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亞馬遜服裝類目 因為退貨導(dǎo)致的二手產(chǎn)品當(dāng)新品賣,引起的差評和退貨,怎么解決?

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衣服被顧客穿過了 退了,然后又當(dāng)新的賣出去了,然后又退+差評,怎么才能避免這種二手當(dāng)新的產(chǎn)品賣,翻新功能已經(jīng)關(guān)了。?
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https://assert.wearesellers.com/questions/20230713/7b4357b9f507e35a8a61c72ec46667ad.jpg
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避免不了,因為亞馬遜對于退回來的產(chǎn)品,只要外包裝是完好的,都會認為重新可售,你在后臺客戶退貨那個地方就能看到,back to inventory,就是退回來的產(chǎn)品,亞馬遜去檢查外觀,覺得沒有問題就會放回可售里面。亞馬遜不會檢查里面的產(chǎn)品怎么樣,他只是檢查外包裝作為判斷標準。
還是可以做以下動作去挽救:
1.不可售的翻新關(guān)閉。
2.每個訂單都去發(fā)售后跟進郵件
3.在后臺買家評論頁面去聯(lián)系買家讓他移除

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