社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 自己已經(jīng)快有三年的運(yùn)營生活了,發(fā)現(xiàn)自己對...
自己已經(jīng)快有三年的運(yùn)營生活了,發(fā)現(xiàn)自己對于店鋪數(shù)據(jù)的運(yùn)營角度還是非常的小,怎么提升自己的數(shù)據(jù)分析能力?有沒有好的提升方法建議。
比方說,老板跟我說問我要一個月的數(shù)據(jù),
我會很認(rèn)真的把這個表格數(shù)據(jù)做好,但是當(dāng)我把一個數(shù)據(jù)的交給老板以后,老板看到的就是很赤裸裸的結(jié)果。
我弄一個例圖。

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我的直觀想法就是,老板你看,數(shù)據(jù)就是這么個情況,其他我也不知道該怎么說了。
老板就會問我,退貨12個里面有多少能賣,假如說12個都不能賣,是不是就意味著全虧了?如果還有幾個能賣,那么你就要把幾個能賣,幾個不能賣給標(biāo)注出來,哪怕現(xiàn)在不知道,你也要自己心里預(yù)估一下大概多少的占比?
我可能就想不到這個層面。
然后老板就又問,你賣64個里面,有沒有賣不同價位的時間,有沒有做不同價位時期,產(chǎn)品權(quán)重穩(wěn)定了以后的利潤分析,?
我也想不到這個層面。
總的來說就是,我做運(yùn)營想不到更深層的?但是平時我運(yùn)營又沒什么毛病,
開發(fā)新品,廣告控制占比也還不錯。
有時候我就想不會做數(shù)據(jù)分析的人,是不是不適合做運(yùn)營?
或者大家有沒有可以指點(diǎn)的地方,怎么提升自己的數(shù)據(jù)分析能力?
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FengVAS - 跨境知心大叔
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雖然你說的是實(shí)話,但是沒有人喜歡聽到你這么說,仿佛像是在給自己找借口一樣
比如你說你不會數(shù)據(jù)分析,但運(yùn)營這個崗位它就是需要你會數(shù)據(jù)分析,那你就必須要自己會這個
你可以不用非常精通,但起碼要有基本的數(shù)據(jù)分析思路和能力,不然不管你做了多好的業(yè)績以及做了多久
在別人看來,你根本不是自己做起來的或者完全靠的運(yùn)氣,否則為什么連基本的數(shù)據(jù)分析都不會,所以這些都是你必須要掌握的
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關(guān)于數(shù)據(jù)分析方面,講真,沒有誰能一下子完全學(xué)會,我提供給你幾個方向和思路:
1、去把自己統(tǒng)計的每個數(shù)據(jù)細(xì)化一下,比如你統(tǒng)計廣告數(shù)據(jù),那就把能夠采集到的所有數(shù)據(jù)都統(tǒng)計下來,先不要去考慮這些數(shù)據(jù)是否有用,然后去針對每個數(shù)據(jù)去進(jìn)行整理,比如曝光、點(diǎn)擊率這些數(shù)據(jù)和你要分析的哪些東西相關(guān),這樣雖然工作會非常復(fù)雜和繁瑣,但是起碼你能在一堆數(shù)據(jù)中去整理出自己想要的;
2、在第一步做好之后,然后去想自己平時都會分析哪些數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)會用到哪些數(shù)據(jù),然后進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),比如當(dāng)你要補(bǔ)貨的時候,那你需要哪些數(shù)據(jù),比如需要最近7天、15天、30天銷售數(shù)量、亞馬遜庫存數(shù)量、已經(jīng)在路上的庫存數(shù)量等等,然后把這些數(shù)據(jù)整理到一個表格里面;
3、在第二步做好之后,你就已經(jīng)具備基本的數(shù)據(jù)采集和歸納整理的能力,那么接下來你要做的就是對這些整理好的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,比如你老板提到的,退貨的庫存,哪些是不能繼續(xù)賣的,哪些是可以賣的,這些退款的訂單是哪些,買家退款的原因是什么,退款之后有沒有給差評等等,這些整理歸納之后進(jìn)行分析出結(jié)果,這樣你就能知道自己的這個產(chǎn)品哪些地方會容易導(dǎo)致差評、哪些地方優(yōu)化之后可以提升買家的復(fù)購率等等;
4、第三步做好之后,你就已經(jīng)具有一定的分析能力,接下來你要做的就是針對分析出來的結(jié)果提出解決方案,無論是自己運(yùn)營還是老板看匯報,不光需要知道造成某個問題的原因,同時也要知道怎么解決,解決方案這個就是根據(jù)你自己的想法和經(jīng)驗(yàn)來的,這個沒辦法教你,每個人對待相同的問題都有自己的想法。
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以上就是我?guī)н\(yùn)營的時候培養(yǎng)他們數(shù)據(jù)分析能力的方法,原理其實(shí)很簡單,就是以前語文老師教我們寫作文一樣,發(fā)現(xiàn)問題(數(shù)據(jù)整理和歸納)、產(chǎn)生問題的原因(針對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得出結(jié)論)、解決問題(提出切實(shí)可行的解決方案),每次當(dāng)運(yùn)營跟我說:不懂不知道或者應(yīng)該可能是這樣的時候,我都會說:“你的判斷依據(jù)是什么、有數(shù)據(jù)支撐嗎,拿不出來又說不出來,對不起,等著挨罵吧,我可以接受你說錯、或者判斷錯誤,但不能接受連開口都不愿意,也許你現(xiàn)在可以憑借自己強(qiáng)大的感覺判斷正確,但為什么不愿意花時間去做數(shù)據(jù)然后用數(shù)據(jù)做判斷?起碼迄今為止,我沒有見過哪個大佬是靠第六感的感覺成為大佬的,知無里面每個大佬都是有自己的一套數(shù)據(jù)系統(tǒng)”
至于上面1-4中的那些表格之類的,知無里面很多大佬都發(fā)過他們自己的表格,你可以每個都去找找看看,然后自己都去研究一下或者按照他們的表格統(tǒng)計一下
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在我看來,運(yùn)營從新人到老人的過程就是將工作從簡單到復(fù)雜再到簡單再到復(fù)雜但效率高的一個過程,如果一直憑著感覺走,不去豐富其他的技能和能力,最終不管你做了多久,你都會有走不下去的一天,加油吧,你一定可以的
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