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你和那些底薪一萬五的運營究竟差了哪些能力?

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如題,題主本人屬于一個比較喜歡交流的人,也因此結交了很多行業(yè)內志同道合的朋友,雖然我個人覺得這些友人的能力各有所長,但是綜合上我覺得他們都差不了太多,但是體現在工資水平上可就差別大了,從7k底薪到1w5底薪的都有。但是對比那位1w5底薪的,他其實并沒有比其他朋友有突出的優(yōu)勢,最大的優(yōu)勢在于他參與過與anker產品線重合——cable市場的競爭,帶過月銷40w美金的店鋪。不過打法其實我們都差不多就是了。。。
那么問題來了,我們離那些底薪1w5(這里只是指代哈,我更想說的是,離高薪),到底差了哪些能力?
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我的底薪25k左右,我以親身經歷回答一下這個問題。
第一階段:摸索-打好基礎,只能完成任務,不能制造任務。
15年入行在一家公司做半鋪貨半精品,入職3個月的時候,讓我?guī)氯?,帶了一個月自己私下編輯制作了部門標準操作的SOP,包含基本操作,新人培訓,公司制度等近50項資料。趕上當時公司轉型要做SOP開了個全體會議,第二天打包提交給了主管,后續(xù)被作為新品培訓/公司新增小組的指導材料。
15年年底公司亞馬遜從幾十萬美金到150萬美金左右,成為支柱部門。但是那時候發(fā)FBA的比例只有20%,春節(jié)前供應鏈出了問題,每天加班到10點左右,邊處理訂單邊把后臺policy看了一大半。還記得當時英語比較差,光上傳listing這個pdf就幾十頁,看了幾天。整理了個Amazon專業(yè)術語詞匯表,坐地鐵的時候聽著。用了兩個多月后臺操作基本門清。
次年公司艱難轉型到精品路線,勉強成功。開始第一次拿提成,從一開始業(yè)績只有5w人民幣做到業(yè)績有7 80萬人民幣。提成能拿1千多,很開心。這期間了解了產品開發(fā)-文案編輯-美工-采購-運營-推廣-數據分析-打單發(fā)貨。每個都懂一些,但是只知皮毛。
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第二階段:真正入行,初步了解行業(yè)全貌。自己能提出問題,解決問題。在運營的一畝三分地上摸爬滾打。
16年年中跳槽,去了一家小公司從零開始。底薪要了8k,提成要了凈利的5%-25%。后來才之后給我這么多是因為之前他們死了一個亞馬遜項目。死馬當活馬醫(yī),招一個人做著。反正提成是梯度的每個月凈利3w以內提成無。
小公司底薪高,但是底子差,什么都得自己來。打包發(fā)貨-上架-拍圖,甚至庫存還要跟別的部門搶,繁瑣的事情一件接一件。搞了2 3個月把基礎流程打好了。做了差不多半年以后開始有提成。這中間可是一個出現問題-解決問題的無限循環(huán)。
(我們sku只有50個左右)
備貨不足-我們做了一個FBA庫存分析模型,中間還使用了高數的公式。后面我們的重點款FBA庫存流轉天數做到40天,分倉庫存流轉天數60天。
跟其他部門搶產能-我們做了分倉,重設了基本倉/最低庫存預警/調用機制/插單機制/庫存出入庫標準,從FBA-亞馬遜分倉-國內倉-生產單的3級儲備,可以說在線的asin斷貨3天以上的,我們直接就扣kpi績效了。斷貨7天以上的就沒見過。
產品單價低-優(yōu)化定制了新的包裝規(guī)格+請小物流計劃,把FBA費用從3.19/2.41降到1.5美金左右。
增長不足-開了ebay/SMT/ETSY等其他平臺;甚至后續(xù)還做B端客戶,后來其他業(yè)務占了Amazon的1/3左右。
自有產品競爭力差-開立了實銷項目,迭代了近10個版本的選品模型。選了30個左右,有3款爆了,能跑到1k名以內。
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然后就迅速增長,最多的一個季度我們團隊3個人拿了8w左右,我是老大一個人拿走60%美滋滋。拿到提成之后,第二個月底薪就直接漲到了12k。但那個時候開心歸開心,已經開始感覺到亞馬遜行業(yè)不好做了。
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第三階段:有了思考,有了視野,但是沒有清晰方向。對新知識饑渴,焦慮。
我們的產品算是藍海,很好推,站外基本沒接觸過,毛利能做到40%。但是隨著時間推移,已經陸續(xù)有大佬入場。首先能感覺到的就是多了很多價格低+review特別快的listing。尤其是17年底,我們的爆款新賣家起碼多了有幾十個。那陣子看著毛利潤直線降低,每天在想同一個問題:就別人都搞S單站外,我們這么悶頭搞,明年怎么辦?加上老板漲了薪資之后期望更大,結果增長速度變慢,也有些著急。
思考了1個多月,第三季度提成算了下只有2w不到,于是直接辭職。
一辭職就是1個月。
這一個月其實沒閑著,但是17年的主管直接去要價13k-15k,面試了幾家有實力的都能承諾給到12k,多1k就都沒下文了。這一個月是痛定思痛的一個月。
通過面試,也接觸了一些公司/朋友。他們的模式/業(yè)務結構/運營思路給了我很大啟發(fā)。其實作為每個環(huán)節(jié)都親自做過的負責人,很多思維一打開就一下串聯起來了。
重新編輯了簡歷,果然沒兩天就拿到了15k的offer。但是這個公司是個坑。老板卡死一個店鋪只能先推一個產品,日出單50單以后才能再上架第二個。此處暫且不表??傊菍嵙暺跊]過就主動離職了。但是這一個多月的時間,反而打開了一個方向。站外流量。
17年底,18年初S單真的瘋狂,我感覺自己從一個小鄉(xiāng)村一下到了亞馬遜江湖一樣。真的是開眼看世界了,亞馬遜行業(yè)真正的讓我感覺到日新月異,隔一個月打法就完全不一樣。各種推廣方法,黑科技第一次接觸到。這一個月多沒干別的,一個店鋪就一個sku說實話活做得再細也是閑的,大部分時間都在泡論壇/聊天,積攢資源了。
這陣子是最焦慮的時候,一方面是一下子接觸到這么多新的不了解的領域的急迫感,想迅速的掌握并有所建樹;另一方面是對比其他大牛,一下感覺到自己無知且毫無積累。對自己的價值產生懷疑??粗搲夏男┥窦夁\營,神級listing,搞的自信心備受摧殘,深受打擊,因為想不出來別人怎么推上去的。老是問自己,我要這么多底薪,是不是太過了,自己值嗎?
這中間雖然焦慮,但是也注重補足站外/測評/deal/紅人的一些知識,手上也攢了有一些二手資源。加上帶過團隊,下家很快談好了底薪不變。提成也是算毛利,這次公司是一個有底子的小團隊,公司實力雖然很強,但是亞馬遜項目剛做不久,聊了之后老板很看好我,也給了足夠的信任,第一個月就轉正。每個月給預算10-20w基本可以全權處理。
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第四階段:跟著行業(yè)亂戰(zhàn),朝著“大神”進發(fā),迎來一地雞毛
我對亞馬遜行業(yè)17-18年整體的感覺是,這是一個群魔亂舞的時代。踏實賺錢的人少了,急功近利反而大虧的人多了。尤其是因為所處位置,所能調動的資源這些基礎上,越是深入了解內在,越是覺得亂象叢生。
我們團隊從4 5個人,成長到后期的15個人左右??梢哉f這路上從僵尸listing/自建S單系統/測評機構/deal玩法/fb紅人/低價廣告/無限LD/翻新asin/合并變體,這些基本都嘗試過。有一些方法做的時候我們單量起得很快,但是幾乎不賺錢,最猛的時候貨是一個柜一個柜的寄過去。但是除了一直投錢進去,凈利潤一分錢沒見過。
我相信很多所謂的亞馬遜高級運營,都是在這個階段,甚至很受大家吹捧。但是要仔細核算凈利潤,有幾個能面色不改?做賣家的掙快錢的有,掙了快錢收手的沒見過,一直掙快錢的沒聽過。
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第五階段:踏實賺錢,尋求手段,不忘目的,手段有用則用之,手動無用則隨之。
我們真正賺錢的業(yè)務,反而是那些正常推得產品,雖然也有S單,但每個sku推廣成本投個2w人民幣不到,基本到10個周左右就開始回本。于是我們開始轉型,畢竟做了半年多雖然有量,但是不賺錢,我可是沒有任何提成的。因為老板對我很信任,所以從幾個月前之前,基本上跨境的事情都是我在負責。每周匯報。所以這個轉型說是轉型,其實就是一個決定。
團隊的人基本都是我招來的,很多甚至是我?guī)С鰜淼?,調整起來很快。1天就成立了一個項目組,開發(fā)-運營-推廣-物流-采購-數據分析 6位一體成立一個項目組。從這開始我們給每個產品預算6w,推廣費用花掉一半。持續(xù)選了7 8款,進行了4個月小有成效。前期單子起的較快,但是推廣過后穩(wěn)定下來的很少,只有兩款表現還行,一天加一起能出個一百多單。就這樣勉強算是止虧為營,再往后到現在這個項目就一直持續(xù)盈利。我的提成也開始能拿到了。從1k-到5 6k,雖然不多,但是陸續(xù)在漲,很踏實。
后來我們團隊擴建,運營的事情就招了個主管來做,我升職不漲薪作為整個跨境系統的負責人,機緣巧合就開始接一些代運營的活,主要還是老板的朋友。也不收服務費,說的是賺了平分,賠了就當是測試。都是江浙這邊的工廠老板,一期我們就接了2個項目。
我們借鑒別家代運營的流程,簡而化之開始了我們的新代運營項目,從開店-初次備貨-運營方案-推廣預算開始做計劃,做了3個月,然后到了年底,雖然業(yè)績不太好,每家店2 3w美金,但是好在不算人工成本的話,基本都是略盈利。算是走通了代運營這條路。
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第6階段:亞馬遜只是海外市場的一部分
現在我已經從上家離職,被現在公司挖來做海外市場運營,薪資25k。
緣由是之前推產品的時候,我們已經開始在做品牌推廣/社媒的社群運營/美國線下了。其實現在我才知道這些東西跟海外品牌推廣是有重疊部分的。去年年底獵頭介紹,雙方初次談的比較愉快,但boss的時間太趕沒見上面,我本人對于這份工作了解后,也茅塞頓開,像是在亞馬遜的路上突然出現一個進階職業(yè)。也是真正用心準備了幾天,擬定了一份30天/3月/1年計劃,帶著計劃去談,一次成功,敲定底薪25k,13-15薪,盈利后增設季度獎金。
這份工作開始了2個多月,我們是全新團隊,但是公司國內主體業(yè)務非常健康且上升迅猛,所以給我們的要求是1年時間里,從平臺為突破口,達成幾個戰(zhàn)略目標。這里暫且不表。但是在工作中,在其位則謀其政,新的思路和視野陸續(xù)打開。才知道亞馬遜只是海外業(yè)務-C端-線上-平臺的一條支線。
廣闊的前景還在更前方。品牌調性-品牌故事這些以前嗤之以鼻的東西,現在是重點內核;產品設計不光是產品本身,還包括產品為核心的一整套的設計。
我們不再追求日出百單,一些新的關鍵字 出現在核心指標里面,如目標客戶,新客來源,流量分析,客戶市場調研,復購率,客戶價值,售后反饋,會員體系,加盟代理等
我終于發(fā)現,無論是亞馬遜/wish/速賣通還是獨立站又或者是dropshipping,走到頭我們都是一條路。
市場上永遠有大賣小賣、精品鋪貨,但是大賣往后走都是做品牌,做品牌到最后都是要改變對平臺的依賴。
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下一階段在哪,也許已經脫離了亞馬遜運營的范疇,但廣闊天地,往前走就是了。
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