社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 各位大佬救救我啊，我們有款商品兩個(gè)顏色A...
各位大佬救救我啊，我們有款商品兩個(gè)顏色A和B。計(jì)劃發(fā)貨A產(chǎn)品幾千個(gè)，但是創(chuàng)建貨件的時(shí)候沒看清不小心勾選了B，導(dǎo)致外箱標(biāo)是B的信息，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致買家購買后收到的不一致，引來投訴怎么辦？
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非常非?；艔?，我們有款商品兩個(gè)顏色A和B。計(jì)劃發(fā)貨A產(chǎn)品幾千個(gè)（給倉庫標(biāo)簽都是先給小標(biāo)簽貼，因?yàn)榘l(fā)A也就給了A的商品標(biāo)簽）但是問題出現(xiàn)在最后貼外箱標(biāo)，就是貨件標(biāo)簽的問題上。創(chuàng)建貨件的時(shí)候沒看清不小心勾選了B，所有導(dǎo)致外箱標(biāo)是B的信息。然后發(fā)到亞馬遜倉庫，數(shù)量大概４千個(gè)。一般亞馬遜是掃商品標(biāo)簽上架，但是這次直接掃了貨件標(biāo)簽，就導(dǎo)致數(shù)量直接接收到B上面。
明明是A商品，A商品標(biāo)簽，因?yàn)閯?chuàng)建出了差錯(cuò)導(dǎo)致貨件標(biāo)簽有誤。怎么辦啊，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致買家購買后收到的不一致，引來投訴怎么辦？開了幾個(gè)case，想調(diào)整庫存也不行，要么客服是讓移倉換標(biāo)。四千個(gè)啊，這不得大好幾萬，還是大件。要瘋了，請問有辦法解決嗎？
明明是A商品，A商品標(biāo)簽，因?yàn)閯?chuàng)建出了差錯(cuò)導(dǎo)致貨件標(biāo)簽有誤。怎么辦啊，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致買家購買后收到的不一致，引來投訴怎么辦？開了幾個(gè)case，想調(diào)整庫存也不行，要么客服是讓移倉換標(biāo)。四千個(gè)啊，這不得大好幾萬，還是大件。要瘋了，請問有辦法解決嗎？
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匿名用戶
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只要是FNSKU 沒有貼錯(cuò)，最后亞馬遜倉庫會(huì)掃描正確的。
你現(xiàn)在只是創(chuàng)建FBA貨件的時(shí)候創(chuàng)建了錯(cuò)誤的發(fā)貨計(jì)劃，會(huì)影響績效。
如果貨件正在接收，關(guān)注貨件中的“問題”，如果有問題會(huì)顯示問題和操作時(shí)間，這時(shí)候在這里回復(fù)他們給你開的case。顯示 ”√沒有要解決的問題“，那就等待。只要是沒有問題你給亞馬遜開case他們也不會(huì)回復(fù)的。
如果是把物品A貼成了B的FN條碼，那就完蛋了，只能開case找客服了。所以先和倉庫核實(shí)FN條碼是否貼錯(cuò)
?