社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接被上差評之后，怎么重推？轉(zhuǎn)化變差，正...
鏈接被上差評之后，怎么重推？轉(zhuǎn)化變差，正好新品扶持流量期過了，我怕因?yàn)檗D(zhuǎn)化差導(dǎo)致惡性循環(huán)，就降低了廣告預(yù)算。請問應(yīng)該怎么制定策略重推，因?yàn)閹齑孢€很多
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一個(gè)新品剛上架排名上的很快，一個(gè)月就上到小類BSR的前20，結(jié)果不知道是被惡搞，還是真實(shí)差評，一周內(nèi)被連著上了3個(gè)1星rating。
本來評分?jǐn)?shù)就少，導(dǎo)致評分很低了，轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)也差了，我就降低了廣告的預(yù)算，結(jié)果就導(dǎo)致單量和流量下滑很嚴(yán)重。
到現(xiàn)在新品流量期也過了，之前一天30-40單，現(xiàn)在一天就2-3單了。
請問應(yīng)該怎么制定策略重推，因?yàn)閹齑孢€很多。丟了翻新也可惜，現(xiàn)在50個(gè)評分，4.2分
黑帽白帽各應(yīng)該怎么做？
本來評分?jǐn)?shù)就少，導(dǎo)致評分很低了，轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)也差了，我就降低了廣告的預(yù)算，結(jié)果就導(dǎo)致單量和流量下滑很嚴(yán)重。
到現(xiàn)在新品流量期也過了，之前一天30-40單，現(xiàn)在一天就2-3單了。
請問應(yīng)該怎么制定策略重推，因?yàn)閹齑孢€很多。丟了翻新也可惜，現(xiàn)在50個(gè)評分，4.2分
黑帽白帽各應(yīng)該怎么做？
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1. 建議堅(jiān)決反擊：
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a. 先確定是哪個(gè)賣家在給你差評，直接通過這個(gè)路徑投訴他惡意刷差評：
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b. 這種情況下，聯(lián)系差評買家更改/刪除差評是不可能了，直接開Case申請移除差評，參見下方附件1 ;?
或者寫信申請刪除差評：community-help@amazon.com 和 review-appeals@amazon.com , 參見下方附件2.
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c. 如果投訴或申請起不到作用，你可以想辦法降低差評的權(quán)重+提高好評的權(quán)重：直接去 review 鏈接下，找服務(wù)商用大量買家號(hào)點(diǎn)擊 report abuse, 也是一種方法。有概率會(huì)被刪除。100-200 個(gè)左右權(quán)重高的買家號(hào)點(diǎn)完有概率刪除。還是無法移除差評的情況下，我們要做的是讓差評盡量不要展現(xiàn)在首頁，同時(shí)給好評點(diǎn)贊，把質(zhì)量高的好評頂上去展示在首頁。
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注意：如果對方繼續(xù)差評攻擊，建議站內(nèi)信警告/差評反擊/用高風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)給他刷單把他的賬號(hào)搞死。其他惡搞方法如下：
http://xrfireworks.com.cn/question/97784?
http://xrfireworks.com.cn/question/101129?
http://xrfireworks.com.cn/question/104588?
http://xrfireworks.com.cn/question/104721?
http://xrfireworks.com.cn/question/104642?
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2. 增加好評：
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只能快速想辦法增加好評抬高評分，除此之外別無他法,? 而且最好在短期內(nèi)就完成任務(wù)，時(shí)間拖長了，這個(gè)鏈接銷量就再恢復(fù)了，一定要大力出奇跡快速增加好評。具體方法如下，任選幾個(gè)操作：
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1) 線下明信片：成本低、權(quán)重高、有風(fēng)險(xiǎn)。在明信片放上聯(lián)系方式引導(dǎo)買家給賣家發(fā)郵件，一定要提供大折扣來評才會(huì)更快，產(chǎn)品客單價(jià)如果低的話，就按百分比去折算。建議首選這個(gè)方法，這個(gè)方法最大的風(fēng)險(xiǎn)就是被買家舉報(bào)，但是被舉報(bào)的幾率并不高，同時(shí)需要配合站內(nèi)秒殺和站外推廣迅速出單，出單越快來評越快，且有助于將留評率保持在合理區(qū)間內(nèi)。
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2) 直評：成本低，上評快，但容易被擼，可以找服務(wù)商做，也可以自己去社交平臺(tái)找人做。
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3) 定制VINE?:?成本高、風(fēng)險(xiǎn)低、質(zhì)量高、配合度高，要找服務(wù)商做定制Vine, 一定要保證質(zhì)量，評論的文字描述要詳細(xì)介紹產(chǎn)品特性，盡可能帶圖/帶視頻。這種評論的權(quán)重相對較高。
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4) 紅人測評：成本高、質(zhì)量高、權(quán)重高、無風(fēng)險(xiǎn)。主要是找 Youtube / Tiktok 等社交平臺(tái)紅人購買產(chǎn)品后做開箱視頻，同時(shí)積累Review、上傳到紅人在亞馬遜的視頻測評專區(qū) (會(huì)顯示在產(chǎn)品下方Videos區(qū))、發(fā)布到社交媒體平臺(tái)。這些紅人粉絲不需要太高，最好同時(shí)在亞馬遜有測評專區(qū)。紅人的評論權(quán)重也相對較高。
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5) 做郵件EDM推廣，郵件中引導(dǎo)客戶購買后回評。這個(gè)需要自己有獨(dú)立站的真實(shí)買家郵箱資源，也可以花錢購買郵箱資源。
6) 服務(wù)商刷單測評，這個(gè)是最傳統(tǒng)的方法，需要控制留評率，5%左右，對買家資源安全性要求較高，否則店鋪風(fēng)險(xiǎn)不可控。
7) 后臺(tái)邀評 :?無成本、無風(fēng)險(xiǎn)、速度慢。在產(chǎn)品配送到客戶手中7天后，在后臺(tái)點(diǎn)擊對應(yīng)的訂單，就會(huì)看到“Request review”的按鈕。如果你對自己產(chǎn)品比較有信心，排除退款訂單，所有訂單都可以點(diǎn)請求評論。對產(chǎn)品質(zhì)量沒把握的話，可以針對留了高星級feedback的點(diǎn)“Request review"。這個(gè)方法就是碰運(yùn)氣，可以試試。
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a. 先確定是哪個(gè)賣家在給你差評，直接通過這個(gè)路徑投訴他惡意刷差評：
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b. 這種情況下，聯(lián)系差評買家更改/刪除差評是不可能了，直接開Case申請移除差評，參見下方附件1 ;?
或者寫信申請刪除差評：community-help@amazon.com 和 review-appeals@amazon.com , 參見下方附件2.
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c. 如果投訴或申請起不到作用，你可以想辦法降低差評的權(quán)重+提高好評的權(quán)重：直接去 review 鏈接下，找服務(wù)商用大量買家號(hào)點(diǎn)擊 report abuse, 也是一種方法。有概率會(huì)被刪除。100-200 個(gè)左右權(quán)重高的買家號(hào)點(diǎn)完有概率刪除。還是無法移除差評的情況下，我們要做的是讓差評盡量不要展現(xiàn)在首頁，同時(shí)給好評點(diǎn)贊，把質(zhì)量高的好評頂上去展示在首頁。
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注意：如果對方繼續(xù)差評攻擊，建議站內(nèi)信警告/差評反擊/用高風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)給他刷單把他的賬號(hào)搞死。其他惡搞方法如下：
http://xrfireworks.com.cn/question/97784?
http://xrfireworks.com.cn/question/101129?
http://xrfireworks.com.cn/question/104588?
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http://xrfireworks.com.cn/question/104642?
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2. 增加好評：
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只能快速想辦法增加好評抬高評分，除此之外別無他法,? 而且最好在短期內(nèi)就完成任務(wù)，時(shí)間拖長了，這個(gè)鏈接銷量就再恢復(fù)了，一定要大力出奇跡快速增加好評。具體方法如下，任選幾個(gè)操作：
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1) 線下明信片：成本低、權(quán)重高、有風(fēng)險(xiǎn)。在明信片放上聯(lián)系方式引導(dǎo)買家給賣家發(fā)郵件，一定要提供大折扣來評才會(huì)更快，產(chǎn)品客單價(jià)如果低的話，就按百分比去折算。建議首選這個(gè)方法，這個(gè)方法最大的風(fēng)險(xiǎn)就是被買家舉報(bào)，但是被舉報(bào)的幾率并不高，同時(shí)需要配合站內(nèi)秒殺和站外推廣迅速出單，出單越快來評越快，且有助于將留評率保持在合理區(qū)間內(nèi)。
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2) 直評：成本低，上評快，但容易被擼，可以找服務(wù)商做，也可以自己去社交平臺(tái)找人做。
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3) 定制VINE?:?成本高、風(fēng)險(xiǎn)低、質(zhì)量高、配合度高，要找服務(wù)商做定制Vine, 一定要保證質(zhì)量，評論的文字描述要詳細(xì)介紹產(chǎn)品特性，盡可能帶圖/帶視頻。這種評論的權(quán)重相對較高。
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4) 紅人測評：成本高、質(zhì)量高、權(quán)重高、無風(fēng)險(xiǎn)。主要是找 Youtube / Tiktok 等社交平臺(tái)紅人購買產(chǎn)品后做開箱視頻，同時(shí)積累Review、上傳到紅人在亞馬遜的視頻測評專區(qū) (會(huì)顯示在產(chǎn)品下方Videos區(qū))、發(fā)布到社交媒體平臺(tái)。這些紅人粉絲不需要太高，最好同時(shí)在亞馬遜有測評專區(qū)。紅人的評論權(quán)重也相對較高。
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5) 做郵件EDM推廣，郵件中引導(dǎo)客戶購買后回評。這個(gè)需要自己有獨(dú)立站的真實(shí)買家郵箱資源，也可以花錢購買郵箱資源。
6) 服務(wù)商刷單測評，這個(gè)是最傳統(tǒng)的方法，需要控制留評率，5%左右，對買家資源安全性要求較高，否則店鋪風(fēng)險(xiǎn)不可控。
7) 后臺(tái)邀評 :?無成本、無風(fēng)險(xiǎn)、速度慢。在產(chǎn)品配送到客戶手中7天后，在后臺(tái)點(diǎn)擊對應(yīng)的訂單，就會(huì)看到“Request review”的按鈕。如果你對自己產(chǎn)品比較有信心，排除退款訂單，所有訂單都可以點(diǎn)請求評論。對產(chǎn)品質(zhì)量沒把握的話，可以針對留了高星級feedback的點(diǎn)“Request review"。這個(gè)方法就是碰運(yùn)氣，可以試試。