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尺寸錯誤庫存在第三方倉庫如何重測? 如何避免模板回復以及上升到更高權限的客服或直接聯(lián)系庫房？重測后如何索賠？試過重測后去索賠，并且提供了多少了FBA配送的訂單，客服說重測并沒有產(chǎn)生需要賠償?shù)腇BA配送費
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請教下各位大佬，德國站庫存尺寸突然嚴重錯誤，體積是之前實際的4.5倍，重量沒有錯，F(xiàn)BA費用是之前正確的2倍。
開case重測，說沒有可測量庫存，實際是有700多件的，但是大部分都在X開頭的第三方倉庫XPLA，只有1件在WRO1，所以無法重測，以下為原文：
“We are unable to re-measure these item(s) at the moment as there is no measurable inventory available in our fulfilment centres.?
This can happen when inventory is located in a third-party fulfilment centre, is being held for a customer order or is being transshipped to another fulfilment centre.
Send in additional inventory for re-measurement or submit a new measurement request after 10 days. ”
現(xiàn)在亞馬遜很惡心，F(xiàn)BA費用嚴重錯誤，卻因為亞馬遜自身原因庫存絕大部分都在第三方倉庫無法重測，我已經(jīng)等了很久庫存一直都只會在第三方倉庫，客服一直就是重測工具的模板回復無法重測。
我想問下：
1. 有什么好辦法能解決第三方庫存無法重測的問題？如果接著賣，第三方倉庫會更新回正確的尺寸FBA費用嘛？
2. 怎樣能讓客服把case轉給更高權限的客服或者庫房去解決這個問題而不是光用重測工具模板回復？我已經(jīng)case里威脅留差評，訴諸媒體，律師追溯損失等等，要求轉到internal team但是還是不行。
3. 重測后如何索賠多收的FBA配送費？我以前試過重測后去索賠，并且提供了多少了FBA配送的訂單，但是客服還是回復模板說重測并沒有產(chǎn)生需要賠償?shù)腇BA配送費。。。。很黑很惡心。
開case重測，說沒有可測量庫存，實際是有700多件的，但是大部分都在X開頭的第三方倉庫XPLA，只有1件在WRO1，所以無法重測，以下為原文：
“We are unable to re-measure these item(s) at the moment as there is no measurable inventory available in our fulfilment centres.?
This can happen when inventory is located in a third-party fulfilment centre, is being held for a customer order or is being transshipped to another fulfilment centre.
Send in additional inventory for re-measurement or submit a new measurement request after 10 days. ”
現(xiàn)在亞馬遜很惡心，F(xiàn)BA費用嚴重錯誤，卻因為亞馬遜自身原因庫存絕大部分都在第三方倉庫無法重測，我已經(jīng)等了很久庫存一直都只會在第三方倉庫，客服一直就是重測工具的模板回復無法重測。
我想問下：
1. 有什么好辦法能解決第三方庫存無法重測的問題？如果接著賣，第三方倉庫會更新回正確的尺寸FBA費用嘛？
2. 怎樣能讓客服把case轉給更高權限的客服或者庫房去解決這個問題而不是光用重測工具模板回復？我已經(jīng)case里威脅留差評，訴諸媒體，律師追溯損失等等，要求轉到internal team但是還是不行。
3. 重測后如何索賠多收的FBA配送費？我以前試過重測后去索賠，并且提供了多少了FBA配送的訂單，但是客服還是回復模板說重測并沒有產(chǎn)生需要賠償?shù)腇BA配送費。。。。很黑很惡心。
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匿名用戶
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我和你是一樣的情況，這個一般是要開英文case來找權重高的，如果你庫存不多，最好的方法就是，先把自己的產(chǎn)品尺寸包裝弄好，小于標準，不要處于臨界，然后補貨過去，重測，和之前的一起申請賠償，一般這種方法是最有效的
2. 怎樣能讓客服把case轉給更高權限的客服或者庫房去解決這個問題而不是光用重測工具模板回復？我已經(jīng)case里威脅留差評，訴諸媒體，律師追溯損失等等，要求轉到internal team但是還是不行。
這種可以打電話，不要單單開case，有時候打電話會更好，case要開物流的，英文的
3. 重測后如何索賠多收的FBA配送費？我以前試過重測后去索賠，并且提供了多少了FBA配送的訂單，但是客服還是回復模板說重測并沒有產(chǎn)生需要賠償?shù)腇BA配送費。。。。很黑很惡心。
要想得到賠償你就要保證自己產(chǎn)品的包裝是符合那個尺寸標準的。很多時候是因為你的產(chǎn)品尺寸在收費標準的臨界點，然后你的個別產(chǎn)品的尺寸跨越到另一個收費標準，這時重測有可能不成功，亞馬遜也就不會變更你的尺寸數(shù)據(jù)，也不會給予賠償，建議先不要重測，先把你的包裝尺寸改良，再補貨過去，等賣完之前的貨再申請重測，一般就能索賠之前那些多收的費用，這方法比較有效。而且要注意你產(chǎn)品一開始填寫尺寸信息，不要填錯誤，填大了，造成信息不一致，亞馬遜有可能會量大你的產(chǎn)品，而且60天一般兩可申請兩次，第一次不成功，最好先不要測第二次，先改包裝發(fā)過去，賣完舊的，再一并申請賠償重測
匿名用戶
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我和你是一樣的情況，這個一般是要開英文case來找權重高的，如果你庫存不多，最好的方法就是，先把自己的產(chǎn)品尺寸包裝弄好，小于標準，不要處于臨界，然后補貨過去，重測，和之前的一起申請賠償，一般這種方法是最有效的
2. 怎樣能讓客服把case轉給更高權限的客服或者庫房去解決這個問題而不是光用重測工具模板回復？我已經(jīng)case里威脅留差評，訴諸媒體，律師追溯損失等等，要求轉到internal team但是還是不行。
這種可以打電話，不要單單開case，有時候打電話會更好，case要開物流的，英文的
3. 重測后如何索賠多收的FBA配送費？我以前試過重測后去索賠，并且提供了多少了FBA配送的訂單，但是客服還是回復模板說重測并沒有產(chǎn)生需要賠償?shù)腇BA配送費。。。。很黑很惡心。
要想得到賠償你就要保證自己產(chǎn)品的包裝是符合那個尺寸標準的。很多時候是因為你的產(chǎn)品尺寸在收費標準的臨界點，然后你的個別產(chǎn)品的尺寸跨越到另一個收費標準，這時重測有可能不成功，亞馬遜也就不會變更你的尺寸數(shù)據(jù)，也不會給予賠償，建議先不要重測，先把你的包裝尺寸改良，再補貨過去，等賣完之前的貨再申請重測，一般就能索賠之前那些多收的費用，這方法比較有效。而且要注意你產(chǎn)品一開始填寫尺寸信息，不要填錯誤，填大了，造成信息不一致，亞馬遜有可能會量大你的產(chǎn)品，而且60天一般兩可申請兩次，第一次不成功，最好先不要測第二次，先改包裝發(fā)過去，賣完舊的，再一并申請賠償重測