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貨件丟失,pod無效:貨代在10.4號就給了我pod說已經(jīng)簽收了,但是亞馬遜后臺一直沒有更新,還是顯示已發(fā)貨,也沒有收到任何郵件,向客服提供了POD,ISA號,客服不承認(rèn) ,說我提供的資料無效……

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美森??òl(fā)了一批貨到LGB8倉庫,貨代在10.4號就給了我pod說已經(jīng)簽收了,但是亞馬遜后臺一直沒有更新,還是顯示已發(fā)貨,也沒有收到任何郵件,向客服提供了POD,ISA號,客服不承認(rèn) ,說我提供的資料無效,現(xiàn)在已經(jīng)半個月了。

大佬們,有誰遇到過這種情況,該怎么辦?
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有可能只是倉庫爆倉了,接收速度很慢。我之前最久的時候貨代送達(dá)倉庫快一個月,貨件狀態(tài)才更新成簽收,期間開過很多case, 客服也沒什么好辦法。沒有到調(diào)查的時間段,基本是沒有辦法去催促倉庫的。
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