最近要定一個(gè)運(yùn)營的KPI考核指標(biāo)，請問你們亞馬遜運(yùn)營的KPI考核指標(biāo)是什么？分別是那些方面呢？我想學(xué)習(xí)一下

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我們公司最近要定一個(gè)運(yùn)營的KPI考核指標(biāo)，請問一下各位同行，你們公司的運(yùn)營是否有KPI考核指標(biāo)，分別是那些方面呢？我想學(xué)習(xí)一下。
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lhf5618 - 精細(xì)化運(yùn)營創(chuàng)業(yè)者。

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1、季度毛利額：這個(gè)是重點(diǎn)考核項(xiàng)。但是考慮到產(chǎn)品短期波動(dòng)、新品上架的因素，不建議用月度考核，建議用季度毛利額（扣除所有該產(chǎn)品的成本，包括廣告）來考核，獎(jiǎng)金也是發(fā)季度獎(jiǎng)金，也可以一定程度上降低人員離職流動(dòng)。提成比例建議是階梯的，如果團(tuán)隊(duì)小，團(tuán)隊(duì)里沒有經(jīng)理、總監(jiān)抽點(diǎn)，那運(yùn)營提成可以高一點(diǎn)，不超過10%。如果團(tuán)隊(duì)里有經(jīng)理、總監(jiān)抽點(diǎn)，那運(yùn)營的提成就低一些，不超過7%?？己朔秶撬碌乃衧ku總利潤。
2、庫存周轉(zhuǎn)：用庫存周轉(zhuǎn)完成度來考核，結(jié)合物流的時(shí)效。如果是空運(yùn)，庫存周轉(zhuǎn)目標(biāo)70天，海運(yùn)150天（最近時(shí)效慢，可以考慮180天）。這個(gè)完成度直接影響提成的比例，達(dá)成目標(biāo)就100%給提成，沒達(dá)標(biāo)就按比例提成打折?？梢越鉀Q運(yùn)營清理滯銷不積極的問題。
3、退貨率、rating很大關(guān)系是選品、產(chǎn)品的問題，不建議用來考核運(yùn)營（除非運(yùn)營也負(fù)責(zé)產(chǎn)品）。
4、廣告考核，建議看acos，滿分<20%，>35%不合格。
5、毛利率的考核也很重要，參考第2點(diǎn)，直接影響提成的比例。毛利率下限建議是18%+

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1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開的付費(fèi)提問），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問的帖主，40%納入提問獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請知識會(huì)(答主)權(quán)限。