)做出商業(yè)決策了。
但是在獨(dú)立站上，所有的用戶行為數(shù)據(jù)，購買記錄，甚至客戶反饋，都屬于你。你可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)優(yōu)化你的產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量，甚至制定一些特別的營銷策略，以吸引和保留更多的用戶。
最后，獨(dú)立站也讓你更易于在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
在全球電商市場(chǎng)中，消費(fèi)者的購物習(xí)慣和支付方式都存在巨大的差異。例如，美國消費(fèi)者喜歡使用信用卡，而中國消費(fèi)者更傾向于使用支付寶或微信支付。
在第三方平臺(tái)上，你可能無法提供所有的支付方式，但在獨(dú)立站上，你可以根據(jù)不同市場(chǎng)的需求，提供最合適的支付方式，進(jìn)一步優(yōu)化購物體驗(yàn)。
當(dāng)然，獨(dú)立站的運(yùn)營也有其挑戰(zhàn)，例如流量獲取和維護(hù)、站點(diǎn)優(yōu)化、支付方式的選擇和實(shí)施等，都需要大量的時(shí)間和精力投入。但是，只有擁有自己的流量，才能真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的最大化。
無獨(dú)有偶，TikTok、Shein都調(diào)整了自己的電商策略，不再將重心放在發(fā)展第三方賣家平臺(tái)，而是選擇了和Temu一樣的路，構(gòu)建全托管。什么是全托管模式想象一下商家將商品擺放在大型商場(chǎng)中，如淘寶或京東，享受著商場(chǎng)帶來的巨大流量。但與此同時(shí)，商家也得與無數(shù)的競(jìng)爭者進(jìn)行正面對(duì)抗。
在這個(gè)模式中，所有與銷售、推廣、物流和售后相關(guān)的事務(wù)都交由第三方平臺(tái)管理。這意味著商家像是租了一個(gè)店面，但店面的所有策略和運(yùn)營都需要遵循“大商場(chǎng)”的規(guī)定。
全托管模式為商家提供了一個(gè)簡化的入門方式，允許他們輕松開始并享受大量的流量。
但這也意味著商家的商品只是一個(gè)巨大商品池中的一部分，而且，所有的客戶數(shù)據(jù)都屬于平臺(tái)，商家無法獲得。
但為什么電商平臺(tái)如此熱衷于全托管模式呢？這種模式意味著電商平臺(tái)不再僅作為一個(gè)流量入口，而是成為實(shí)際的賣家，承擔(dān)實(shí)際銷售的責(zé)任，并管理整個(gè)銷售過程。
對(duì)于電商平臺(tái)來說，全托管模式可以簡化供應(yīng)鏈，提高運(yùn)營效率，并帶來更高的銷售和利潤。
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但這對(duì)賣家來說未必都是好消息。
對(duì)于賣家而言，全托管模式并不總是一個(gè)理想選擇。電商平臺(tái)使用巨大的流量優(yōu)勢(shì)重新塑造了業(yè)務(wù)邊界，這可能會(huì)導(dǎo)致許多中間商被淘汰，使跨境電商競(jìng)爭愈發(fā)激烈。
而對(duì)于非工貿(mào)一體的賣家來說，很難在這種模式中獲得利潤。
雖然在電商平臺(tái)賣家們能享受到平臺(tái)帶來的流量和相對(duì)簡單的運(yùn)營方式，但是惡性競(jìng)爭、保護(hù)費(fèi)上漲、無法獲取客戶數(shù)據(jù)等問題也隨之而來。而且，商品間的競(jìng)爭就像是一場(chǎng)只看價(jià)格的選秀，全靠價(jià)低取勝。
因此，獨(dú)立站可能是他們更好的選擇。
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獨(dú)立站是什么？就像是自己搭建一個(gè)網(wǎng)站商店進(jìn)行銷售，有點(diǎn)兒像是一個(gè)只賣自己品牌商品的官方商城。
與平臺(tái)模式不同，獨(dú)立站能夠提供給客戶更友好的用戶體驗(yàn)、建立屬于自己的私域流量。通過用戶數(shù)據(jù)，品牌可以更精準(zhǔn)地錨定客戶消費(fèi)需求，從而制定針對(duì)性的活動(dòng)，增強(qiáng)用戶黏性。
當(dāng)你建立了自己的獨(dú)立站，你的產(chǎn)品就不再僅僅是海量商品中的一種選擇，你也不再需要依靠低價(jià)策略去贏得客戶。你可以避開烈日下的競(jìng)爭，你也可以更好地管理你的資金周轉(zhuǎn)率。
在獨(dú)立站上，你可以根據(jù)自己的需要和商業(yè)模式，設(shè)計(jì)自己獨(dú)特的商城，從產(chǎn)品類別、UI/UX設(shè)計(jì)、支付方式到售后服務(wù)，全部可以由你決定，更具靈活性。
在第三方平臺(tái)上，你無法做到這些，你只能按照平臺(tái)設(shè)定的規(guī)則行事，不能打破常規(guī)，甚至有時(shí)候還要被迫追隨一些你不贊成的策略。
不僅如此，擁有自己的流量也意味著你可以建立更深入的客戶關(guān)系。
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在第三方平臺(tái)上，所有的客戶數(shù)據(jù)都屬于平臺(tái)，而不是你。你不能獲取這些數(shù)據(jù)，更別說基于這些數(shù)據(jù)做出商業(yè)決策了。
但是在獨(dú)立站上，所有的用戶行為數(shù)據(jù)，購買記錄，甚至客戶反饋，都屬于你。你可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)優(yōu)化你的產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量，甚至制定一些特別的營銷策略，以吸引和保留更多的用戶。
最后，獨(dú)立站也讓你更易于在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
在全球電商市場(chǎng)中，消費(fèi)者的購物習(xí)慣和支付方式都存在巨大的差異。例如，美國消費(fèi)者喜歡使用信用卡，而中國消費(fèi)者更傾向于使用支付寶或微信支付。
在第三方平臺(tái)上，你可能無法提供所有的支付方式，但在獨(dú)立站上，你可以根據(jù)不同市場(chǎng)的需求，提供最合適的支付方式，進(jìn)一步優(yōu)化購物體驗(yàn)。
當(dāng)然，獨(dú)立站的運(yùn)營也有其挑戰(zhàn)，例如流量獲取和維護(hù)、站點(diǎn)優(yōu)化、支付方式的選擇和實(shí)施等，都需要大量的時(shí)間和精力投入。但是，只有擁有自己的流量，才能真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的最大化。
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