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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon 知識產(chǎn)權 Amazon各類申訴

供應商有美國和歐盟的外觀和版權,產(chǎn)品圖自己拍,透明包裝被投訴包裝版權侵權。申訴文件里提交了發(fā)票,產(chǎn)品帶亞馬遜標簽6面照,供應商授權書,能提交的都提交了,申訴了幾次回復的郵件都是一樣的

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我們賣的產(chǎn)品供應商已經(jīng)在注冊了美國和歐盟的外觀專利,但是收到了競爭對手的版權侵權投訴,找了客服咨詢之后是包裝侵權。我們的產(chǎn)品是透明塑料袋包裝,不知道哪里侵權了。
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申訴文件里提交了發(fā)票(補開的),產(chǎn)品帶亞馬遜標簽的6面照片,供應商的授權書,能提交的資料都提交了,申訴了好幾次給我回復的郵件每次都是一樣的。我不是每次都提交一樣的資料。第一次提交了發(fā)票不行,第二次提交了授權書不行,第三次把產(chǎn)品圖,發(fā)票授權書一起發(fā)了,寫了說明還不行。第四次我把商品信息刪掉了,承認錯誤還是不行。明明自己沒有侵權,但是都申訴不過。求大神支招,感覺好被動。人為刀俎,我為魚肉。

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