活久見！被自己的供應(yīng)商投訴版權(quán)侵權(quán)，要求支付版權(quán)費就撤訴。大家一定要留個心眼，如果遇到供應(yīng)商有產(chǎn)品版權(quán)的，并且要你提供ASIN防止誤傷的情況，最好當(dāng)時讓他把產(chǎn)品授權(quán)書，采購合同蓋章，以防萬一

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16年畢業(yè)就入了亞馬遜這行，第一次遇見被自己供應(yīng)商投訴侵權(quán)要版權(quán)費的！交了費用，撤訴以后，鏈接也只恢復(fù)了一個SKU，奉勸大家一定要留個心眼，如果遇到供應(yīng)商有產(chǎn)品版權(quán)的，并且要你提供ASIN防止誤傷的情況，最好當(dāng)時讓他把產(chǎn)品授權(quán)書，采購合同蓋章，以防萬一。能不給ASIN就千萬不要給??！也希望大家不要遇到這么惡心的供應(yīng)商。
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前幾個月供應(yīng)商就一直問我們要產(chǎn)品ASIN，說是公司做個備案，而且這款產(chǎn)品他們有版權(quán)，怕到時候誤投訴我們，我們就拖著沒給，后來又問我們要，我們也擔(dān)心萬一他真的誤投訴了我們，就給了3個ASIN，結(jié)果前幾天這3個給了的ASIN無一幸免被投訴下架，有一個鏈接當(dāng)時也沒做起來，就沒給ASIN, 反而逃過一劫。但是在這溝通過程中還一直自導(dǎo)自演，說不是他們投訴的。說產(chǎn)品是被別人惡意搶注了美國版權(quán)。他們只在國內(nèi)注冊了版權(quán)。
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收到投訴后，我們第一時間跟供應(yīng)商溝通，也提供了采購發(fā)票模板和授權(quán)書讓供應(yīng)商蓋章，想先恢復(fù)鏈接?？头е嵛岣鞣N搪塞不肯給，說是等上面的通知。他們客服估計頂不住我們一直問，一直磨，給了一個電話。電話溝通以后，也還是不肯給我們蓋章。就說要弄清楚情況再說。當(dāng)時就很疑惑，一般供應(yīng)商不是都是先配合恢復(fù)鏈接再慢慢查嗎？反正好說歹說，各種講道理就是不肯給。
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電話溝通后的下午快下班的時候就通過了我的QQ，（QQ是發(fā)現(xiàn)被投訴晚上就加的，后臺投訴給了一個QQ郵箱，通過郵箱加的QQ，之前一直沒通過），發(fā)的消息就直接說發(fā)侵權(quán)ASIN到被投訴的郵箱。之后收到第一封郵件回復(fù)，大致說的是公司為了打擊盜版和低價內(nèi)卷行為不得不采取的措施。給了授權(quán)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)。收到這封郵件我們就有98%確定是供應(yīng)商所為，但是也沒直接打電話找供應(yīng)商對峙，覺得這事直接說破不太好，就一直郵件溝通。后來偶然間發(fā)現(xiàn)，投訴的QQ郵箱綁定的手機號碼前3位跟這個供應(yīng)商手機號碼前3位一樣一樣的?。。∵@難道這么巧？
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后來實在太氣憤了，就直接跟這個供應(yīng)商打了電話，反正一口咬定不是他們公司。但是他對于被投訴者會收到幾封郵件，后面直接打錢到被投訴的銀行賬號這些流程真的是太清楚了！?。【退阌袆e的被投訴的受害者跟他說了，但是他怎么可以記得把先后順序記得這么清楚！
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最后我們又還是郵件跟被投訴的人溝通，說因為這款產(chǎn)品沒掙錢，能不能少點費用，還提供了各種數(shù)據(jù)，直接就不回復(fù)郵件了，無奈之下我們妥協(xié)了，那邊立馬就回復(fù)郵件了，我們只能乖乖把版權(quán)費交了。要不是當(dāng)時賬號被他弄了3個版權(quán)投訴，特別擔(dān)心賬號安全，這款產(chǎn)品我直接就不要了！產(chǎn)品貨值不高，也沒太多庫存，還這么惡心！