社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 找了個豬隊友，服務(wù)商刪差評，買家更新差評...
找了個豬隊友，服務(wù)商刪差評，買家更新差評說我們用個人郵箱（其實是服務(wù)商）發(fā)了20多封郵件轟炸他?，F(xiàn)在頭都大了。。。求救?。。?
發(fā)帖5次
被置頂1次
被推薦0次
質(zhì)量分3星
回帖互動76次
歷史交流熱度9.52%
歷史交流深度0%
遇到一個差評，然后找服務(wù)商刪差評，結(jié)果買家更新差評說我們用個人郵箱（其實是服務(wù)商）發(fā)了20多封郵件轟炸他。
?
還把服務(wù)商都郵件的內(nèi)容都公布了出來。說刪掉差評，我們給他返亞馬遜購物券。
?
現(xiàn)在我能怎么辦呢？豬隊友神坑啊?。。?！
?
而且郵件的內(nèi)容寫的毫無誠意說出貨量大質(zhì)量問題在所難免，退款解決。我真的是無語子，要是當(dāng)初能找出那個訂單號或者郵箱，自己聯(lián)系也沒那么坑，還郵件轟炸人家，請教各位大神我能怎么處理啊！也擔(dān)心亞馬遜說我們。。
?
還把服務(wù)商都郵件的內(nèi)容都公布了出來。說刪掉差評，我們給他返亞馬遜購物券。
?
現(xiàn)在我能怎么辦呢？豬隊友神坑啊?。。?！
?
而且郵件的內(nèi)容寫的毫無誠意說出貨量大質(zhì)量問題在所難免，退款解決。我真的是無語子，要是當(dāng)初能找出那個訂單號或者郵箱，自己聯(lián)系也沒那么坑，還郵件轟炸人家，請教各位大神我能怎么處理啊！也擔(dān)心亞馬遜說我們。。
倒計時：
21 個回復(fù)
service - 虛心學(xué)習(xí)
贊同來自: 墮落的我 、 一只躺平的亞馬孫
?
可以看出來目前再去發(fā)郵件溝通的話，買家怒氣值已經(jīng)max，不清楚買家有沒有向亞馬遜報告這一情況
?
買家已向亞馬遜報告：看后續(xù)有沒有收到亞馬遜涉嫌操縱評論的警告郵件，沒有收到的話，系統(tǒng)后臺大概率也會被標(biāo)記說有操作評論行為，而且該鏈接也會被亞馬遜重點關(guān)注一段時間，期間別有高危操作
?
買家沒向亞馬遜報告：如果一個月了亞馬遜也沒發(fā)警告信，還是想刪差評的話，
1、可以慢慢通過測評，刷多個好評去中和評分
2、你有穩(wěn)定測評資源的話 最好是刪差評（降差評權(quán)重）和上評同步進行，上評刪評一起搞，這樣效率比較高
?
后續(xù)再聯(lián)系買家刪差評的話，郵件內(nèi)容可以先別提刪差評的事，先說有一個升級版的產(chǎn)品可以免費試用，看一下有沒有回復(fù)郵件，沒回的話，那這個人就比較難再去讓ta刪評了，如果有回復(fù)的話，就能要到地址和聯(lián)系方式，后續(xù)再電話去真誠道歉，退款+免費送產(chǎn)品之類的，讓ta刪評