社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜主圖編輯權(quán)限被亞馬遜取消怎么辦?圖...
亞馬遜主圖編輯權(quán)限被亞馬遜取消怎么辦?圖片前不久不知道是什么原因(也許是被同行舉報(bào)了)被亞馬遜強(qiáng)行更改為兩年多前的圖片,之后編輯申訴多次都沒(méi)用,怎么改都是最初的樣子。
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亞馬遜給他的回復(fù)如下:
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尊敬的品牌所有者:您好! 我們了解到,您想要修改xxx的圖片。我們調(diào)查了您的問(wèn)題。 感謝您的耐心等待。 在進(jìn)一步檢查后,我們發(fā)現(xiàn)您提供的圖片存在亞馬遜目錄的質(zhì)量缺陷。 要解決此問(wèn)題,請(qǐng)您根據(jù)亞馬遜指南執(zhí)行完整更新,以提交您這端的圖片。 因此,建議的更改將在24-48小時(shí)內(nèi)反映在詳情頁(yè)面上。 請(qǐng)注意,如果詳細(xì)信息來(lái)自品牌注冊(cè)賣家,我們不會(huì)選擇從我們的這一端更改該信息。 要在亞馬遜商城上傳商品圖片,您必須遵循以下指南操作: * 圖片必須準(zhǔn)確展示商品,且僅展示待售商品,盡量少使用或不使用道具。 * 所有圖片都必須展示實(shí)際商品(不能是圖形或圖示),且不得展示不包含的配件、可能令買家產(chǎn)生困惑的道具或不屬于商品一部分的文字。也不得包含任何水印、徽標(biāo)或嵌入圖片。 * 商品必須占據(jù)至少 85% 的圖片區(qū)域。 * 圖片的高度或?qū)挾葢?yīng)至少為 1,000 像素。滿足此最小尺寸要求可在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)縮放功能。 * 圖片的文件格式應(yīng)為 JPEG (.jpg) 或 TIFF (.tif)。首選文件格式為 JPEG。 * 主圖片必須采用純白色背景(RGB 色值為 255、255、255)。
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此外,我們保留刪除不符合我們圖片標(biāo)準(zhǔn)的圖片這一權(quán)利。您必須始終確保您對(duì)自己提交的圖片擁有必要權(quán)利。 除了上述圖片要求外,您還需要遵循其他分類要求。要了解更多信息,請(qǐng)參閱相應(yīng)的分類風(fēng)格指南。 要詳細(xì)了解亞馬遜的商品圖片要求,請(qǐng)參閱: https://sellercentral.amazon.c ... KDG4F 系統(tǒng)目前保留的是您之前提交的商品數(shù)據(jù)。 要對(duì)所需的屬性進(jìn)行更新,您可以在“賣家平臺(tái) - 管理庫(kù)存”中進(jìn)行“編輯”,也可以提交所有屬性信息均已填寫正確的更新后的完整庫(kù)存文件(在“更新/刪除”列輸入“更新”即可)。 您可以在此處找到要使用的正確庫(kù)存文件,批量上傳商品: https://sellercentral.amazon.com/listing/download 確保所需的屬性信息符合亞馬遜風(fēng)格指南,以避免更新被拒絕。 風(fēng)格指南幫助頁(yè)面: https://sellercentral.amazon.c ... KDG4F 請(qǐng)記住,在“服裝、配飾和箱包”、“體育用品”和“美妝”分類中,商品名稱、要點(diǎn)和描述等顯示元素是根據(jù)父 ASIN(而非子 ASIN)填寫的。如果這是子 ASIN,并且您希望看到它能夠反映不同的信息,那么您更新父 ASIN。 有關(guān)更多信息,請(qǐng)參閱: https://sellercentral.amazon.c ... KDG4F 感謝您與亞馬遜開(kāi)展業(yè)務(wù) 希望我已解答您的問(wèn)題如果您對(duì)此 case 有任何其他信息或疑問(wèn),請(qǐng)隨時(shí)重新打開(kāi)case。請(qǐng)告訴我們您是否對(duì)我們本次提供的支持感到滿意,以幫助我們更好地提升服務(wù)水平:
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匿名用戶
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之前也是圖片被莫名改成很早以前的老圖片,那個(gè)時(shí)候我們有多個(gè)賬號(hào)。所以先確定編輯權(quán)在哪里,然后在對(duì)應(yīng)的賬號(hào)開(kāi)case,開(kāi)了很多次客服才修改成功