? 好家伙，我以為就我一個(gè)人遇到了勒索事件，合著現(xiàn)在是該行業(yè)的旺季是吧？就沖著大家想過個(gè)好年，不想多事的心理來敲竹杠？
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? 首先貼主這個(gè)情況是有兩個(gè)問題，一是域名搶注勒索，二是多賬號下單進(jìn)行投訴威脅。關(guān)于這兩個(gè)問題，論壇搜關(guān)鍵詞其實(shí)有很多案例和解決方案的，我先說下我是這么應(yīng)對域名勒索這個(gè)情況的。
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? 一、聯(lián)系其域名注冊平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。
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? 找到被搶注的域名，然后通過whois.com網(wǎng)站去查到該域名是通過什么域名注冊平臺(tái)的。如果能查到域名所有人的姓名、地址、聯(lián)系方式是最好，不管是后續(xù)溝通和解還是報(bào)案都有跡可循，但是一般干這活的都會(huì)選擇隱藏自己的信息。
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? 找到它的域名注冊平臺(tái)后，一般平臺(tái)都會(huì)有舉報(bào)濫用的郵箱或者是客服電話，我們可以選擇舉報(bào)他專利侵權(quán)或者商標(biāo)侵權(quán)來讓他的域名關(guān)閉（我個(gè)人的情況是，投訴郵件發(fā)送后，半個(gè)小時(shí)內(nèi)就有反饋郵件并且關(guān)閉該域名網(wǎng)站了），這樣雖然域名還是在他手上，但是他沒法通過獨(dú)立站內(nèi)容來惡意投訴我們亞馬遜鏈接。不然就算我們證據(jù)鏈完善，能夠應(yīng)對他的投訴，也可能被他惡意硬拖申訴時(shí)間，影響產(chǎn)品正常銷售從而造成經(jīng)濟(jì)損失。域名的話只能等他過期后的第一時(shí)間買回來，或者走域名爭議這一條路，但是域名爭議是比較麻煩，而且不一定能勝訴的，感興趣的可以咨詢相關(guān)律師。
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? 這里注意保存一些證據(jù)，用來向他的域名注冊平臺(tái)舉報(bào)，還有應(yīng)對后續(xù)可能出現(xiàn)的亞馬遜投訴問題。
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1、勒索人的站內(nèi)信或者郵件等，能證明勒索行為的聊天截圖。
2、我方的專利證書或者是商標(biāo)證書或者是商標(biāo)授權(quán)書等，能證明我方才是版權(quán)方的一切證書。
3、如果通過其域名注冊平臺(tái)舉報(bào)他成功了，保留該郵件和舉報(bào)過程，可以作為證據(jù)幫助亞馬遜這邊快速解決投訴問題。
4、記錄下勒索者的域名注冊日期和自己產(chǎn)品的上架時(shí)間戳，利用這點(diǎn)也有利于你申訴和投訴。
5、保留產(chǎn)品的采購合同和發(fā)票，后續(xù)亞馬遜申訴需要。
6、店鋪后臺(tái)截圖，店鋪主頁URL鏈接、店鋪產(chǎn)品鏈接、店鋪品牌備案截圖，方便域名注冊平臺(tái)確認(rèn)你的身份。
7、店鋪營業(yè)執(zhí)照。
8、所售產(chǎn)品包裝圖，如果產(chǎn)品包裝圖上帶了自己的獨(dú)立站信息和地址，那是最好的，也是個(gè)有力證據(jù)。
9、一般勒索人會(huì)直接盜用你亞馬遜的圖片抓取到他的獨(dú)立站，那么保留圖片源文件和圖片的版權(quán)信息都可以作為有利證據(jù)。
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二、建立自己的獨(dú)立站來應(yīng)對勒索者的投訴
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? 其實(shí)獨(dú)立站運(yùn)營是一個(gè)長久的事情，但是簡單的建站真的半天就可以搞定了，新手推薦直接用shopfiy就行，后期有其他特殊需要，也可以過渡到別的獨(dú)立站建站平臺(tái)并不會(huì)有啥影響。
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? 建站所需的成本就是兩個(gè)，一個(gè)是購買域名的費(fèi)用，一個(gè)是獨(dú)立站的月租費(fèi)用，域名費(fèi)用一般都很便宜幾十塊錢一年的，獨(dú)立站的話，shopfiy是一年200多刀的費(fèi)用，這個(gè)看當(dāng)時(shí)的促銷情況來。如果想搞搞好的話，可以找淘寶幫忙建站和上架產(chǎn)品，但是其實(shí)自己動(dòng)手弄弄也快的，沒有什么技術(shù)壁壘，網(wǎng)上都有詳細(xì)教程。
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三、和解或者立案
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? 最近也有很多人遇到了勒索事件，后面聯(lián)系上后是以和解結(jié)束的。我個(gè)人的情況呢，就是表明態(tài)度，錢呢我不會(huì)交，這個(gè)域名你喜歡那我送你好了，而且你的域名我肯定會(huì)給他關(guān)閉網(wǎng)站的，我的品牌改個(gè)域名后綴當(dāng)官網(wǎng)無所謂。你后續(xù)如果有動(dòng)作，那我也有辦法應(yīng)付，如果就此打住那對大家都好。因?yàn)槟愀闳酥皇菫榱藞D錢，而且你搞人也需要錢和精力，你再怎么搞我也不過是互相傷害，一毛錢也不可能從我這邊拿到的，你大可以去找軟柿子捏，我呢也不著你麻煩了。
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? 當(dāng)然，如果勒索人比較謹(jǐn)慎的話，我們是沒有這個(gè)權(quán)限和能力，去追蹤他的個(gè)人信息的。除非立案后才能讓警方通過域名等線索找到這個(gè)人，但是如果你不給他交錢的話呢，又無法立案，就算交錢了也不一定能立案，反正我去了當(dāng)?shù)厥迨寰?，你懂的。你要是證據(jù)鏈齊全，然后聯(lián)系得到勒索人，可以讓叔叔幫你打個(gè)電話給點(diǎn)壓力，或者作為中間人來調(diào)解，你要找不到人，想動(dòng)用警方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)招人那是不可能的。要么你走法院去，才有可能安排，但是到那一步肯定實(shí)際的損失已經(jīng)產(chǎn)生了，特別是爆款鏈接，下架一兩天都是很大的影響。當(dāng)然也有案例，就是故意給勒索人轉(zhuǎn)錢達(dá)到2000-5000的立案標(biāo)準(zhǔn)，然后去叔叔那里走流程，但是我非常不建議這種方式，因?yàn)槿绻呛Ｍ馊藛T作案，或者是叔叔也找不到人的話，你錢就白給了，而且人家也可以說是以正常價(jià)格賣給你而已，到時(shí)候官司扯起來也很麻煩。
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? 其實(shí)一般來說這種案例，都是利用爬蟲去亞馬遜等平臺(tái)，專門找沒有注冊.com域名的品牌方去勒索的，所以你下商標(biāo)的時(shí)候順帶注冊個(gè).com的一級域名也不費(fèi)事費(fèi)錢，可以免去很多煩惱，而且如果做了上述操作，其實(shí)人家一般也不會(huì)找你個(gè)硬茬去搞你，大家都是為了賺錢嘛。
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? 然后是他下單投訴你的這個(gè)情況，他不管是用獨(dú)立站還是惡意下單投訴，其實(shí)都是有幾率才能投訴成功的，因?yàn)橥对V方也沒有商標(biāo)證明啥的，所以有些投訴是會(huì)被亞馬遜的機(jī)刷或者人工直接給PASS掉的。你現(xiàn)在這個(gè)情況的話，就收集好他的勒索證明和時(shí)間線還有相關(guān)訂單號，將資料和事件來龍去脈發(fā)給亞馬遜的績效團(tuán)隊(duì)，請求他們提前標(biāo)記這些訂單，這樣等回頭他惡意投訴的時(shí)候，很容易被審核給PASS掉的。就算真收到了績效通知也不需要慌，把之前的證據(jù)好好列出來，好好的去申訴，封店的概率不高的，否則搞死一個(gè)店鋪的成本也太低了。
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