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圖片侵權(quán)-商品上的商標(biāo),商品已被亞馬遜移除,asin無(wú)編輯權(quán)限,承認(rèn)違規(guī)還是繼續(xù)申訴?不知道這樣去申訴如果失敗了,結(jié)果是什么,總之最怕是關(guān)店,感覺(jué)現(xiàn)在亞馬遜對(duì)于侵權(quán)的處理方式已經(jīng)變得不一樣,政策總是在更新

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一個(gè)產(chǎn)品圖片上帶了日本品牌的商標(biāo),之前是看別人都在用,自己也直接用了,沒(méi)有把商標(biāo)抹掉或者替換,
兩年多了,今天終于被投訴了,后悔。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴.png

現(xiàn)在asin是被亞馬遜移除了,產(chǎn)品無(wú)編輯權(quán)限,我想修改刪除圖片也沒(méi)有辦法,開case都說(shuō)刪不了。
商品已移除.png

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現(xiàn)在后臺(tái)申訴選項(xiàng)是2個(gè):
我了解相關(guān)政策并確認(rèn)存在此違規(guī)問(wèn)題。
我了解相關(guān)政策,并有證據(jù)或文件需要提交,想讓亞馬遜審核我符合政策要求。
解決二選一.png

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--我想著給投訴方寫郵件道歉,保證以后不會(huì)在侵權(quán)商標(biāo) 圖片,讓對(duì)方撤訴,不知道能不能行,日本電器大品牌。
大概率是收不到回復(fù)的吧,然后我只能選第一個(gè)承認(rèn)違規(guī),下架產(chǎn)品不再售賣,棄置虧掉。
我了解相關(guān)政策并確認(rèn)存在此違規(guī)問(wèn)題.png

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--或者就是想辦法先修改圖片,用模板刪除asin,再上傳沒(méi)有圖片的listing,沒(méi)試過(guò),不知道這樣可行嗎?
我了解相關(guān)政策,并有證據(jù)或文件需要提交,想讓亞馬遜審核我符合政策要求。.png

然后去申訴,以下條件,我最多能提供發(fā)票和訂單號(hào),(注冊(cè)商標(biāo)號(hào)是什么?我的品牌商標(biāo)嗎還是被原品牌授權(quán)的商標(biāo)號(hào)?)
1. 權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA)/許可協(xié)議 (LA),授權(quán)您銷售相關(guān)商品。
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2. 此 ASIN 下所售商品的發(fā)票
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3. 來(lái)自亞馬遜的訂單編號(hào)。
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4. 您的注冊(cè)商標(biāo)號(hào)?

郵件.png

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但是不知道這樣去申訴如果失敗了,結(jié)果是什么,總之最怕是關(guān)店,感覺(jué)現(xiàn)在亞馬遜對(duì)于侵權(quán)的處理方式已經(jīng)變得不一樣,政策總是在更新。
已邀請(qǐng):
這個(gè)問(wèn)題正常情況還是比較好解決的
1.用模板刷新你的鏈接,直接選更新也可以,然后開case,讓客服確認(rèn)你的鏈接系統(tǒng)中沒(méi)有侵權(quán)詞。
2.找到賬戶健康那里,直接打電話給客服,告訴他你已經(jīng)刪除了,并且鏈接中沒(méi)有侵權(quán)詞,把之前的case?id給他讓他確認(rèn)。
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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