社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜最近封號(hào)的幾點(diǎn)原因……大節(jié)日前兩個(gè)...
亞馬遜最近封號(hào)的幾點(diǎn)原因……大節(jié)日前兩個(gè)月開始查,會(huì)員節(jié)7月中旬,差不多5月中旬有動(dòng)作,5月末會(huì)出警吿,6月到7月末會(huì)陸陸續(xù)續(xù)關(guān)店鋪,8月中旬左右消停,10月中旬左右又開始查……
近期賬號(hào)被封的賣家不是一般的多,新賬號(hào)直接二審也只是其中一種而已。
?1、無任何原因突然掛賬號(hào)
昨天凌晨突然封了一批賬號(hào),但無任何通知,后臺(tái)登錄顯示密碼錯(cuò)誤,多次修改密碼但無效!
之后,就有不少人賬號(hào)陸續(xù)被封,同樣沒有任何原因沒有任何通知。
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遇到這種,很有可能是賣家有亞馬遜零容忍的違規(guī)操作被查了,例如注冊(cè)資料造假,違禁品客訴等等。
如果沒有黑科技操作,那是有機(jī)會(huì)拿回賬號(hào)的,不過過程會(huì)比較艱難。
2、因關(guān)聯(lián)原因突然掛賬號(hào)
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有賣家朋友說到自己的老賬號(hào)用著用著突然被關(guān),就這幾天知道的已經(jīng)被封了7個(gè)了,也并沒有說是什么關(guān)聯(lián)。
因關(guān)聯(lián)而死的賬號(hào)不好救,關(guān)聯(lián)也是一直都在強(qiáng)調(diào)的問題,問題是這么多賣家同時(shí)段同樣因?yàn)殛P(guān)聯(lián)被封號(hào)就有點(diǎn)可疑了。
這里就提醒大家更加小心了,關(guān)聯(lián)真的是防不勝防。最近一段時(shí)間寫申訴信的很多,大家要特別注意不要照搬郵件模板,謹(jǐn)防郵件關(guān)聯(lián)。
附上一張賬號(hào)防關(guān)聯(lián)強(qiáng)圖,基本上該注意的關(guān)聯(lián)問題都在這了,之前也有在社區(qū)分享過。
3、被對(duì)手投訴二手賬號(hào)被封
前不久不少賣家被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投訴二手至今賬號(hào)還未申訴回來,最近又有不少賣家被投訴了。
很少有賣家一封就能申訴回來的,二次回來的也很少,不是發(fā)票問題就是POA不到位,反正各種挑三揀四。
總結(jié)一下要想過申訴,要注意:
① 承認(rèn)是自己的失誤,然后盡量說的仔細(xì)一點(diǎn),比如說質(zhì)檢不過關(guān),就說有新員工入職沒有培訓(xùn)好等等,一般被投訴二手大部分原因都?xì)w結(jié)于包裝,運(yùn)輸,還有質(zhì)檢這些;
② 如果提交了發(fā)票亞馬遜回復(fù)說信息不夠的話,可以試試開個(gè)證明,證明中列出asin信息,最好有個(gè)英文版的,就是把那個(gè)供應(yīng)商和自己的公司翻譯過來,采購(gòu)合同也給亞馬遜看;
③ 在計(jì)劃里面添加更多的細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù),一條條羅列清楚,亞馬遜很看重?cái)?shù)據(jù)和邏輯性哦。
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再有封號(hào)的典型就是審核了。昨天還有賣家跟我訴苦,自己kyc還沒過,又遇到二審、三審!
昨天看到有朋友在說,據(jù)可靠消息,美國(guó)亞馬遜高層接下來會(huì)更加嚴(yán)格的執(zhí)行二審三審,越來越多的第三方賣家賬號(hào)將會(huì)被清理出。
縱觀前幾年做亞馬遜的經(jīng)歷,不難發(fā)現(xiàn)亞馬遜大規(guī)模封號(hào)的規(guī)律:
都是大節(jié)日前兩個(gè)月開始查,會(huì)員節(jié)7月中旬,差不多5月中旬有動(dòng)作,5月末會(huì)出警吿,6月到7月末會(huì)陸陸續(xù)續(xù)關(guān)店鋪,8月中旬左右消停,10月中旬左右又開始查,動(dòng)作和規(guī)律跟會(huì)員節(jié)差不多,所以推新品最好的時(shí)機(jī)是3月中,和八月末吧。
因此在這期間,大家還是消停消停,風(fēng)口浪尖上還是先老老實(shí)實(shí)開廣告燒錢吧。
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shuang
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