社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Walmart 沃爾瑪賬號因違反賣家行為準則被停用，可以...
沃爾瑪賬號因違反賣家行為準則被停用，可以幫忙分享一下這種情況大多是什么違規(guī)了嗎？求申訴的相關思路。
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各位，我的沃爾瑪賬號收到郵件說因為違反賣家行為準則被停用了，現(xiàn)在平臺要求提交申訴恢復賬號。
但我看了賣家行為準則政策，涉及的內(nèi)容有點多了，不知道如何確定賬號受限的原因。嘗試過開case聯(lián)系客服詢問原因，但是客服壓根不回答問題...
目前自查感覺可能導致賬號停用的點：
1.部分運費設置的較高；
2.賬號績效指標里退款率部分高于目標值。
其他確實沒發(fā)現(xiàn)哪里違反了賣家行為準則
想問下大家有遇到過這樣的情況嗎，可以幫忙分享一下這種情況大多是什么違規(guī)了嗎？求指導......
收到的停用郵件：
但我看了賣家行為準則政策，涉及的內(nèi)容有點多了，不知道如何確定賬號受限的原因。嘗試過開case聯(lián)系客服詢問原因，但是客服壓根不回答問題...
目前自查感覺可能導致賬號停用的點：
1.部分運費設置的較高；
2.賬號績效指標里退款率部分高于目標值。
其他確實沒發(fā)現(xiàn)哪里違反了賣家行為準則
想問下大家有遇到過這樣的情況嗎，可以幫忙分享一下這種情況大多是什么違規(guī)了嗎？求指導......
收到的停用郵件：
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匿名用戶
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1. 自查一下注冊郵箱及常用接受信息的郵箱看看沒有相關通知。
2. 你的后臺頁面左上角，Partner ID上方紅色小點，鼠標懸停應該會顯示被暫停的原因。
?
他查：
1. 問問招商經(jīng)理、賬號經(jīng)理有沒有可能幫你查查暫停原因。
即使沒有一對一經(jīng)理，我也強烈建議找你的QQ群大群經(jīng)理，即大群群主私聊了解原因。
?
2. 繼續(xù)給壓力Case客服，不要賣慘，少用敬語，少問好，突出你的憤怒的語氣，準確表達你的需求。
?
猜測：標價低運費高、績效問題，都屬于Performance Standards問題。
參考文章：https://sellerhelp.walmart.com/s/guide?article=000007175
?
POA擬寫：
1. 找到造成問題的原因
2. 如何解決當前問題（具有可執(zhí)行性）
3. 如何著眼于未來長期規(guī)避問題（具有可執(zhí)行性）
4. 有哪些可以立刻實行的措施
5. 在哪些時間節(jié)點可以完成你所保證的措施，用什么數(shù)據(jù)來判斷計劃實施情況
6. 反思當前違規(guī)行為造成的不良后果