社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 老賬號(hào)突然要驗(yàn)證舊法人的身份信息!所有資...
老賬號(hào)突然要驗(yàn)證舊法人的身份信息!所有資金都轉(zhuǎn)為預(yù)留金額。亞馬遜要求我們提供的是舊法人的身份信息(我們有他的身份證照片),不是提供新的法人信息。如果按照亞馬遜說(shuō)的提供舊法人信息,會(huì)有什么影響嗎
1.這個(gè)賬號(hào)是2017年注冊(cè)的美國(guó)賬號(hào),17年換了新法人。
2. 2021年12月3日,我們收到Amazon Services<seller-info@amazon.com>郵件,邀請(qǐng)我們參加提前收款計(jì)劃,說(shuō)是績(jī)效好的店鋪可以參與提前收款計(jì)劃。我們猜測(cè)可能是這個(gè)新邀請(qǐng)計(jì)劃觸發(fā)了審核。
目前情況:
1.賬戶資金被凍結(jié),無(wú)法提款。賬戶狀況是良好的,沒(méi)有收到績(jī)效通知。
2.問(wèn)了很多客服,包括國(guó)外客服他們也不知道這種情況。其中有一個(gè)客服說(shuō)幫我轉(zhuǎn)接給國(guó)外客服,看賬戶是否接收新的法人信息,如果接收備份,就提供新的法人身份信息。
問(wèn)題:1. 2021年12月6日,我們的注冊(cè)郵箱收到compliance-verification@amazon.com發(fā)的郵件,要求審核舊法人的身份信息。郵件內(nèi)容如下:
Hello ,
This is a reminder that Amazon reviewed your Amazon account and needs to verify the identity of . Your payments may be placed on hold until you verify this information. Select the following link to verify your information through a secure tool. Any information used for this verification will be securely stored and used for compliance purposes only.
https://rfi.amazon.com/business/pbo
Do not reply to this email with any personal information or documentation. If we don’t receive this information within 2 days, we will hold any pending payment until you verify your information. Reply to this email if you have any questions.
2. 驗(yàn)證情況。我們點(diǎn)進(jìn)鏈接后,出現(xiàn)3個(gè)框。沒(méi)有明確說(shuō)要求提供什么,但是下面文字提示需要姓名,地址,出生日期,身份信息。
我們已經(jīng)采取的措施:
1. 找到了舊法人的身份證照片
2. 給compliance-verification@amazon.com發(fā)郵件,問(wèn)具體需要什么資料,還在等回復(fù)
3.問(wèn)了中文和英文團(tuán)隊(duì)開(kāi)case,基本沒(méi)啥用,客服也不知道。
?
最關(guān)鍵的問(wèn)題是亞馬遜要求我們提供的是舊法人的身份信息(我們有他的身份證照片),而不是提供新的法人信息。如果我們按照亞馬遜說(shuō)的提供舊法人信息,會(huì)有什么影響嗎?!
這個(gè)是我們的大號(hào)店鋪,不想失去它?。。。±锩孢€有很多貨呢。 請(qǐng)教各位大佬,1.為什么亞馬遜要求審核舊法人的資料,而不是新法人的資料呢? 2.? 需要提交舊法人的哪些資料呢?通過(guò)率大概多少呢?? ?
?
?
更新更新更新更新:
1. 我們找了服務(wù)商,服務(wù)商說(shuō)他碰到歐洲換法人,要求審核舊法人的情況比較多。服務(wù)商都是要求先看號(hào),我還沒(méi)答應(yīng)。感覺(jué)服務(wù)商看號(hào)最主要的是看賬戶余額有多少,然后根據(jù)余額多少開(kāi)價(jià)。
2. 補(bǔ)充:這個(gè)是之前的同事注冊(cè)的,同事離職后,換了新法人。目前我們只有舊法人的身份證照片,現(xiàn)在在聯(lián)系舊法人開(kāi)帶地址的銀行賬單,但是現(xiàn)在聯(lián)系舊法人有些困難。
3.補(bǔ)充:這家公司實(shí)際上的受益人(法人)不是舊法人了,但是P卡還是舊法人的名字
31 個(gè)回復(fù) | 34 人關(guān)注