? 好家伙，我以為就我一個人遇到了勒索事件，合著現(xiàn)在是該行業(yè)的旺季是吧？就沖著大家想過個好年，不想多事的心理來敲竹杠？
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? 首先貼主這個情況是有兩個問題，一是域名搶注勒索，二是多賬號下單進(jìn)行投訴威脅。關(guān)于這兩個問題，論壇搜關(guān)鍵詞其實有很多案例和解決方案的，我先說下我是這么應(yīng)對域名勒索這個情況的。
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? 一、聯(lián)系其域名注冊平臺進(jìn)行舉報。
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? 找到被搶注的域名，然后通過whois.com網(wǎng)站去查到該域名是通過什么域名注冊平臺的。如果能查到域名所有人的姓名、地址、聯(lián)系方式是最好，不管是后續(xù)溝通和解還是報案都有跡可循，但是一般干這活的都會選擇隱藏自己的信息。
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? 找到它的域名注冊平臺后，一般平臺都會有舉報濫用的郵箱或者是客服電話，我們可以選擇舉報他專利侵權(quán)或者商標(biāo)侵權(quán)來讓他的域名關(guān)閉（我個人的情況是，投訴郵件發(fā)送后，半個小時內(nèi)就有反饋郵件并且關(guān)閉該域名網(wǎng)站了），這樣雖然域名還是在他手上，但是他沒法通過獨立站內(nèi)容來惡意投訴我們亞馬遜鏈接。不然就算我們證據(jù)鏈完善，能夠應(yīng)對他的投訴，也可能被他惡意硬拖申訴時間，影響產(chǎn)品正常銷售從而造成經(jīng)濟損失。域名的話只能等他過期后的第一時間買回來，或者走域名爭議這一條路，但是域名爭議是比較麻煩，而且不一定能勝訴的，感興趣的可以咨詢相關(guān)律師。
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? 這里注意保存一些證據(jù)，用來向他的域名注冊平臺舉報，還有應(yīng)對后續(xù)可能出現(xiàn)的亞馬遜投訴問題。
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1、勒索人的站內(nèi)信或者郵件等，能證明勒索行為的聊天截圖。
2、我方的專利證書或者是商標(biāo)證書或者是商標(biāo)授權(quán)書等，能證明我方才是版權(quán)方的一切證書。
3、如果通過其域名注冊平臺舉報他成功了，保留該郵件和舉報過程，可以作為證據(jù)幫助亞馬遜這邊快速解決投訴問題。
4、記錄下勒索者的域名注冊日期和自己產(chǎn)品的上架時間戳，利用這點也有利于你申訴和投訴。
5、保留產(chǎn)品的采購合同和發(fā)票，后續(xù)亞馬遜申訴需要。
6、店鋪后臺截圖，店鋪主頁URL鏈接、店鋪產(chǎn)品鏈接、店鋪品牌備案截圖，方便域名注冊平臺確認(rèn)你的身份。
7、店鋪營業(yè)執(zhí)照。
8、所售產(chǎn)品包裝圖，如果產(chǎn)品包裝圖上帶了自己的獨立站信息和地址，那是最好的，也是個有力證據(jù)。
9、一般勒索人會直接盜用你亞馬遜的圖片抓取到他的獨立站，那么保留圖片源文件和圖片的版權(quán)信息都可以作為有利證據(jù)。
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二、建立自己的獨立站來應(yīng)對勒索者的投訴
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? 其實獨立站運營是一個長久的事情，但是簡單的建站真的半天就可以搞定了，新手推薦直接用shopfiy就行，后期有其他特殊需要，也可以過渡到別的獨立站建站平臺并不會有啥影響。
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? 建站所需的成本就是兩個，一個是購買域名的費用，一個是獨立站的月租費用，域名費用一般都很便宜幾十塊錢一年的，獨立站的話，shopfiy是一年200多刀的費用，這個看當(dāng)時的促銷情況來。如果想搞搞好的話，可以找淘寶幫忙建站和上架產(chǎn)品，但是其實自己動手弄弄也快的，沒有什么技術(shù)壁壘，網(wǎng)上都有詳細(xì)教程。
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三、和解或者立案
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? 最近也有很多人遇到了勒索事件，后面聯(lián)系上后是以和解結(jié)束的。我個人的情況呢，就是表明態(tài)度，錢呢我不會交，這個域名你喜歡那我送你好了，而且你的域名我肯定會給他關(guān)閉網(wǎng)站的，我的品牌改個域名后綴當(dāng)官網(wǎng)無所謂。你后續(xù)如果有動作，那我也有辦法應(yīng)付，如果就此打住那對大家都好。因為你搞人只是為了圖錢，而且你搞人也需要錢和精力，你再怎么搞我也不過是互相傷害，一毛錢也不可能從我這邊拿到的，你大可以去找軟柿子捏，我呢也不著你麻煩了。
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? 當(dāng)然，如果勒索人比較謹(jǐn)慎的話，我們是沒有這個權(quán)限和能力，去追蹤他的個人信息的。除非立案后才能讓警方通過域名等線索找到這個人，但是如果你不給他交錢的話呢，又無法立案，就算交錢了也不一定能立案，反正我去了當(dāng)?shù)厥迨寰?，你懂的。你要是證據(jù)鏈齊全，然后聯(lián)系得到勒索人，可以讓叔叔幫你打個電話給點壓力，或者作為中間人來調(diào)解，你要找不到人，想動用警方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)招人那是不可能的。要么你走法院去，才有可能安排，但是到那一步肯定實際的損失已經(jīng)產(chǎn)生了，特別是爆款鏈接，下架一兩天都是很大的影響。當(dāng)然也有案例，就是故意給勒索人轉(zhuǎn)錢達(dá)到2000-5000的立案標(biāo)準(zhǔn)，然后去叔叔那里走流程，但是我非常不建議這種方式，因為如果是海外人員作案，或者是叔叔也找不到人的話，你錢就白給了，而且人家也可以說是以正常價格賣給你而已，到時候官司扯起來也很麻煩。
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? 其實一般來說這種案例，都是利用爬蟲去亞馬遜等平臺，專門找沒有注冊.com域名的品牌方去勒索的，所以你下商標(biāo)的時候順帶注冊個.com的一級域名也不費事費錢，可以免去很多煩惱，而且如果做了上述操作，其實人家一般也不會找你個硬茬去搞你，大家都是為了賺錢嘛。
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? 然后是他下單投訴你的這個情況，他不管是用獨立站還是惡意下單投訴，其實都是有幾率才能投訴成功的，因為投訴方也沒有商標(biāo)證明啥的，所以有些投訴是會被亞馬遜的機刷或者人工直接給PASS掉的。你現(xiàn)在這個情況的話，就收集好他的勒索證明和時間線還有相關(guān)訂單號，將資料和事件來龍去脈發(fā)給亞馬遜的績效團隊，請求他們提前標(biāo)記這些訂單，這樣等回頭他惡意投訴的時候，很容易被審核給PASS掉的。就算真收到了績效通知也不需要慌，把之前的證據(jù)好好列出來，好好的去申訴，封店的概率不高的，否則搞死一個店鋪的成本也太低了。
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