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加拿大站點被投訴產(chǎn)品不真實性被暫停銷售。會影響到美國站點嗎?

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今天收到了加拿大站點的產(chǎn)品不真實性投訴,被暫停銷售了。需要發(fā)票和申訴計劃。這個產(chǎn)品僅在加拿大站點賣過但是很快就下架了,客戶收到產(chǎn)品后發(fā)起了投訴,目前被暫停銷售了。很擔(dān)心美國站會不會也出問題?因為美國站的FBA庫存還很多。
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小伙伴們有遇到類似的問題的嗎? 然后解決辦法是什么? ?
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無限感激!!
已邀請:
趕緊申訴,不要等。我的也因為這個原因被暫停銷售權(quán),申訴后一天就解封了。 要提供發(fā)票,供應(yīng)單,過去幾個月的,數(shù)量要大于你銷售和入倉的數(shù)量,有的都傳上。申訴信要指出自己的問題,如果知道客戶因為什么投訴你就好辦了,就寫出自己哪里錯了,把自己想到可能引起投訴的錯誤都寫上,怎么解決避免類似的投訴發(fā)生,這個解決措施要求細節(jié),要讓亞馬遜信服,我第一次寫的太籠統(tǒng)就沒過,又寫了一封細節(jié)到位,下午交的,晚上就過了。祝你好運!
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