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盤點(diǎn)亞馬遜上有那些可以索賠，歡迎大家一起補(bǔ)充，知道可以賠償?shù)牡胤?，盡量不讓亞馬遜薅羊毛
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? ?亞馬遜一直再扣我們的錢，但是有那些錢我們可以找亞馬遜要回來呢？我們今天一起盤點(diǎn)一下我知道的，歡迎大家補(bǔ)充
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1.貨件索賠
? 這個(gè)應(yīng)該是最常見的一個(gè)索賠，因?yàn)槲覀儼l(fā)貨過去，接收的時(shí)候總會丟幾件，我記得很久之前有被爆出來亞馬遜有員工故意偷盜倉庫商品的新聞，總之丟貨的事情，時(shí)常發(fā)生，這時(shí)候我們就可以申請，貨件賠償，但是需要注意的是，我們需要提供發(fā)票或采購合同，申訴起來很簡單，但是資料相對麻煩，沒記錯(cuò)的話亞馬遜會按照歷史銷售價(jià)的平均值來進(jìn)行賠償，但是如果后面貨找到的話，還會扣除
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2.移除索賠
? 對的我們移除的庫存，如果丟失也是可以申請賠償?shù)?br />
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3.亞馬遜退貨商品賠償
? 亞馬遜上銷售的商品，客戶退貨后因?yàn)榭蛻魮p壞或客戶未退還商品的部分我們也可以進(jìn)行索賠，不過這里一般是亞馬遜自動賠償?shù)?，但是我們?nèi)匀恍枰ミM(jìn)行核對，我們可以使用一些工具去幫助我們監(jiān)控賠償?shù)牟糠?，然后針對退貨沒有賠償?shù)牟糠郑謩觕ase申請賠償
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4.買家中止訂單索賠
當(dāng)持卡人聯(lián)系銀行，表示對亞馬遜上所下訂單存在爭議時(shí)，便會出現(xiàn)顧客中止付款。顧客中止付款也被稱為“付款爭議”。提出顧客中止付款的原因有很多，從沒有收到所訂商品到未經(jīng)授權(quán)使用信用卡等。這個(gè)索賠比較不常見，大家可以直接再后臺搜索，查看是否有需要索賠的訂單
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4.FBA配送費(fèi)索賠
? 因?yàn)槲覀兩蟼麈溄拥絹嗰R遜上的包裝尺寸信息，會與倉庫實(shí)際測量的數(shù)據(jù)有差異，所以會導(dǎo)致尾程配送費(fèi)較高的i情況，但是我們可以申請重測配送費(fèi)，申請成功后之前多收取的訂單，都會慢慢返還到我們的賬戶
這里其實(shí)有很多引申的點(diǎn)，比如說我們實(shí)際的包裝尺寸是否再范圍內(nèi)，再范圍內(nèi)的基本不太可能申訴
還要就是第一批使用小包裝，比如真空啥的，小批量發(fā)貨過去，測量，后面正常包裝發(fā)貨，也可以節(jié)約一筆配送費(fèi)
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5.廣告的無效點(diǎn)擊次數(shù)費(fèi)用
? 雖然我們開case的時(shí)候，客服會說，無效點(diǎn)擊的次數(shù)會被歸因掉，不會計(jì)入扣費(fèi)，但是無效的點(diǎn)擊系統(tǒng)學(xué)習(xí)和判斷也是需要時(shí)間的，所以我們可以每個(gè)月針對廣告報(bào)告中，無效點(diǎn)擊報(bào)告下載下來，找亞馬遜申請索賠
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6.廣告費(fèi)用多扣索賠
? 亞馬遜的廣告扣費(fèi)，一般是滿500扣一次，但是會有意外情況多扣，這個(gè)我們需要自己進(jìn)行核對，每個(gè)周期的廣告扣費(fèi)與花費(fèi)應(yīng)該是一致的
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7.秒殺未成功，但費(fèi)用扣除
? 沒有秒殺標(biāo)識，但是用秒殺價(jià)格出單，無法索賠
? 有秒殺標(biāo)識，沒有出單，也無法索賠
沒有秒殺標(biāo)識，也沒有出單，可以申請索賠
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8.服務(wù)費(fèi)多扣費(fèi)用索賠
? 聯(lián)合站點(diǎn)，每個(gè)店鋪都單獨(dú)扣除，之前有出現(xiàn)過，各站點(diǎn)合計(jì)扣費(fèi)大于30美金的情況
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亞馬遜上賣貨本來就很不容易了，但是我們還要面對各種挑戰(zhàn)，誤判受限，多扣費(fèi)等i情況，我們要豐富扣費(fèi)知識，清晰財(cái)務(wù)規(guī)則，避免被過多的扣除費(fèi)用，晚上手冷，歡迎大家一起補(bǔ)充，知道可以賠償?shù)牡胤?，盡量不讓亞馬遜薅羊毛
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1.貨件索賠
? 這個(gè)應(yīng)該是最常見的一個(gè)索賠，因?yàn)槲覀儼l(fā)貨過去，接收的時(shí)候總會丟幾件，我記得很久之前有被爆出來亞馬遜有員工故意偷盜倉庫商品的新聞，總之丟貨的事情，時(shí)常發(fā)生，這時(shí)候我們就可以申請，貨件賠償，但是需要注意的是，我們需要提供發(fā)票或采購合同，申訴起來很簡單，但是資料相對麻煩，沒記錯(cuò)的話亞馬遜會按照歷史銷售價(jià)的平均值來進(jìn)行賠償，但是如果后面貨找到的話，還會扣除
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2.移除索賠
? 對的我們移除的庫存，如果丟失也是可以申請賠償?shù)?br />
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3.亞馬遜退貨商品賠償
? 亞馬遜上銷售的商品，客戶退貨后因?yàn)榭蛻魮p壞或客戶未退還商品的部分我們也可以進(jìn)行索賠，不過這里一般是亞馬遜自動賠償?shù)?，但是我們?nèi)匀恍枰ミM(jìn)行核對，我們可以使用一些工具去幫助我們監(jiān)控賠償?shù)牟糠?，然后針對退貨沒有賠償?shù)牟糠郑謩觕ase申請賠償
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4.買家中止訂單索賠
當(dāng)持卡人聯(lián)系銀行，表示對亞馬遜上所下訂單存在爭議時(shí)，便會出現(xiàn)顧客中止付款。顧客中止付款也被稱為“付款爭議”。提出顧客中止付款的原因有很多，從沒有收到所訂商品到未經(jīng)授權(quán)使用信用卡等。這個(gè)索賠比較不常見，大家可以直接再后臺搜索，查看是否有需要索賠的訂單
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4.FBA配送費(fèi)索賠
? 因?yàn)槲覀兩蟼麈溄拥絹嗰R遜上的包裝尺寸信息，會與倉庫實(shí)際測量的數(shù)據(jù)有差異，所以會導(dǎo)致尾程配送費(fèi)較高的i情況，但是我們可以申請重測配送費(fèi)，申請成功后之前多收取的訂單，都會慢慢返還到我們的賬戶
這里其實(shí)有很多引申的點(diǎn)，比如說我們實(shí)際的包裝尺寸是否再范圍內(nèi)，再范圍內(nèi)的基本不太可能申訴
還要就是第一批使用小包裝，比如真空啥的，小批量發(fā)貨過去，測量，后面正常包裝發(fā)貨，也可以節(jié)約一筆配送費(fèi)
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5.廣告的無效點(diǎn)擊次數(shù)費(fèi)用
? 雖然我們開case的時(shí)候，客服會說，無效點(diǎn)擊的次數(shù)會被歸因掉，不會計(jì)入扣費(fèi)，但是無效的點(diǎn)擊系統(tǒng)學(xué)習(xí)和判斷也是需要時(shí)間的，所以我們可以每個(gè)月針對廣告報(bào)告中，無效點(diǎn)擊報(bào)告下載下來，找亞馬遜申請索賠
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6.廣告費(fèi)用多扣索賠
? 亞馬遜的廣告扣費(fèi)，一般是滿500扣一次，但是會有意外情況多扣，這個(gè)我們需要自己進(jìn)行核對，每個(gè)周期的廣告扣費(fèi)與花費(fèi)應(yīng)該是一致的
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7.秒殺未成功，但費(fèi)用扣除
? 沒有秒殺標(biāo)識，但是用秒殺價(jià)格出單，無法索賠
? 有秒殺標(biāo)識，沒有出單，也無法索賠
沒有秒殺標(biāo)識，也沒有出單，可以申請索賠
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8.服務(wù)費(fèi)多扣費(fèi)用索賠
? 聯(lián)合站點(diǎn)，每個(gè)店鋪都單獨(dú)扣除，之前有出現(xiàn)過，各站點(diǎn)合計(jì)扣費(fèi)大于30美金的情況
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亞馬遜上賣貨本來就很不容易了，但是我們還要面對各種挑戰(zhàn)，誤判受限，多扣費(fèi)等i情況，我們要豐富扣費(fèi)知識，清晰財(cái)務(wù)規(guī)則，避免被過多的扣除費(fèi)用，晚上手冷，歡迎大家一起補(bǔ)充，知道可以賠償?shù)牡胤?，盡量不讓亞馬遜薅羊毛
倒計(jì)時(shí)：
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