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英國本土賬號丟失300件貨物,貨件狀態(tài)已關(guān)閉,開CASE亞馬遜要求提供多種證明,如何解決,求解

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亞馬遜官方團(tuán)隊回復(fù):要求提供發(fā)票,PDF格式的原始發(fā)票掃描件(不接受商業(yè)/形式發(fā)票)作為庫存所有權(quán)證明。
貿(mào)易商身份發(fā)票必須顯示從供應(yīng)商或制造商處購買產(chǎn)品的情況,并包括。
- 該采購的日期?
- 遺失單位的名稱?
- 購買的數(shù)量??
如果你是制造商,請發(fā)送一份包裝單的副本,其中必須包括。
- 交貨日期?
- 缺失設(shè)備的名稱?
- 運(yùn)送的數(shù)量??
?
第一次用物流商提供的簽收POD向亞馬遜發(fā)起調(diào)查,亞馬遜給的回復(fù)大致意思就是重新在倉庫找了,沒找著,沒有其他證明文件不會進(jìn)行賠償。物流是dpd派送不顯示重量等信息。
這是第二次開case亞馬遜要求提供的文件證明
我們是英國本土賬號可以采用制造商身份索賠嗎?之前也沒開過發(fā)票,丟失300件貨物,開發(fā)票是國內(nèi)增值稅發(fā)票還是國外發(fā)票?
求大佬們獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
已邀請:
可以以制造商的身份索賠。
發(fā)票可以使用自己做的英文發(fā)票,朋友試過
我自己用的多的是裝箱單的副本,直都能成功
?
以下2個模板,一個發(fā)票和一個裝箱單,你可以參考
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