社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 歐洲服裝類目，現(xiàn)在目前平均每天的銷量是3...
歐洲服裝類目，現(xiàn)在目前平均每天的銷量是30-40單一天.服裝類目雖然比其他類目容易出單，但是退貨問題太多了，由于沒有當(dāng)?shù)氐耐素浀刂罚瑢?dǎo)致很多訂單直接退款了，有沒有哪位前輩能給出一個(gè)好的止損方案
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各位前輩，你們好。我是做歐洲服裝類目的小賣家，現(xiàn)在目前平均每天的銷量是30-40單一天。
服裝類目雖然比其他類目容易出單，但是退貨問題太多了，由于沒有當(dāng)?shù)氐耐素浀刂?，?dǎo)致很多訂單直接退款了，有沒有哪位前輩能給出一個(gè)好的止損方案。謝謝。
服裝類目雖然比其他類目容易出單，但是退貨問題太多了，由于沒有當(dāng)?shù)氐耐素浀刂?，?dǎo)致很多訂單直接退款了，有沒有哪位前輩能給出一個(gè)好的止損方案。謝謝。
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匿名用戶
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1、查看退貨原因，看能不能針對(duì)性的優(yōu)化產(chǎn)品。是不是貨不對(duì)板，尺寸描述不清晰，有色差等等，然后盡可能將Listing描述盡量描述清晰完善，或者在描述中添加提示；
2、鏈接描述和前臺(tái)店鋪?lái)?yè)面都寫上退貨優(yōu)先聯(lián)系客服去售后；
3、FBM的話可以后臺(tái)設(shè)置就無(wú)法被免費(fèi)退款，訂單-管理退貨-退貨設(shè)置-退貨計(jì)劃設(shè)置-設(shè)置成我不想為任何商品提供免費(fèi)退貨；
買家如果對(duì)產(chǎn)品不滿意，退貨退款都是常規(guī)操作是避免不了的，源頭上應(yīng)該考慮怎么讓產(chǎn)品滿足客戶的期待，圖文相符/質(zhì)量不太差等等去降低退貨率。