社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)管理 作為一名亞馬遜主管,給公司每周例會(huì)的內(nèi)容...
作為一名亞馬遜主管,給公司每周例會(huì)的內(nèi)容講什么才算有效的??怎么管理有最少兩年工作經(jīng)驗(yàn)的同事,怎么協(xié)助快速提升他們的每月業(yè)績(jī)?
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老板要求:每周開會(huì)同事的業(yè)績(jī)必須有顯著提升。同事要求:每周開會(huì)必須要有干貨
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前提:公司所有同事都是最少2年工作經(jīng)驗(yàn),這種應(yīng)該怎么帶?
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請(qǐng)各位主管或者經(jīng)理分享一下,平時(shí)是怎么管理有最少兩年工作經(jīng)驗(yàn)的同事,怎么協(xié)助快速提升他們的每月業(yè)績(jī)?
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阿良良木 - 公眾號(hào):跨境電商運(yùn)營(yíng)出海筆記
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同時(shí)替你感到。。。汗顏,老板和同事對(duì)你的要求可真不低,“每周開會(huì)同事的業(yè)績(jī)必須有顯著提升”和“每周開會(huì)必須要有干貨”,說(shuō)實(shí)話做了6年跨境的我,看到這兩個(gè)要求直接頭皮發(fā)麻。
但是既然已經(jīng)走馬上任了,這里我有些經(jīng)驗(yàn)心得可以和你分享:
1)圍繞電商經(jīng)營(yíng)要素,建立電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析體系
上面這個(gè)架構(gòu),你可以直接拿去用。我們公司以這個(gè)思路開周會(huì)兩年多了,實(shí)踐出來(lái)的。
講講這個(gè)架構(gòu)的應(yīng)用技巧:
首先你作為管理者,重點(diǎn)在于分析圖中的第一重?cái)?shù)據(jù):核心經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
順序?yàn)椋喊l(fā)現(xiàn)問(wèn)題——找出原因——提出方案。
然后在開會(huì)的時(shí)候,讓一線運(yùn)營(yíng)著重講第二重和第三重的數(shù)據(jù)。這樣可以讓整個(gè)會(huì)議有效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
2)在會(huì)上分析市場(chǎng)情況
大方向就是排查內(nèi)外因素,這里分享幾個(gè)我們常規(guī)的排查路徑和對(duì)應(yīng)的解決思路。
?路徑一:精準(zhǔn)定位同級(jí)競(jìng)品*:Seller Center 后臺(tái)——品牌——品牌分析——商品比較和替代購(gòu)買行為
在該路徑里,亞馬遜會(huì)為我們呈現(xiàn)經(jīng)過(guò)他們大數(shù)據(jù)篩查后,用戶在挑選、比較和購(gòu)買時(shí)會(huì)一起看的 ASIN。 將這些競(jìng)品記錄下來(lái),進(jìn)入到路徑二工作流程。
路徑二:拆解同級(jí)競(jìng)品站內(nèi)流量構(gòu)成:使用工具 SIF——產(chǎn)品流量對(duì)比——https://www.sif.com/
利用下載好的流量對(duì)比工具,可以分析出來(lái)我們和同級(jí)競(jìng)品的差距,他們哪些自然關(guān)鍵詞自然排名做的好,哪些廣告詞打了而我們沒打?;〞r(shí)間去篩選一遍,基本上可以解決你 80%的站內(nèi)流量問(wèn)題。
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路徑三:了解市場(chǎng)所處周期:ASINSEED——輸入目標(biāo) ASIN 或者關(guān)鍵詞——查看該關(guān)鍵詞歷史走勢(shì)
“以史為鑒,可以知興替”,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的歷史數(shù)據(jù),就是我們最好的參考。特別是當(dāng)我們做一些會(huì)呈現(xiàn)一定周期性/季節(jié)性的產(chǎn)品的時(shí)候,參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手的數(shù)據(jù)去決定備貨量/切入時(shí)機(jī)/退場(chǎng)時(shí)機(jī)就格外的重要。 這里要講一個(gè)我們自己的案例:我們做了一款園藝類的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)剛好踩在了爆發(fā)期,產(chǎn)品 0review 的時(shí)候一天可以起 50 多單,匆匆忙忙的下了 大貨發(fā)過(guò)去。結(jié)果東西到了以后,市場(chǎng)開始進(jìn)入衰退期。 其實(shí)我們明明可以在更早的時(shí)候發(fā)現(xiàn)種種征兆:比如當(dāng)時(shí)有些頭部 ASIN 已經(jīng)在降價(jià)了,我們沒有及時(shí)的去看他們 keeps 歷史走勢(shì),實(shí)際上那幾個(gè) 老牌頭部 ASIN 賣了 4 年多了,每次都會(huì)在市場(chǎng)的增長(zhǎng)期漲價(jià)收割利潤(rùn),在市場(chǎng)的衰退期及時(shí)降價(jià)離場(chǎng)。
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路徑四:找到新晉上位者:亞馬遜前臺(tái)——New release 榜單——逐級(jí)選擇自己所在細(xì)分類目——掃描前 100 名 很多時(shí)候數(shù)據(jù)都是滯后的,目前我們能找到的最快的發(fā)現(xiàn)新晉競(jìng)爭(zhēng)者的路徑有兩個(gè)。 第一個(gè)就是通過(guò)關(guān)鍵詞搜索,看搜索結(jié)果里面有沒有 0review 或者 review 比較少還沖的比較快的人。但是這種做法充滿了隨機(jī)性??赡苣阍缟先?查的時(shí)候他不在,下午他廣告上去了。 第二個(gè)就是去 New release 榜單逐級(jí)篩選。 為什么要找到新晉上位者?因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)在增長(zhǎng)的過(guò)程中,影響我們的市場(chǎng)地位(包括我去追蹤我們一些成功的產(chǎn)品,其實(shí)伴隨著我們 BSR 的上漲,那些老牌 ASIN 們的 BSR 會(huì)下降)及時(shí)找到潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提前制定好應(yīng)對(duì)策略,拆解對(duì)手的運(yùn)營(yíng)手段,看是否能通過(guò)合規(guī)手段壓制他們的發(fā)育,以保障自己的市場(chǎng)地位,或者提前做好應(yīng)對(duì)和迎接沖擊的準(zhǔn)備
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3)上傳每日數(shù)據(jù)到自己寫的 ERP
由于擔(dān)心第三方 ERP 會(huì)泄露或利用我們的銷售數(shù)據(jù),索性自己寫了一個(gè)簡(jiǎn)易的軟件整合每個(gè)店鋪的每日數(shù)據(jù)。并且我們?cè)谲浖薪o每個(gè) sku 添加了日志功能,運(yùn)營(yíng)在每天對(duì)產(chǎn)品做過(guò)調(diào)整以后,順便可以在里面簡(jiǎn)易的記錄一下:
這樣做的目的其實(shí)就是為了讓事件可追溯,可復(fù)盤。不停的積累哪些操作是有意義的,哪些操作是要規(guī)避的(在我們的 Friday Task 中也會(huì)用到這 些數(shù)據(jù))。以前在品牌公司工作的時(shí)候,運(yùn)營(yíng)都是手動(dòng)記錄日數(shù)據(jù)的,sku 一旦多起來(lái),這項(xiàng)工作就會(huì)變得枯燥又麻煩。我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)上追求的是數(shù)據(jù)交給機(jī)器,決策交給人,于是寫了一個(gè)這樣可以整合數(shù)據(jù)的軟件
同樣的功能,船長(zhǎng) ERP 也有,只不過(guò)要上傳自己的報(bào)表或者開放 API 到他們的后臺(tái),為了防止信息外漏,我們就沒有使用他們的功能了
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4)追蹤產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名,分析漲跌
這個(gè)我們由于自身技術(shù)資源不過(guò)硬,只能依賴第三方 ERP 了,使用船長(zhǎng)的關(guān)鍵詞排名功能:
一般我們給店鋪的拳頭產(chǎn)品和新品會(huì)利用這個(gè)功能追蹤記錄每日的關(guān)鍵詞排名,新品看趨勢(shì),老品看周期表現(xiàn)。
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以上是我在管理的時(shí)候,會(huì)做的工作,希望對(duì)你有幫助,順祝商祺。
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