社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon Asin被投訴版權侵權,這是從不可售信息...
Asin被投訴版權侵權,這是從不可售信息產品那里看到的,其他沒有收到任何郵件通知和績效通知,沒有申訴按鈕
我一開始以為是其他原因,后來在不可售信息那邊看到,是因為版權侵權,這是不是別人拿獨立站的鏈接來投訴我的?
請問我現(xiàn)在應該怎么做,現(xiàn)在亞馬遜沒有給我通知,導致我沒有地方申訴。
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要預防版權侵權導致鏈接下架的問題,首先要先了解到在亞馬遜的機制中,版權一般包含文案,圖片,視頻,包裝袋等,所以根據(jù)以上的版權內容也有對應的預防方案:
①對鏈接主圖進行原創(chuàng)拍攝或者平面設計,注意保留PSD源文件,以備后期申訴所需(亞馬遜后臺申訴入口無法直接提交PSD格式文件,可以逐圖層到處JPG再整理為PDF文檔提交);
②使用供應商提供的圖片時一定要仔細確認版權問題,如果有版權證書建議備份電子檔;
③必要時對產品圖片或者包裝進行版權登記;
以上措施基本上可以回避國內國外代理網站投訴的攻擊手段,另外也要注意再侵權類型的申訴中,品牌授權也是相當重要的關鍵材料,相關產品的品牌備案起到至關重要的作用,即便是TM標,回執(zhí)也具有一定效力。
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以上是溯源的預防措施,但實際上,獨立站惡意投訴是鉆了亞馬遜檢測機制的空子,再亞馬遜的機制中只要一收到投訴就會立即下架你的鏈接并且開放申訴入口給你解釋說明,申訴恢復的機會,這其實是不合理的,因為投訴門檻過低,而將甄別投訴效力的問題轉移到了運營者的一端,遇到惡意投訴版權侵權的問題除了提供相關材料,甚至還需要辯解惡意投訴的問題,這應當是亞馬遜的職責范圍。但是目前的形勢決定著我們只能見招拆招,遇到問題解決問題。
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那么如果因惡意投訴觸發(fā)版權侵權問題,我們應該如何處理呢?
①侵權類型的通用申訴材料有:供應商授權、品牌方授權、發(fā)票、五點詳情、產品實物圖、設計原稿、專利證書等,其中授權和發(fā)票起著關鍵性作用,直接關系到申訴通過率,再收到績效時,甚至再運營時,就可以對相關材料進行有意識的備份存檔;
②根據(jù)①中所述材料,根據(jù)自己的情況準備POA從后臺申訴入口提交嘗試申訴恢復;
③如果通用POA申訴方法行不通,可以考慮DMCA(美國數(shù)字千年版權法)聲明,這種方法雖然耗時長,流程慢可能需要一個月,但是再惡意投訴的case中很有成效,他的原理是提出己方版權聲明,要求投訴人出示版權證明,并且再10天之內向法院起訴,若沒有起訴則視為放棄,而惡意投訴的投訴人本身就沒有版權,故而有較高的效力。
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今年來看,亞馬遜的環(huán)境還處于惡意競爭的惡劣環(huán)境之中沒有太好的轉向,大批量封號的趨勢也愈演愈烈,希望以上的信息能夠給到你一定的幫助,祝你商祺。