社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 尋求知識產(chǎn)權(quán)假冒商品申訴方法：兩個月?lián)Q了...
尋求知識產(chǎn)權(quán)假冒商品申訴方法：兩個月?lián)Q了兩個服務商都被撤單了，備了四千多套貨，亞馬遜還有2000套，是否需要繼續(xù)申訴（擔心申訴太多次鎖死），是從爭議書的角度寫，還是寫POA呢？
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我這個產(chǎn)品一直都是top10以內(nèi)，評分也有4.5以上，辛辛苦苦賣了一年多了，去年網(wǎng)一突然被下架，詳情頁面被刪除，收到的業(yè)績通知顯示知識產(chǎn)權(quán)假冒商品，也收到郵件通知，但是很奇怪的是郵件里的主張權(quán)利商標那一欄是空白的。我第一時間找了服務商處理，提供了發(fā)票，產(chǎn)品基本信息，產(chǎn)品圖片和包裝圖片，產(chǎn)品品牌授權(quán)(我是有品牌的），但是兩個月?lián)Q了兩個服務商都被撤單了。
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因為是旺季我備了四千多套貨，亞馬遜還有2000套，現(xiàn)在是自己在申訴，現(xiàn)在是有兩個思路，一個是我繼續(xù)申訴，但是回復的一直都是統(tǒng)一的模板，說文件不合格，我在想是否需要繼續(xù)申訴（擔心申訴太多次鎖死），是從爭議書的角度寫，還是寫POA呢？前兩個月一直是爭議書的角度寫一直不通過；二是找主張權(quán)利方和解，就是舉報我們的，已經(jīng)鎖定了某個同行，去年三月份不斷給我這個產(chǎn)品上差評，現(xiàn)在他的產(chǎn)品已經(jīng)排到top10去了.? ?我想問下有無大神知道還有其他方法嗎，就算我換新鏈接，那下次被舉報還是白搭。
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因為是旺季我備了四千多套貨，亞馬遜還有2000套，現(xiàn)在是自己在申訴，現(xiàn)在是有兩個思路，一個是我繼續(xù)申訴，但是回復的一直都是統(tǒng)一的模板，說文件不合格，我在想是否需要繼續(xù)申訴（擔心申訴太多次鎖死），是從爭議書的角度寫，還是寫POA呢？前兩個月一直是爭議書的角度寫一直不通過；二是找主張權(quán)利方和解，就是舉報我們的，已經(jīng)鎖定了某個同行，去年三月份不斷給我這個產(chǎn)品上差評，現(xiàn)在他的產(chǎn)品已經(jīng)排到top10去了.? ?我想問下有無大神知道還有其他方法嗎，就算我換新鏈接，那下次被舉報還是白搭。
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匿名用戶
贊同來自:
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2.如果已經(jīng)鎖定同行的情況下，個人建議進行和解，讓對方撤銷投訴，這個是最快的解決辦法。不過這個和解費用多少就看對方了。
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3.因為目前郵件中還沒有出現(xiàn)向法庭申請禁止令并要求賠償，樓主可以嘗試一下這個申訴步驟，
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申訴信分以下 5 步走：
?
第一步：道歉承認過失表明誠意，確定做錯的東西要在這里進行承認
第二步：將問題逐條清楚列出分析，確認在哪些方面又問題
第三步：給出行動計劃，依照問題順序提出改進方式，針對每個問題給出幾個改正和預防措施，比如物流被人投訴就改成FBA發(fā)貨方式。
第四步：以加強語氣強調(diào)改進的決心，信件一定要長，這樣才能表現(xiàn)你的誠意。
第五步：表達想要收到回信的迫切
匿名用戶
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2.如果已經(jīng)鎖定同行的情況下，個人建議進行和解，讓對方撤銷投訴，這個是最快的解決辦法。不過這個和解費用多少就看對方了。
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3.因為目前郵件中還沒有出現(xiàn)向法庭申請禁止令并要求賠償，樓主可以嘗試一下這個申訴步驟，
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申訴信分以下 5 步走：
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第一步：道歉承認過失表明誠意，確定做錯的東西要在這里進行承認
第二步：將問題逐條清楚列出分析，確認在哪些方面又問題
第三步：給出行動計劃，依照問題順序提出改進方式，針對每個問題給出幾個改正和預防措施，比如物流被人投訴就改成FBA發(fā)貨方式。
第四步：以加強語氣強調(diào)改進的決心，信件一定要長，這樣才能表現(xiàn)你的誠意。
第五步：表達想要收到回信的迫切