產(chǎn)品標(biāo)題錯誤使用一個關(guān)鍵詞，這個關(guān)鍵詞是注冊商標(biāo)。然后被老美投訴假冒商品，商標(biāo)侵權(quán)，申訴過兩次沒有過。準(zhǔn)備放棄這個ASIN了，產(chǎn)品鏈接已經(jīng)刪除了，接下來該怎么處理才能保住賬戶。

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產(chǎn)品被投訴假冒商品，商標(biāo)侵權(quán)，申訴過兩次沒有過。準(zhǔn)備放棄這個ASIN了，產(chǎn)品鏈接已經(jīng)刪除了，接下來該怎么處理才能保住賬戶。
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起因：產(chǎn)品標(biāo)題錯誤使用一個關(guān)鍵詞，這個關(guān)鍵詞是注冊商標(biāo)。然后被老美投訴假冒商品，侵權(quán)商標(biāo)，產(chǎn)品被刪，被下架。績效警告。
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經(jīng)過：第一時間刪除了listing，采購發(fā)票，注冊商標(biāo)，進(jìn)行申訴。亞馬遜認(rèn)定我是侵權(quán)的，依然要求我提供授權(quán)書，或者對方撤訴。
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申訴過了兩次。都沒有過?，F(xiàn)在打算放棄這個ASIN。請問下大神我接下來該怎么做，才能保住賬戶不被封呢。鏈接已經(jīng)刪除了，是要重新寫封行動計劃，重新提交上去嗎？

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是要重新寫封行動計劃，重新提交上去嗎？賬戶狀況的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)不申訴的話是180天才會消除，但是侵權(quán)違規(guī)通知要是沒有及時消除掉，亞馬遜一波掃號，店就會被封，所以需要繼續(xù)寫行動計劃，申訴去消除掉警告，兩種方法：
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1、和對方和解，讓對方撤訴
給對方發(fā)郵件，你提供和解方法，讓對方撤訴，這個有概率會有和解的，但是大部分還是不會理你
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2、繼續(xù)去提交申訴
鏈接確實用了別人的商標(biāo)，即使是錯用的，在亞馬遜看來也是侵權(quán)了，所以，肯定是需要走承認(rèn)錯誤去申訴鏈接，然后重中之重是遇到鏈接侵權(quán)，一定不要盲目著急刪鏈接，先看還有沒有編輯權(quán)，有編輯權(quán)的話就換掉所有圖片和文案，確保沒有侵權(quán)詞，沒有編輯權(quán)的話，再刪掉鏈接，去申訴asin，提交行動計劃書

申訴思路：
坐實侵權(quán)，所有涉及l(fā)isting刪掉
申訴信（避免千篇一律，自己翻譯成英文會比較好）

親愛的亞馬遜績效團(tuán)隊，
我們注意到ASIN：xxxxx的列表因侵權(quán)而被刪除，我們很抱歉讓這樣的事情發(fā)生。我們立即閱讀了所有相關(guān)電子郵件并分析了所有這些信息，我們總結(jié)了造成這個問題的根本原因：
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侵權(quán)類型：Counterfeit
ASIN：
投訴ID：

1.我們沒有對我們的員工進(jìn)行足夠的關(guān)于亞馬遜銷售政策的相關(guān)培訓(xùn)，因此他們可能會創(chuàng)建包含他人品牌的listing
2.我們對品牌的認(rèn)知度不夠
3.我們沒有專業(yè)的listing編輯部門
4.在亞馬遜上創(chuàng)建之前，我們沒有檢查過listing

我們?yōu)榻鉀Q此鏈接的侵權(quán)行為而采取的措施：
1.我們已重新編輯列表
2.我們已經(jīng)組織了一次關(guān)于如何處理侵權(quán)政策以及如何避免此類案件再次發(fā)生的會議。
3.我們已閱讀并處理所有電子郵件和通知

我們已采取的措施，以防止未來可能出現(xiàn)的侵權(quán)：
1.我們會檢查我們在亞馬遜上銷售的其他產(chǎn)品是否有同樣的問題，并將其刪除，不再在亞馬遜上銷售
2.我們將完善我們的培訓(xùn)體系，確保我們的員工清楚亞馬遜的銷售政策
3.在亞馬遜上創(chuàng)建之前，我們將檢查每個listing
4.我們將會每天查看郵件或通知并按要求及時處理相關(guān)問題

對于給亞馬遜和其他賣家?guī)砣魏温闊?，我們再次表示歉意，我們將以此作為教?xùn)，絕不會再發(fā)生這樣的事情。請再給我們一次機會讓它變得更好，我們會珍惜每一次在亞馬遜上銷售的機會，為人們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
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加一些自己具體的過程進(jìn)去，從這些方面分析