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詳情頁上商標(biāo)侵權(quán),第一時間申訴,提交了商標(biāo)證書,覺得是誤判,歷時8天,成功申訴回來

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一大早過來看到那款產(chǎn)品沒有出單,查看了郵件,沒有任何通知,業(yè)績通知那里也沒有,又跑去賬號狀況那里看了看,好家伙,知識產(chǎn)權(quán)投訴。點開看了下,

https://assert.wearesellers.com/questions/20220122/a82ddd310dc656e2fcf48f360dd15a20.png

第一時間申訴,提交了商標(biāo)證書,覺得是誤判,第一次回復(fù):

您好! 我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們重新啟售您的商品。要想讓我們重新啟售您的商品,請?zhí)峁┮韵氯我晃募?,證明您的商品為正品:?
-- 由權(quán)利所有者出具的、表明您有權(quán)使用其知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)。您可以在收到的有關(guān)商品停售的通信內(nèi)容中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。?
-- 由權(quán)利所有者直接發(fā)送給亞馬遜的撤銷請求。您可以在收到的有關(guān)商品停售的通信內(nèi)容中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。
?您的商品被錯誤停售?
?如果您認(rèn)為此操作有誤,請告知我們原因。您的說明應(yīng)包含您認(rèn)為自己的商品并未侵犯該品牌的知識產(chǎn)權(quán)的理由,以及上述證明商品為正品的文件。

接下來不停開case問客服,詢問什么詞侵權(quán),以及投訴方的聯(lián)系方式。得到的回復(fù)基本無非就是去繼續(xù)申訴獲得投訴方的聯(lián)系方式。
?
又申訴了一次,上傳了發(fā)票(補開的),合同,英文商業(yè)發(fā)票,商標(biāo),還是一樣的模板回復(fù):
您好:
?感謝您提交信息,以重新啟售您的商品。我們審核了您的申訴,發(fā)現(xiàn)您沒有提交要求的文件或提交的文件無效。請在您的行動計劃中提供以下缺失的信息并重新提交給我們。 請?zhí)峁┮韵乱豁椢募?,以證明您的商品是正品:?
-- 由權(quán)利所有者出具的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議,證明您有權(quán)使用其知識產(chǎn)權(quán)。您可以在收到的有關(guān)商品下架的郵件中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。
?
最后一次,改成了發(fā)英文申訴,同樣的資料又申訴了一遍,態(tài)度誠懇,曉之以情,動之以理,終于,得到如下回復(fù):
Hello,?
We reviewed your listing and the information you provided, and we have decided that you may sell the items on Amazon.com again.?
?
已邀請:
請問樓主有合同,英文發(fā)票的樣版嗎,謝謝
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