社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon A產(chǎn)品和B產(chǎn)品的外箱標(biāo)簽貼反了,產(chǎn)品標(biāo)簽...
A產(chǎn)品和B產(chǎn)品的外箱標(biāo)簽貼反了,產(chǎn)品標(biāo)簽是正確的。貨件正在接收,應(yīng)該怎么解決才能對這條鏈接影響最?。考奔奔保。?!
A和B是一條鏈接,一個產(chǎn)品的兩個顏色,A比B銷量好。除去正在接收的,目前A還有1500在售,B還有300在售。
現(xiàn)在貨件正在接收,客服說還沒到調(diào)查時間不能申請調(diào)查。就怕后面買家收到錯誤的商品,影響整條鏈接。
有沒有人遇見過這個問題,應(yīng)該怎么解決才能對這條鏈接影響最?。坎幌胪J圻@條鏈接。
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YIDAGI
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只要你的產(chǎn)品上的標(biāo)簽是對的,入庫不會入錯。首先,亞馬遜的入庫,是機器掃描,最終端是精準(zhǔn)掃描到產(chǎn)品的標(biāo)簽(不是箱嘜的標(biāo)簽)。到時候是顯示:A 計劃500,實際接收200,B計劃200,實際接收500。到時候入庫的數(shù)量一般是不會錯的,但你要確保你的標(biāo)簽是正確的。只是貨件會報錯,就是顯示,接收數(shù)量與計劃數(shù)量不符。
影響的是店鋪。
亞馬遜有一個亞馬遜貨件的績效,就是你發(fā)錯貨的數(shù)量要低于一定的百分比,超過百分比,就會影響績效。到時候接收完,你這個貨件會顯示紅色的報錯,就是顯示,接收數(shù)量與計劃數(shù)量不符。一般情況百分比比較低的,就是告知你讓你選原因,你就選發(fā)錯貨(或者是叫發(fā)多了具體我忘了)點擊確認就好了。但是你這種比較多的,可能會需要寫封解釋說明的POA。
通常處理結(jié)果:1. 要么點個確定就好了,但是以后要小心;2. 要么客服會直接發(fā)一個case,業(yè)績通知給你,或者打電話給你,好的情況就是警告一下你,下回再不注意就怎么怎么樣,要收費啥的;再差一點,就是寫分POA;最壞就是把你FBA發(fā)貨的功能關(guān)掉一段時間(通常不會到這個地步)。不過如果你就第一次出現(xiàn)這個情況,應(yīng)該不至于到最壞的結(jié)果。結(jié)果就是,一定會影響績效的,一定要注意這個問題。
希望能對你有幫助,我之前遇過。處理結(jié)果是他打電話來,跟他各種解釋,警告一次。