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急急急,亞馬遜美國站一個(gè)多月沒有收到款了,請(qǐng)問下解決過類似問題的大佬指點(diǎn)下,怎么才能找到款項(xiàng)?發(fā)哪個(gè)郵箱可以要求亞馬遜發(fā)送身份驗(yàn)證的這封verification required郵件?

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從12月19日開始到現(xiàn)在已經(jīng)4筆款沒有收到了,發(fā)了幾十個(gè)case要么轉(zhuǎn)接國外團(tuán)隊(duì)等待中,要么就是資金部門回復(fù)打款了,編碼多少讓我聯(lián)系銀行查詢,P卡查詢了幾十遍了,款項(xiàng)根本沒有入系統(tǒng),P卡這邊需要亞馬遜提供15位純數(shù)字的編碼才能更進(jìn)一步查詢,可是亞馬遜提供不了,就這樣兩邊互相推諉。賬戶11月被盜過一次號(hào),不過很快就申述回來了,重新加回了原來的收款,后續(xù)正常
收到了2筆。

逛遍了全網(wǎng)的論壇,有相似問題的不少,也翻遍了郵箱找賣家們所說的銀行身份驗(yàn)證的郵件,確定沒有收到過這封郵件,收款賬戶尾數(shù)沒錯(cuò),按時(shí)能收到打款郵件通知,同一個(gè)賬號(hào)加拿大,墨西哥也能準(zhǔn)時(shí)入賬,也問了P卡,收款賬戶沒有問題。 客服說賣家賬戶是正常的,不存在績效的問題。后臺(tái)授權(quán)也是正常的。
請(qǐng)問下解決過類似問題的大佬指點(diǎn)下,怎么才能找到款項(xiàng),發(fā)哪個(gè)郵箱可以要求亞馬遜發(fā)送身份驗(yàn)證的這封verification required郵件
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已邀請(qǐng):
2022年開始,很多人遇到這個(gè)問題,有追蹤編碼,但是資金沒到賬
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你這個(gè)還不算是資金被預(yù)留了,你這個(gè)是有追蹤碼的,要是資金預(yù)留,是沒有追蹤碼,一直請(qǐng)求不了付款,你說的身份驗(yàn)證郵件是這種的嗎,是這個(gè)郵箱發(fā)過來的,compliance-verification@amazon.com,account-confirmation@amazon.com這個(gè)郵箱也可以試一下
https://assert.wearesellers.com/answer/20230203/e43438dccb1d08dde2ee08d8c20072ab.png
國外客服,權(quán)限高,能比較快速解決,可以嘗試問一下
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另外有條件的話,看要不要走法律渠道了,讓法務(wù)部門與付款團(tuán)隊(duì)介入,索要出15位追蹤碼
https://assert.wearesellers.com/answer/20230203/ece5ec377713df413293a03103336516.jpg
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