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社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國站一審沒過，賬號注冊失敗，顯示“無法...

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美國站一審沒過，賬號注冊失敗，顯示“無法驗證賬戶信息”，無法核實您提交的文件，真實資料，

發(fā)帖4次被置頂2次被推薦0次質(zhì)量分1星回帖互動40次歷史交流熱度8.57% 歷史交流深度0%

2023.3.09 完成注冊公司，拿到營業(yè)執(zhí)照
4.10提交資料給招商經(jīng)理
4.12收到注冊鏈接
4.23通過經(jīng)理的鏈接開始注冊步驟，同一天在萬里匯上面開通了北美收款賬戶，把萬里匯顯示的美國銀行信息填入亞馬遜。

注冊過程中有一點疏忽需要說明，在上傳身份證時有提示“需要展示身份證的兩面，并將他們合并到一個文件中上傳”，但是上傳按鈕有兩個，“正面”與“反面”，于是我單獨點擊先后上傳了身份證的人像面與國徽面的照片，并沒有合并到一個文件。事后我百度發(fā)現(xiàn)，我還弄反了正反面，國徽面才是正面。

身份證與營業(yè)執(zhí)照都是用我自己用手機拍的，用臺燈打光，有可能亮度低了點，但是電腦上查看都是清晰的，不缺邊角，沒有明顯的反光。

最后一步是視頻通話驗證，讓我展示了身份證和營業(yè)執(zhí)照副本，隨后又讓我展示營業(yè)執(zhí)照正本，都按照要求做了，當時感覺挺順利的。

4.26收到亞馬遜郵件“很抱歉地通知您，我們無法核實您提交的文件?！?br />

https://assert.wearesellers.com/questions/20230602/3d29842a5e153629e4b704f18d4df102.png

后臺顯示無法驗證賬戶信息

https://assert.wearesellers.com/questions/20230602/2b7e8ee4f39f66bc44ae00fa967217b6.png

4.27聯(lián)系了經(jīng)理，經(jīng)理給出回復，讓我發(fā)如下資料到她郵箱。

?1. 法人手持身份證（正反面）照片（正面命名legal_holding_ID_Front，反面命名legal_holding_ID_Back)
?2. 法人手持營業(yè)執(zhí)照照片（命名legal_holding_license)
?3. 自行上網(wǎng)站 ( http://www.gsxt.gov.cn/index.html ) 查詢，并將查詢到的結(jié)果打印后加蓋貴公司印章，然后將掃描件提供給我? 們。文件中必須顯示網(wǎng)站的完整 URL（命名National_Enterprise_Credit_Information)
?4. (若有）同一套資料歐洲KYC審核通過的郵箱
提供的資料一共4張，請勿提交無關(guān)資料。請確保提供的照片清晰，背景干凈，無水印無修圖。
發(fā)送到郵箱xxxx@amazon.com, 郵件命名【(姓名)-(公司名)-(注冊郵箱)-SIV審核】

4.28按照要求把資料發(fā)送到該郵箱了，不過趕上假期，經(jīng)理節(jié)后才回復消息。
5.04經(jīng)理回復我，說我們的資料被拒了。

5.15由于從經(jīng)理那兒無法得知被拒的具體原因，擔心再次被拒，我便嘗試自己開case，在論壇上查閱了幾乎所有相關(guān)帖。點擊亞馬遜郵件里的“賣家支持”開case要求重新審核。
? ? ?附件里提供的資料：

1.身份證掃描件正反面在同一個PDF文件中
2.法人手持身份證正面與反面的照片
3.法人手持營業(yè)執(zhí)照照片
4.營業(yè)執(zhí)照的掃描文件
5.企業(yè)信息信用公示報告，加蓋了公司公章，文件中顯示了完整URL。
（PS:我是在企業(yè)公示系統(tǒng)中的公司頁面，點擊“信息打印”導出的PDF文件，在文件頁面底下有URL，但是這個URL不是固定的，我兩次導出的報告底下的URL不同，此外，把URL粘貼到瀏覽器中不會顯示報告，瀏覽器會提示不安全，不知道是不是這個原因?qū)е聼o法驗證）

公示報告圖片

https://assert.wearesellers.com/questions/20230602/a7bdf0d6e9aee725851dc3858c45e7c4.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20230602/bf90185eeb7e4895a95ae22aa3a8bcf4.png

?
我們case的內(nèi)容

https://assert.wearesellers.com/questions/20230602/ab9b6e9c2a1f161e7940dfd77a91c80b.png

5.21收到了亞馬遜團隊回復“我們已審核您提供的文件，但無法完成驗證流程。因此，您的問題將被關(guān)閉，您的賬戶也不會被激活?！?br />

https://assert.wearesellers.com/questions/20230602/036088d62b5088dd054e1e1d9afc1215.png

?

我的資料都是干凈的，經(jīng)營地址也是專門租的辦公室，有政府備案證明。資料都反復檢查過，填寫正確，想不通為什么會被亞馬遜拒。

想請各位大佬幫我分析下原因，提點建議，怎么才能繼續(xù)用這套資料開通美國站？

（我看到有的人說換個郵箱繼續(xù)注冊即可，但是也有人說這種方法后續(xù)會導致關(guān)聯(lián)）

11 個回復

匿名用戶

贊同來自: xfghjkidv 、阿福呀666 、 tiktoom

之前有個賣家分享經(jīng)驗也是自己提交資料被拒了，然后找的招商經(jīng)理辦理二次驗證就通過了（資料沒問題的話，讓招商經(jīng)理幫你開個case就行）。大概率是資料有誤不符合注冊要求，樓主可以問問經(jīng)理能不能給到比較具象化的原因。
1、如果是國家企業(yè)信用信息那個不能驗證你公司的問題，解決辦法：①電子檔的營業(yè)執(zhí)照打印+公司蓋章②那個網(wǎng)站上的url鏈接，點擊以后就能看到你公司信息③營業(yè)執(zhí)照紙質(zhì)照片+掃描文件http://xrfireworks.com.cn/question/16853
2、不排除是圖片問題的話，“用手機拍的用臺燈打光，有可能亮度低了點”，建議把營業(yè)執(zhí)照和身份證照片等文件全部用高清掃描件，這樣子審核人員審核也比較快；
3、郵件詢問對方具體哪里不合格，一般會郵件具體回復給你的；對癥下藥賬號才能注冊下來吧，不然你自己一通分析還是不知道問題出在哪里；
4、實在不行就是換個干凈的郵箱再去重新申請一次鏈接/你換個招商經(jīng)理問問看
http://xrfireworks.com.cn/question/27585
http://xrfireworks.com.cn/question/28750